E' tutto un sistema economico da far fallire. Non singole aziende. Utopia ancora più grande.
DOMANDA Raggiunto da Open Fiber, Fibra Aruba in zona bianca, tempistiche e costi
- Autore discussione Roby7316
- Data d'inizio
Per le aree bianche non è presente un codice di migrazione, così mi hanno detto quelli di Aruba. Quindi a fibra attivata e ottenuta la portabilità del numero, dovrò fare disdette a tim.
Sì ti conviene comunque farlo, così da essere sicuro che tim cessi il contratto, a volte "se ne scordano" ... e continuano a fatturare...
Ma quando mai. Io sono in area bianca. Non solo, con il codice di migrazione una volta effettuato il passaggio la cessazione del contratto con tim è stata automatica. Tanto automatica che come ho detto la borchia isdn me la sono dovuta smontare da solo e nessuno è ancora venuto a chiedermela indietro.
Il nostro parente che lavorava per tim ha provato a riallacciare il collegamento in rame, ma non c'è segnale secondo lui lo hanno staccato direttamente dalla strada. Guarda un poco che casino mi hanno combinato questi, domani arrivano alle 11.30, roba pazzesca, mia moglie mi dice che del telefono non glie ne frega niente meno scocciatori.
Allora
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Allora
Me lo ha detto aruba non me lo sono inventato io, ho compitato la richiesta della fibra e migrazione del numero di telefono, ma mi hanno detto che del numero di migrazione non se ne fanno nulla.
Il codice di migrazione o codice segreto serve solo per la gestione amministrativa della pratica di passaggio da un operatore ad un altro. Serve ad evitare che qualcuno, col numero di telefono e i dati dell’intestatario, migri l’utenza ad altra azienda. Cosa che succedeva con le telefonate furbe degli operatori.
Una volta validata la pratica non serve più a nulla perché è il numero di telefono da migrare.
_Tommy_
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Seguo con attenzione questa discussione anche per capire come operano i tecnici Open Fiber.
Riporto quanto è successo ad un mio amico sempre per attivare la fibra FTTH in area bianca: a quanto pare le tempistiche sono in linea con quanto scritto da voi, circa 4/5 mesi di attesa, solitamente è meglio sollecitare altrimenti i tecnici o se ne dimenticano oppure posticipano sempre il loro intervento.
Ad un altro mio amico, i tecnici sono venuti in casa ben 3 volte, paventando ogni volta di aver risolto tutto e invece non era vero. Dovevano venire una quarta volta, tuttavia nei giorni successivi, nei pressi dell'abitazione, erano presenti altri tecnici Open Fiber che stavano facendo la stessa cosa e quindi il mio amico li ha implorati di entrare in casa per sistemare definitivamente la questione, loro hanno accettato e hanno sistemato tutto. Tutto questo per dire che dipende tanto dai tecnici che vi faranno il lavoro: alcuni potrebbero essere dei mentecatti, altri potrebbero saperne molto di più.
Ovviamente una volta portata la fibra in casa, da quanto mi è stato detto si devono attendere altre 2/4 settimane prima che ti portino il modem-router (AVM FritzBox 5530) idoneo.
Inoltre sembra che facciano apposta a dimenticarsi qualcosa ogni volta che vengono nell'abitazione, pare che vogliano aprire quanti più ticket possibili per ogni cliente in modo da guadagnarci di più.
Invece nel mio caso, troppo velocemente ho effettuato l'attivazione di Aruba per Aree bianche, tuttavia l'ho disdetta il giorno dopo chiamando l'assistenza clienti in quanto, sbagliando, mi sono affidato al solo sito di Open Fiber per capire se era possibile attivare la fibra in casa mia. Ho immediatamente fatto un sopralluogo di persona e ho scoperto che, nonostante la presenza di 2 BUL in strada, per portare la fibra in casa mia devono fare un percorso di circa 50m dalla strada, di cui 40m molto difficoltosi dovendo arrivare all'ultima casa a schiera in cui vivo, per cui mi sono chiesto: come faranno ad arrivare fino a qui, considerando che l'unico allaccio elettrico visibile dalla strada è un cavo di bassa tensione che parte da un palo e va a finire dentro il muro della prima casa a schiera? Poi per il resto ci sono i pozzetti dell'acqua e basta. Ho pensato: se è stato un problema portare la fibra all'interno di abitazioni singole, figurarsi passare i cavi per 40m e arrivare all'ultima casa a schiera..
