PROBLEMA fibra 200 mega infostrada

Ravine

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Buongiorno a tutti,
è da qualche giorno che la fibra proprio non va avanti, ho provato a resettare il modem (DVA-5592) senza nessun risultato. Due settimane fa navigavo a 175 mega circa, ed ora facendo uno speed test avendo il pc connesso via ethernet, la velocità di download era sui 5mbps e l'up a 12. Non so più dove sbattere la testa, se riuscite a dirmi una mano ve ne sarei molto grato.
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Moffetta88

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Chiama il tuo gestore, potrebbero aver fatto degli interventi sull'armadio ed il tecnico ha fatto un pastrocchio
 

Ravine

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Li ho chiamati e mi hanno resettato il modem a distanza, non risolvendo il problema. Non hanno accenato nulla riuardo a degli interventi sull'armadio della fibra. I valori della foto sono normali?
 

Moffetta88

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Adesso hai una connessione da 45Mbps, questo vuol dire che le eventuali barre di progresso di quando scarichi ti segneranno circa 5MBps
( Mb e MB sono diversi, il tuo provider quando parla di velocità intende i megabit, mentre quando scarichi vedi i megabyte )
 

Cibachrome

Utente Èlite
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Buongiorno a tutti,
è da qualche giorno che la fibra proprio non va avanti, ho provato a resettare il modem (DVA-5592) senza nessun risultato. Due settimane fa navigavo a 175 mega circa, ed ora facendo uno speed test avendo il pc connesso via ethernet, la velocità di download era sui 5mbps e l'up a 12. Non so più dove sbattere la testa, se riuscite a dirmi una mano ve ne sarei molto grato.
Visualizza allegato 362388
Buongiorno.

Quella non è la fibra ma la FTTC. 200 megabit è la velocità nominale quindi non è la velocità minima contrattuale.

Li ho chiamati e mi hanno resettato il modem a distanza, non risolvendo il problema. Non hanno accenato nulla riuardo a degli interventi sull'armadio della fibra. I valori della foto sono normali?
Infostradatre noleggia la FTTC di TIM. Per quanto riguarda gli interventi tecnici non può fare nulla a parte aprire un ticket con la TIM.
Se stavi con TIM potevi contattarli direttamente tu.
 

Psicho

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ebbi uno stesso problema anni fa con infostrada ancora c'era solo l'adsl praticamente la portante si setto a 6 mega 5 effettivi e non c'era verso di risolvere nonostante le continue chiamate, addirittura mi dissero di chiamare il tecnico a pagamento per farmi controllare l'impianto di casa, alla fine passai a tim portante a 13 mega 11-12 effettivi per poi fare l'aggiornamento a fibra ma a 30 mega, ora sono tornato ad infostrada fin ora non mi lamento velocità sui 100 mega in download spero di non riscontrare un simile problema. il bello che il mio vicino navigava a 7 mega tranquillo
 

Ravine

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Tutto risolto, senza chiamare nessuno.. Non so se è quello ma ho intrecciato i cavi dove mi arriva la dsl e ora viaggio a 180 in down e 21 in up
Post automaticamente unito:

Tutto risolto, senza chiamare nessuno.. Non so se è quello ma ho intrecciato i cavi dove mi arriva la dsl e ora viaggio a 180 in down e 21 in up
 

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