infostrada

Infostrada è l'operatore del gruppo Wind Tre che si occupa dei propri servizi di telefonia fissa, ADSL e fibra ottica.

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  1. Gingerbreadman

    Problema PING Fibra Infostrada

    Salve, da ieri sera dopo le 20:00 il mio Ping è passato da 15/20 a 137 fisso su Teamspeak e 130/140 sullo speedtest di ookla, ho provato anche con cmd a fare il ping a Google e risulta sempre 137, ho chiamato infostrada l'unica cosa che hanno fatto è stato resettare il modem e dire di chiamare...
  2. F

    Segreteria telefonica VOIP Infostrada

    Ho appena ricevuto un nuovo modem da Infostrada con tecnologia voip ma non funziona più la segreteria telefonica del gestore ed al 155 mi hanno detto che con la fibra non è più possibile avere la segreteria del gestore telefonico.Qualcuno sa che tipo di segreteria telefonica potrei...
  3. MasterFonta

    Fibra ffth infostrada , problemi di latenza serali

    Ormai è da una settimana che dalle 20 in poi il ping sale oltre 100 fino ad arrivare a 200 , il che mi rende impossibile giocare. Se chiamassi l' assistenza risolverei qualcosa o è un problema di congestione e non posso fare nulla? Allego un ping test.
  4. L

    Disconnessioni lunghe e continue del router - rete FTTC Wind Infostrada

    Buonasera, vi scrivo per sottoporvi un problema presente sulla rete WiFi domestica, augurando nel frattempo a tutti una felice Pasqua :) Racconto brevemente l'antefatto: siamo passati da una normale rete ADSL Wind Infostrada alla fibra FTTC (sempre Wind). Per l'occasione il tecnico ha...
  5. V

    absolute fibra 100 infostrada

    Volevo chiedere a qualcuno che lo sa, poichè non riesco a contattare il 155, quanto tempo dura il contratto absolute fibra 100 e la sua offerta tariffaria. Ho questo contatto dal 08.03. 2017. Alla scadenza, che se fosse di 2 anni, quale tariffa mi applicheranno? Grazie
  6. A

    FTTC infostrada: lettura parametri

    Salve! Mi è stata attivata la FFTC da infostrada da circa una settimana. Il modem (uno zyxel fornito da loro) riporta ii seguenti parametri attualmente: Down Up SNR (dB): 6.9 7.1 Attn(dB): 23.9 0.0 Pwr(dBm): 14.4 10.4 Ora io abituato a leggere...
  7. G

    [PROBLEMA] VoIP Infostrada non funziona

    Tutti i problemi iniziano quando questo mio amico decide di passare da ADSL a FTTC (sempre Infostrada). Vengono i tecnici, passano il solito cavetto, fanno i collegamenti e se ne vanno. Dopo qualche giorno arriva il router (Sercomm) che collego e col quale registro la connessione. Internet...
  8. LeonArts98

    [PROBLEMA] Infostrada mi limita la connessione 2 giorni dopo l'allaccio della fibra

    Salve, come da titolo l'altro ieri 25 marzo abbiamo effettuato l'allaccio alla fibra di infostrada, inizialmente tutto ok, andava a circa 18/19 mb/s di download e 1,5 di upload, ovviamente noi ne abbiamo approfittato dato che precedentemente avevamo una connessione che a per poco arrivava a 3...
  9. nino90

    Passaggio da adsl a fttc infostrada

    Ciao ragazzi, allora brevemente sto effettuando un passaggio da adsl a fttc con infostrada, ho un vecchio sirio della sip (quello bianco insomma) e un panasonic https://www.amazon.it/dp/B0044AMFK0/?tag=tomsforum-21 suppongo entrambi analogici; si possono collegare alla presa telefonica oppure...
  10. Skelenz

    Infostrada

    Salve, da ormai 5 mesi, verso sera, la mia connessione con operatore Infostrada, sta avendo problemi, la connessione diventa letteralmente inutilizzabile, l'unica cosa che mi metteva il dubbio era il fatto che lo speedtest risultava normalissimo come al solito (5.5mb in down, i soliti 55 di ping...
  11. D

