infostrada

Infostrada è l'operatore del gruppo Wind Tre che si occupa dei propri servizi di telefonia fissa, ADSL e fibra ottica.

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  1. G

    Fibra WInd Infostrada - Ping Altissimo ore serali

    Ciao a tutti, come da oggetto continuo ormai da inizi di settembre ad avere un PING spropositato nelle ore serali all'incirca dalle ore 20:00 fino a tarda serata ( anche l'1:00 di notte). Sono piu' che sicuro si tratti di saturazione, ma dopo almeno 10 reclami fatti alla WIND e controlli da...
  2. A

    Problema navigazione ADSL infostrada

    Problema ADSL infostrada c'è la portante ma non navigo, se chiamo mi dicono per loro é tutto ok ma non è vero, fatte varie prove anche con secondo modem. Allego statistiche modem. Ps non guardate Snr a 5.3 é messo da me per agganciare i 20 mega pieni. Devo chiamare a modem spento e dire che è...
  3. B

    DOMANDA fttc modem infostrada

    ciao , sapete quali tipi di "modem" da infostrada per la fttc? grazie
  4. M

    Infostrada FTTC 200: aumento di 2 euro. Se recedo pago il modem?

    Buonasera a tutti, nell'ultima bolletta di Infostrada FTTC 200 ho trovato una comunicazione nella quale mi si avvisa che dal 1 gennaio 2020 il costo dell'offerta aumenterà di 2€/mese e viene elencato il solito diritto di recessi senza penali per modifica delle condizioni di contratto. La mia...
  5. Saimoh

    Infostrada connessione ballerina

    È da un praticamente sempre che la mia connessione è ballerina ( speedtest in vari giorni, guardate orari e ditemi se ha senso), è perfetta solamente per secondi alcune volte ma il punto è che gli speedtest a distanza di minuti hanno risultati troppo differenti e nei giochi questi 3 simboli ( il...
  6. Spillakkia_86

    Passare da infostrada ad altro operatore comporta penali?

    Salve a tutti stò seriamente pensando di cambiare operatore..,ho infostrada da più di 4 anni e a forza di rimodulazioni ormai ogni 2 mesi per la 20 mega mi arrivano 83 euro che sono troppo esagerati e non uso mai il telefono di casa per chiamare!,parlando con loro direttamente non mi hanno dato...
  7. S

    Stranezze Adsl Infostrada con modem Fritzbox

    Ciao ragazzi, scrivo per chiedere il vostro aiuto riguardo le stranezze della mia Adsl Wind-Infostrada 20 mb in Ull. Partiamo dalla domanda: meglio modem Huawei o Fritzbox? Detta così la risposta è assolutamente scontata...invece no. Spiego in sintesi. Dopo aver avuto il problema delle...
  8. F

    PROBLEMA Infostrada FTTC 100 Mega - Banda crollata

    Salve, da qualche settimana riscontro importanti problemi di velocità in download, raggiungendo a stento i 3-4 Mbps. I problemi si verificano soprattutto durante il giorno perché in tarda serata tutti i test effettuati rilevano velocità in linea con la portante ricevuta. Avendo richiesto il...
  9. visualdrome

    Fibra Infostrada e D-Link 3782

    Ciao a tutti, ho attivato una linea infostrada che mi ha detto che la mia abitazione sarebbe stata raggiunta dalla fibra con 200Mb in download. Ho acquistato da un privato (posso restituirglielo) un modem D-Link 3782 che ho visto che funziona bene con la VDSL che dovrebbe essere la Fibra fornita...
  10. S

    Disconnessioni continue fttc 100

    Buongiorno a tutti, spero che qualcuno possa darmi qualche consiglio perché sono mesi che soffro di continue disconnessioni sulla fibra fttc e non riesco a venirne a capo. Ho attivato una nuova linea nel mese di marzo, il tecnico è venuto a portarmi un nuovo cavo collegandolo ad una presa rj11...
  11. Massimo0315

    PROBLEMA Fibra Infostrada e problemi con twitch

    Salve chiedo a voi di risolvere questo mistero assoluto. Sono passato da poco a Infostrada con fibra fttc 100 mega e aggancio portante circa 57 in Down e 21 il up. Nessun problema di navigazione, download, film su Netflix ecc. Il problema si presenta su piattaforme di streaming come twitch.tv...
  12. R

    DOMANDA FTTC Infostrada - Telecom

    Salve, un mese fa Telecom mi ha staccato la mia linea internet senza motivo e preavviso, durante un reclamo ancora aperto al giorno d'oggi. Ho fatto numerose chiamate al 187, scritto servizio clienti TIM e inviato diversi fax, ogni volta mi è stato chiesto di aspettare che sarei stato...
  13. I

    PROBLEMA Perdita pacchetti del 100% e picchi di ping Infostrada

    Salve, da una o più settimane riscontro un fastidioso problema alla connessione (Fibra FTTC Infostrada) con picchi di ping altissimi (per qualche istante, un paio di volte al minuto) e 100% di perdita dei pacchetti, effettuando una traceroute verso Google.com mi si presenta questa situazione...
  14. I

    DOMANDA Infostrada 6db

    Secondo voi sarà stabile con i valori sotto indicati? Ho fatto richiesta all'operatore e mi ha detto che la modifica non è immediata ma la deve fare un tecnico. Realtà o me l'ha detto solo per togliermi dalle scatole? :D...
  15. I

    DOMANDA D-link 3782 (incluso infostrada) vs tp link archer d5

    Ho chiamato un operatore per farmi passare la linea a 6 db e mi ha detto che devo usare il loro modem anziché il tp link perché è migliore... voi che dite?
  16. pentothal

    PROBLEMA speed test Infostrada 200 mega

    Ciao a tutti oggi ho notato facendo uno speed test che la mia linea arriva a 56Mbps in Download e 18Mbps in upload, di solito andavo sui 100 in Download e 20 in up, senza contare che dopo una settimana dalla attivazione andavo a 160/30, man mano sembra che mi venga abbassata la potenza...
  17. Gingerbreadman

    Problema PING Fibra Infostrada

    Salve, da ieri sera dopo le 20:00 il mio Ping è passato da 15/20 a 137 fisso su Teamspeak e 130/140 sullo speedtest di ookla, ho provato anche con cmd a fare il ping a Google e risulta sempre 137, ho chiamato infostrada l'unica cosa che hanno fatto è stato resettare il modem e dire di chiamare...
  18. F

    Segreteria telefonica VOIP Infostrada

    Ho appena ricevuto un nuovo modem da Infostrada con tecnologia voip ma non funziona più la segreteria telefonica del gestore ed al 155 mi hanno detto che con la fibra non è più possibile avere la segreteria del gestore telefonico.Qualcuno sa che tipo di segreteria telefonica potrei...
  19. MasterFonta

    Fibra ffth infostrada , problemi di latenza serali

    Ormai è da una settimana che dalle 20 in poi il ping sale oltre 100 fino ad arrivare a 200 , il che mi rende impossibile giocare. Se chiamassi l' assistenza risolverei qualcosa o è un problema di congestione e non posso fare nulla? Allego un ping test.
  20. L

    Disconnessioni lunghe e continue del router - rete FTTC Wind Infostrada

    Buonasera, vi scrivo per sottoporvi un problema presente sulla rete WiFi domestica, augurando nel frattempo a tutti una felice Pasqua :) Racconto brevemente l'antefatto: siamo passati da una normale rete ADSL Wind Infostrada alla fibra FTTC (sempre Wind). Per l'occasione il tecnico ha...