L'assistenza Aruba ha preso in carico la mia richiesta di disdetta (tramite assistenza telefonica) e mi hanno cancellato il servizio dopo pochi giorni, come potete vedere qui sotto.
Nel frattempo però mi hanno scalato comunque i 26€ e rotti senza aver usufruito di alcun servizio, ciononostante ciò nell'ultima mail mi hanno detto che mi rimborseranno quanto prima.
Tutto questo per dire: evitate di essere frettolosi, la cosa più importante è che facciate prima voi di persona un sopralluogo e che cercate di capire la fattibilità dei lavori e se potete è fortemente consigliato chiedere il parere di un elettricista di fiducia. La cosa più sbagliata è far fare tutto ai tecnici Open Fiber senza che voi abbiate la minima idea di quello che stiano facendo in casa vostra o nelle immediate vicinanze.
Riporto quanto è successo ad un mio amico sempre per attivare la fibra FTTH in area bianca: a quanto pare le tempistiche sono in linea con quanto scritto da voi, circa 4/5 mesi di attesa, solitamente è meglio sollecitare altrimenti i tecnici o se ne dimenticano oppure posticipano sempre il loro intervento.
Ad un altro mio amico, i tecnici sono venuti in casa ben 3 volte, paventando ogni volta di aver risolto tutto e invece non era vero. Dovevano venire una quarta volta, tuttavia nei giorni successivi, nei pressi dell'abitazione, erano presenti altri tecnici Open Fiber che stavano facendo la stessa cosa e quindi il mio amico li ha implorati di entrare in casa per sistemare definitivamente la questione, loro hanno accettato e hanno sistemato tutto. Tutto questo per dire che dipende tanto dai tecnici che vi faranno il lavoro: alcuni potrebbero essere dei mentecatti, altri potrebbero saperne molto di più.
Ovviamente una volta portata la fibra in casa, da quanto mi è stato detto si devono attendere altre 2/4 settimane prima che ti portino il modem-router (AVM FritzBox 5530) idoneo.
Inoltre sembra che facciano apposta a dimenticarsi qualcosa ogni volta che vengono nell'abitazione, pare che vogliano aprire quanti più ticket possibili per ogni cliente in modo da guadagnarci di più.
Invece nel mio caso, troppo velocemente ho effettuato l'attivazione di Aruba per Aree bianche, tuttavia l'ho disdetta il giorno dopo chiamando l'assistenza clienti in quanto, sbagliando, mi sono affidato al solo sito di Open Fiber per capire se era possibile attivare la fibra in casa mia. Ho immediatamente fatto un sopralluogo di persona e ho scoperto che, nonostante la presenza di 2 BUL in strada, per portare la fibra in casa mia devono fare un percorso di circa 50m dalla strada, di cui 40m molto difficoltosi dovendo arrivare all'ultima casa a schiera in cui vivo, per cui mi sono chiesto: come faranno ad arrivare fino a qui, considerando che l'unico allaccio elettrico visibile dalla strada è un cavo di bassa tensione che parte da un palo e va a finire dentro il muro della prima casa a schiera? Poi per il resto ci sono i pozzetti dell'acqua e basta. Ho pensato: se è stato un problema portare la fibra all'interno di abitazioni singole, figurarsi passare i cavi per 40m e arrivare all'ultima casa a schiera..
L'assistenza Aruba ha preso in carico la mia richiesta di disdetta (tramite assistenza telefonica) e mi hanno cancellato il servizio dopo pochi giorni, come potete vedere qui sotto.
Nel frattempo però mi hanno scalato comunque i 26€ e rotti senza aver usufruito di alcun servizio, ciononostante ciò nell'ultima mail mi hanno detto che mi rimborseranno quanto prima.
