PROBLEMA Problemi Core Xeon E3-1240 V5

[Grinta]

Salve, ho acquistato da Dell a luglio 3 workstation Dell precision tower 3620, 2 delle quali con il processore in oggetto e una con processore Xeon E3-1270 V5, questi processori da specifiche tecniche dovrebbero essere Quad-core con HT, quindi avere un conto totale di CPU pari a 8.
Premetto che non sono un tecnico informatico, ma fin da subito abbiamo riscontrato dei rallentamenti delle macchine e un non corretto funzionamento ( andavano più piano dei Pc Dual-core che avevamo).
Fatto sta che con un semplice controllo in gestione attività e successivamente con CPUz e Speccy, abbiamo riscontrato che tutte e 3 le macchine funzionano esclusivamente a 2Core e senza HT.
Contattato il centro assistenza, abbiamo fatto vari tentativi tramite telefono per cercare di riportare la CPU a corretto funzionamento, sia tramite interventi da BIOS (impostando il numero corretto dei core da avviare) sia tramite MSConfig in opzioni di avvio avanzate. Dopo 2 mesi (la scorsa settimana) siamo riusciti a concordare la sostituzione in garanzia del processore e della scheda madre come prova in un solo computer. Una volta installate con il tecnico abbiamo verificato ed effettivamente la CPU aveva ripreso a funzionare con il massimo dei processori a sua disposizione.
L'indomani nuovamente la macchina in questione con CPU nuova e Motherboard nuova ha ricominciato a funzionare a 2 core... Qualcuno sa aiutarmi?

Allego lo screenshot della gestione attività.

 

[il velo di Maya]

Salve, ho acquistato da Dell a luglio 3 workstation Dell precision tower 3620, 2 delle quali con il processore in oggetto e una con processore Xeon E3-1270 V5, questi processori da specifiche tecniche dovrebbero essere Quad-core con HT, quindi avere un conto totale di CPU pari a 8.
Premetto che non sono un tecnico informatico, ma fin da subito abbiamo riscontrato dei rallentamenti delle macchine e un non corretto funzionamento ( andavano più piano dei Pc Dual-core che avevamo).
Fatto sta che con un semplice controllo in gestione attività e successivamente con CPUz e Speccy, abbiamo riscontrato che tutte e 3 le macchine funzionano esclusivamente a 2Core e senza HT.
Contattato il centro assistenza, abbiamo fatto vari tentativi tramite telefono per cercare di riportare la CPU a corretto funzionamento, sia tramite interventi da BIOS (impostando il numero corretto dei core da avviare) sia tramite MSConfig in opzioni di avvio avanzate. Dopo 2 mesi (la scorsa settimana) siamo riusciti a concordare la sostituzione in garanzia del processore e della scheda madre come prova in un solo computer. Una volta installate con il tecnico abbiamo verificato ed effettivamente la CPU aveva ripreso a funzionare con il massimo dei processori a sua disposizione.
L'indomani nuovamente la macchina in questione con CPU nuova e Motherboard nuova ha ricominciato a funzionare a 2 core... Qualcuno sa aiutarmi?

Allego lo screenshot della gestione attività.

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Ciao :)

Le cpu che hai menzionato non hanno assolutamente 8 Cpu. La cpu è sempre una sola dato che le workstation che avete acquistato hanno un solo socket. Il socket è la sede dove va la Cpu.

Se volete avere 2 cpu dovete acquare 2 cpu fisiche e e quindi una scheda madre che ha il doppio socket.
Es. la Workstation Dell T7910 può montare fino a 2 cpu fisiche dato che la scheda madre ha 2 socket.

Ogni workstation che avete comprato ha una sola Cpu e quindi un solo socket. Es. la workstation Dell R7910 ha la scheda madre madre con doppio socket e quindi può montare fino a 2 Cpu fisiche.

I core sono i motori di una Cpu. Ogni cpu che avete acquistato avrà massimo 4 core fisici e non ne può avere di più. Se volete una Cpu che abbia più di 4 core fisici avete comprato il modello sbagliato.
Gli Xeon E5 possono avere più di 4 core core fisici
Le vostre Cpu hanno ognuno 4 thread. I thread sono i Core logici che non c' entrano nulla con i core fisici presenti nella cpu che nel vostro caso sono 4 e rimarranno sempre 4. I core logici aumenta la velocità della Cpu.

Poi l' Hyper-threading è una tecnologia che aumenta il numero dei thread che passano da 4 ad 8 e quindi si hanno in totale 8 core logici mentre i core fisici rimarranno sempre 4.

I core fisici sono migliori e più veloci rispetto ai Core virtuali.

E' migliore una Cpu fisica che ha 2 core e 2 thread rispetto ad una Cpu fisica che ha 1 core + HT (Hyper-threading)

E' migliore una Cpu fisica che ha 2 core, 2 thread + HT rispetto ad una Cpu fisica che ha 2 core e 2 thread.

E' migliore una Cpu fisica che ha 4 coree 4 thread rispetto ad una Cpu fisica che ha 2 core e 2 thread + HT

E' migliore una Cpu fisica che ha 4 core, 4 thread + HT rispetto ad una Cpu fisica che ha 4 core e 4 thread.

Es. lo Xeon E5 2630 v3 ha 8 core fisici, 8 thread + HT e quindi avrai 8 core fisici ed 8 thread.

In gestione attività devono comparire: 4 core fisici e 8 core logici.

Prima di tutto controlla l' Uefi (che sarebbe il nuovo Bios che sostituisce quello standard che c' era per tanti anni). Tramite esso si possono limitare oppure no i core fisici. Si può attivare o disattivare l' HT.

Anche dal sistema operativo si possono limitare i Core fisici etc.. Se le impostazioni sull' Uefi sono ok bisogna controllare le impostazioni su Windows. Per farlo devi andare su Start, poi su "esegui", scrivi "msconfig". Clicca su "opzioni di avvio", poi su "opzioni avanzate". Devi togliere la spunta dalla casella "numero di processori". Clicca su applica, poi su ok. Poi riavvia la workstation tramite Windows.

Se non va prova a reinstallare il sistema operativo.

 

[Grinta]

Scusa l'inesattezza nell'utilizzo dei termini, come già detto non sono un tecnico, ti ringrazio per i chiarimenti sul funzionamento dei processori, Comunque a scanso di equivoci avevo opportunamente postato anche l'immagine che riportava il funzionamento del processore a solo 2 cores e 2 processori logici, che differisce dalle caratteristiche tecniche del processore il quale dovrebbe lavorare a 4 cores e 8 processori logici.

Gli interventi che hai suggerito di fare tramite "BIOS" e tramite "opzioni di avvio" di windows, come avevo già scritto precedentemente, li avevo già effettuati senza grossi risultati in quanto al successivo riavvio la situazione si ripresentava nuovamente come prima.

Proverò con la reinstallazione del sistema operativo.