    Rete Infostrada FTTC prestazioni degradate in orario serale

    Buongiorno a tutti, sono un po' di giorni che di sera tra le 20 e le 23 la fibra fttc infostrada degrada sensibilmente. passo da 80mb quasi stabili a meno di 10. di seguito i dati rilevati dal router. è possibile navigare a 8/9 mb con questi valori? Velocità di downstream:79432 Kbps Velocita di...
  12. F

    problema modem infostrada

    Buongiorno, ho un problema con un modem infostrada home & life (connessione 100mbit fttc) di cui qui la guida... https://www.infostrada.it/fileadmin/Materiale/guidemodem/Manuale_HL_HUB.pdf avevo bisogno di aprire la porta 110 ma non me la apre settando le regole... se metto invece porta ext...
  13. Raffaman

    [PROBLEMA] Infostrada: connessione lenta, risolvibile?

    Ciao a tutti. Dopo aver attivato una rete fibra infostrada 100/20mb, mi sono accorto che ho una velocità massima di 20 mb; chiamo l'assitenza e mi dicono che ciò è dovuto al fatto che il cabinet a cui sono collegato dista circa 860 metri e rotti. Sbigottito chiedo come mai, dato che sotto casa a...
  14. Chipmans

    [DOMANDA] FTTH Infostrada come ottimizzare per goderne appieno

    Ciao Ragazzi anche io da ieri sono in FTTH wind e quindi ora mi ritrovo ad avere il motore di una Ferrari nella scocca di una ape car!!! 2 portatili e un desktop in casa. I due portatili li avevo collegati con la vecchia ADSL tim da 50 Mbps via cavo ethernet con un powerline, il desktop Lenovo...
  15. G

    Mascheramento identità Infostrada FTTH

    Salve, da un paio di settimane ho attiva una FTTH con Infostrada, e in particolare ieri mi è passato il numero che avevo con il vecchio operatore. Ho notato, con dispiacere, che sia la funzione di mascheramento di identità (per intenderci, le chiamate anonime) sia la possibilità di avere 3...
  16. R

    UPS per fibra infostrada

    Buonasera a tutti, sono un membro nuovo e non particolarmente esperto in questa materia. Vi chiedo gentilmente un consiglio: ho necessità di installare una unità UPS per dare continuità al router fibra INFOSTRADA per poter effettuare le chiamate dal telefono fisso in mancancaza di corrente...
  17. X

    [PROBLEMA] Continue disconnessioni ADSL Infostrada

    Salve ragazzi, è da tre giorni che ho un problema che ancora non ho risolto. In pratica il 26 il modem ha cominciato a connettersi e disconnettersi dalla linea internet in continuazione, in intervalli di tempo costanti. Tempo di alcuni minuti se non secondi e la linea cadeva. Ho chiamato...
  18. Ettogrammo

    [PROBLEMA] Ho appena messa la fibra Infostrada e non riesco ad avere Nat 1

    Ho appena messa la fibra Infostrada e non riesco ad avere Nat 1, ho prato tutto quello che mi diceva mettere i vari PPPoE (alice,benvenuto ecc.) pero quando vado a fare la verifica non trava l'indirizzo ip (Modem HOME&LIFE della zyxel, quello che ti danno col contratto) Non so più cosa fare
  19. M

    Nuovo modem FTTH Infostrada 1000Mbps

    Ciao ragazzi, il mio modem Infostrada non supporta la 5GHz :nono: e vorrei cambiarlo prendendone uno nuovo più performante in sostituzione a quello (e che abbia la 5GHz, che andrei ad utilizzare :sisi:). Volevo prendere il Netgear Nighthawk X4S D7800. Pensavo questo perchè volevo fare un buon...
  20. F

    [PROBLEMA] Disattivazione linea + nuovo operatore

    Buonasera a tutti ragazzi! Ho inviato oggi la disdetta per raccomandata per la disattivazione di una linea adsl + voce con wind/ Infostrada a seguito della rimodulazione del 5 Ottobre. Tornato dalle poste ho fatto un contratto online con Fastweb per avere la fibra solo internet su nuova linea...