infostrada

Buonasera a tutti, nell'ultima bolletta di Infostrada FTTC 200 ho trovato una comunicazione nella quale mi si avvisa che dal 1 gennaio 2020 il costo dell'offerta aumenterà di 2€/mese e viene elencato il solito diritto di recessi senza penali per modifica delle condizioni di contratto. La mia...

È da un praticamente sempre che la mia connessione è ballerina ( speedtest in vari giorni, guardate orari e ditemi se ha senso), è perfetta solamente per secondi alcune volte ma il punto è che gli speedtest a distanza di minuti hanno risultati troppo differenti e nei giochi questi 3 simboli ( il...

Salve a tutti stò seriamente pensando di cambiare operatore..,ho infostrada da più di 4 anni e a forza di rimodulazioni ormai ogni 2 mesi per la 20 mega mi arrivano 83 euro che sono troppo esagerati e non uso mai il telefono di casa per chiamare!,parlando con loro direttamente non mi hanno dato...

Ciao ragazzi, scrivo per chiedere il vostro aiuto riguardo le stranezze della mia Adsl Wind-Infostrada 20 mb in Ull. Partiamo dalla domanda: meglio modem Huawei o Fritzbox? Detta così la risposta è assolutamente scontata...invece no. Spiego in sintesi. Dopo aver avuto il problema delle...

Salve, da qualche settimana riscontro importanti problemi di velocità in download, raggiungendo a stento i 3-4 Mbps. I problemi si verificano soprattutto durante il giorno perché in tarda serata tutti i test effettuati rilevano velocità in linea con la portante ricevuta. Avendo richiesto il...

Ciao a tutti, ho attivato una linea infostrada che mi ha detto che la mia abitazione sarebbe stata raggiunta dalla fibra con 200Mb in download. Ho acquistato da un privato (posso restituirglielo) un modem D-Link 3782 che ho visto che funziona bene con la VDSL che dovrebbe essere la Fibra fornita...

Buongiorno a tutti, spero che qualcuno possa darmi qualche consiglio perché sono mesi che soffro di continue disconnessioni sulla fibra fttc e non riesco a venirne a capo. Ho attivato una nuova linea nel mese di marzo, il tecnico è venuto a portarmi un nuovo cavo collegandolo ad una presa rj11...

Salve chiedo a voi di risolvere questo mistero assoluto. Sono passato da poco a Infostrada con fibra fttc 100 mega e aggancio portante circa 57 in Down e 21 il up. Nessun problema di navigazione, download, film su Netflix ecc. Il problema si presenta su piattaforme di streaming come twitch.tv...

Salve, un mese fa Telecom mi ha staccato la mia linea internet senza motivo e preavviso, durante un reclamo ancora aperto al giorno d'oggi. Ho fatto numerose chiamate al 187, scritto servizio clienti TIM e inviato diversi fax, ogni volta mi è stato chiesto di aspettare che sarei stato...

Salve, da una o più settimane riscontro un fastidioso problema alla connessione (Fibra FTTC Infostrada) con picchi di ping altissimi (per qualche istante, un paio di volte al minuto) e 100% di perdita dei pacchetti, effettuando una traceroute verso Google.com mi si presenta questa situazione...

Secondo voi sarà stabile con i valori sotto indicati? Ho fatto richiesta all'operatore e mi ha detto che la modifica non è immediata ma la deve fare un tecnico. Realtà o me l'ha detto solo per togliermi dalle scatole? :D...

Ho chiamato un operatore per farmi passare la linea a 6 db e mi ha detto che devo usare il loro modem anziché il tp link perché è migliore... voi che dite?

Ciao a tutti oggi ho notato facendo uno speed test che la mia linea arriva a 56Mbps in Download e 18Mbps in upload, di solito andavo sui 100 in Download e 20 in up, senza contare che dopo una settimana dalla attivazione andavo a 160/30, man mano sembra che mi venga abbassata la potenza...

Salve, da ieri sera dopo le 20:00 il mio Ping è passato da 15/20 a 137 fisso su Teamspeak e 130/140 sullo speedtest di ookla, ho provato anche con cmd a fare il ping a Google e risulta sempre 137, ho chiamato infostrada l'unica cosa che hanno fatto è stato resettare il modem e dire di chiamare...

Ho appena ricevuto un nuovo modem da Infostrada con tecnologia voip ma non funziona più la segreteria telefonica del gestore ed al 155 mi hanno detto che con la fibra non è più possibile avere la segreteria del gestore telefonico.Qualcuno sa che tipo di segreteria telefonica potrei...

Ormai è da una settimana che dalle 20 in poi il ping sale oltre 100 fino ad arrivare a 200 , il che mi rende impossibile giocare. Se chiamassi l' assistenza risolverei qualcosa o è un problema di congestione e non posso fare nulla? Allego un ping test.

Buonasera, vi scrivo per sottoporvi un problema presente sulla rete WiFi domestica, augurando nel frattempo a tutti una felice Pasqua :) Racconto brevemente l'antefatto: siamo passati da una normale rete ADSL Wind Infostrada alla fibra FTTC (sempre Wind). Per l'occasione il tecnico ha...

Volevo chiedere a qualcuno che lo sa, poichè non riesco a contattare il 155, quanto tempo dura il contratto absolute fibra 100 e la sua offerta tariffaria. Ho questo contatto dal 08.03. 2017. Alla scadenza, che se fosse di 2 anni, quale tariffa mi applicheranno? Grazie

Salve! Mi è stata attivata la FFTC da infostrada da circa una settimana. Il modem (uno zyxel fornito da loro) riporta ii seguenti parametri attualmente: Down Up SNR (dB): 6.9 7.1 Attn(dB): 23.9 0.0 Pwr(dBm): 14.4 10.4 Ora io abituato a leggere...

Tutti i problemi iniziano quando questo mio amico decide di passare da ADSL a FTTC (sempre Infostrada). Vengono i tecnici, passano il solito cavetto, fanno i collegamenti e se ne vanno. Dopo qualche giorno arriva il router (Sercomm) che collego e col quale registro la connessione. Internet...