Tutto questo per dire: evitate di essere frettolosi, la cosa più importante è che facciate prima voi di persona un sopralluogo e che cercate di capire la fattibilità dei lavori e se potete è fortemente consigliato chiedere il parere di un elettricista di fiducia. La cosa più sbagliata è far fare tutto ai tecnici Open Fiber senza che voi abbiate la minima idea di quello che stiano facendo in casa vostra o nelle immediate vicinanze.
Allegati
Ultima modifica:
10giorni ci sono voluti per me.
Il fatto è che non ci si può affidare a quello che dicono i siti degli operatori. Danno per attivabile quando c'è ancora lavoro da fare.
Io ho fatto quindi da S.Tommaso e ho aspettato di vedere con i miei occhi vicini attivati. A quel punto ho stipulato il contratto con iliad (open fiber) e dopo 10giorni sono venuti e in 2 ore ero allacciato, attivato con il router in casa mia e fonia presente con numero temporaneo. Ci sono voluti altri 10gg poi per avere il numero portato.
Il fatto è che non ci si può affidare a quello che dicono i siti degli operatori. Danno per attivabile quando c'è ancora lavoro da fare.
Io ho fatto quindi da S.Tommaso e ho aspettato di vedere con i miei occhi vicini attivati. A quel punto ho stipulato il contratto con iliad (open fiber) e dopo 10giorni sono venuti e in 2 ore ero allacciato, attivato con il router in casa mia e fonia presente con numero temporaneo. Ci sono voluti altri 10gg poi per avere il numero portato.
Anche chi abita in aree nere non ha garanzia alcuna di poter usufruire di connessioni ftth.
Zona periferica di Roma ( nord ovest) vi sono le linee sia di Tim che di altri operatori (Fastweb e Unidata), ma tutti hanno cablato solo le vie principali e i primi 20-40 metri delle strade laterali, io abito al numero 6 di una strada laterale e sono coperto sia da Tim che da Unidata mio attuale gestore, ma il mio vicino a 20 metri di distanza ha solo la possibilità di attivare un abbonamento fttc, e chi abita in fondo alla traversa ( la strada è lunga circa 200 metri) può attivare solo abbonamenti Adsl o Fwa, perché troppo lontano dalla cabina.
E non sono previsti lavori per ampliare la copertura in zona da parte di nessun gestore.
Zona periferica di Roma ( nord ovest) vi sono le linee sia di Tim che di altri operatori (Fastweb e Unidata), ma tutti hanno cablato solo le vie principali e i primi 20-40 metri delle strade laterali, io abito al numero 6 di una strada laterale e sono coperto sia da Tim che da Unidata mio attuale gestore, ma il mio vicino a 20 metri di distanza ha solo la possibilità di attivare un abbonamento fttc, e chi abita in fondo alla traversa ( la strada è lunga circa 200 metri) può attivare solo abbonamenti Adsl o Fwa, perché troppo lontano dalla cabina.
E non sono previsti lavori per ampliare la copertura in zona da parte di nessun gestore.
Ultima modifica:
La connettività in aree bianche è una giungla, quelli di aruba mi hanno detto che non ci sono problemi tecnici ostativi, ma come hai letto ti arrivano ragazzi sottopagati scazzati, doveva arrivare il tecnico alle 11.30 e non arriva nessuno, grazie ha Dio ho familiari molto pazienti, per loro l'assenza del telefono e della connettività non è un problema. Ciò non togli che al mio vicino potrebbero dirgli che non è possibile, per portare le fibra hanno fatto 50 metri di scavo, ciò non potrebbe essere possibile.
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Fibra Aruba All-in Aree Bianche
Via
Ti serve AIUTO
per questo servizio?
Intervento di attivazione
In attesa del tecnico…L'appuntamento con il tecnico il 13 maggio 2024 alle 14:30 è confermato.
Ora arrivano il 13 maggio.... mah....
Ultima modifica:
Genio l'appuntamento di sabato me lo hanno dato loro...
Ci contattano che il modem non è disponibile, lo hanno solo domani mattina, quindi l'appuntamento è saltato.... mah....
