Ciao!! non son sicuro sia la sezione giusta ma il problema si manifesta attraverso il video.
In sostanza, siamo ormai alla terza settimana dove il pc, dopo qualche minuto che avvio un gioco lo schermo non riceve più il segnale dalla vga, "nessun segnale display port", shcermo nero, ed il pc si freezza (caps lock e numpad non sono più attivabili); unica possibilità: il reboot fisico.
La sensazione è che quando inizia ad esserci una mole di lavoro da elaborare, dopo poco, qualcosa non regga, ma la configurazione del pc è più che sufficiente ed i benchmark li passa.
Cosa può essere che fa smettere al segnale video di arrivare al monitor proprio con i giochi? sia online che offline.
Il problema ha inizio dopo una pulizia ordinaria del pc per recuperare un po' di prestazioni (quando si dice "se tutto funziona non toccare....") dove era montata una rx580 8gb oc che ha sempre girato bene per almeno 2 anni.
Il problema si presenta solo con i giochi e succede anche con vga integrata, il monitor non perde il segnale ma l’immagine si freezza insieme a tutto il pc e anche li l’unica attività possibile è il riavvio fisico; ma avendo cambiato vga con una nuova 4070 ventus oc, escluderei avvenga per via della vga..
cose che sono successe:
- Cambiando pasta termica e pad alla rx580, pulendo alimentatore dalla polvere e mettendo la vga nuova 4070 (fatti 1 alla volta) è durato una mezza giornata ogni volta, per poi tornare a freezzarsi ugualmente il giorno dopo
una stranezza: al primo avvio/riavvio la mobo da errore A3 praticamente sempre, ed è un errore che riguarda gli storage da quel che ho letto online; che risultano essere impostati su IDE anziché AHCI (anche se non ne conosco il significato) ma, quando riavvio dopo l’errore, il pc parte normalmente e controllando nel bios tutte le impostazioni sono AHCI. Possibile che questa “mal lettura” riavvenga in game e freezze tutto?
Tentativi fatti
software:
- avvio pulito
- riavvio bios (no aggiornamento, non so come si fa e mi caco anche un po' addosso a farlo, ma è aggiornato all’ultima versione, f8),
- reinstallato il gioco e la piattaforma che lo gestisce, più volte,
- provato più giochi, anche offline e succede lo stesso
- pulizia driver ddu in safe mode (vecchi driver amd della rx580),
- reinstallato driver, sia amd sulla rx580 sia nvidia sulla 4070,
- pulizia e aggiornamento registro,
- pulizia generale,
- controllo malware e parenti vari (tutto pulito)
- cercato driver cpu e mointor ma non esistono (sono gestiti da microsoft da quel che ho capito)
- fps capped e uncapped e riduzione frequenza a 60hz
- Bench cpu con OCCT e gpu con UNIGINE completati (report in foto),
- Registrato T° e prestazioni con HWinfo e RSST ed è tutto a posto, le t° in game di gpu, cpu e chipset non superano i 55°,
- Attivato e disattivato xmp,
- Tolto oc alla cpu
- provato a far girare video online in 4 e 8k e non da problemi
- Abbassato le impostazioni grafiche dei giochi al minimo
- Sulla gpu non so come si modifica l’oc di fabbrica (nel bios non mi sembra di aver visto niente se non impostazioni su pcie) ma (oltre che non è mai stato un problema l’oc di fabbrica con la rx580), ho fatto undevolting riducendo anche frequenze sulla rx580, ed il problema persisteva comunque. Se può essere comunque un'idea provare, se potete spiegarmi per togliere oc, lo faccio (l'undervolting può essere considerato come eliminazione dell'oc?)
- Windows update non lo posso attivare (errore 87 nella schermata “servizi”) è così da quando mi è stato installato w10 ma parliamo di anni e non ho mai avuto problemi per questo. Windows è cmq attivato.
Tentativi Hardware
- Cambiato mobo (vecchia asus) e processore (i5 3650 3.1ghz) dove ho testato vga nuova, 4070 msi nvidia e backup rtx 670 con le stesse ram che ci sono nelle specs del pc a fine pagina,
- Provata altra vga di backup, nvidia rtx 670 2gb, (sia su mobo gigabyte che asus)
- Testato 24 pin alimentatore con voltimetro e i voltaggi sono a posto (3-5-12v),
- Cambiato pasta termica processori (entrambe le cpu e su gpu rx580),
- Alternato banchi ram in coppia e singoli, anche se non ne ho di backup quindi non posso essere sicuro al 100% ma sono 4 banchi, che abbiano tutti e 4 problemi? possibile… improbabile?,
- Provato hdmi al posto di display port,
- Cambiato monitor ed ha retto una mezz’ora per poi ripresentare il problema
...e nada, è tutto un freeze/shutdown ma non capisco perché.
Non capisco se va in protezione o non "regge le prestazioni", o altro a cui non mi vien da pensare…
Che facciamo? Che strada si può prendere al di la di formattare e/o investire 15€ per un badile??
Grazie.
specs PC
OS w10 pro
CPU Intel Core i7 4790K @ 4.00GHz Haswell Refresh 4core 1150LGA cache:8MB
DISSI Noctua U14S monoventola
MOBO Gigabyte Z97X-UD5H-BK chipset:Intel Haswell
BIOS American Megatrends Inc. Version F8
GPU GeForce RTX 4070 12GB OC Ventus 2x 1920MHz-2700MHz 200watt 0.945v
Storage SAMSUNG SSD 830 Series (OS)
SSD Crucial CT500MX5 00SSD1 SCSI
Netac NVMe 2tb
RAM 2x G.Skill Ripjaws Z 8Gb Input Clock Frequency 667MHz DDR3 1.5V
2x Corsair Vengeance 4GB Input Clock Frequency 667MHz DDR3 1.5V
PSU XFX pro650W ActivePFC.99 3/5/12V Bronze80
MONITOR ASUS VG278QF 165hz
In sostanza, siamo ormai alla terza settimana dove il pc, dopo qualche minuto che avvio un gioco lo schermo non riceve più il segnale dalla vga, "nessun segnale display port", shcermo nero, ed il pc si freezza (caps lock e numpad non sono più attivabili); unica possibilità: il reboot fisico.
La sensazione è che quando inizia ad esserci una mole di lavoro da elaborare, dopo poco, qualcosa non regga, ma la configurazione del pc è più che sufficiente ed i benchmark li passa.
Cosa può essere che fa smettere al segnale video di arrivare al monitor proprio con i giochi? sia online che offline.
Il problema ha inizio dopo una pulizia ordinaria del pc per recuperare un po' di prestazioni (quando si dice "se tutto funziona non toccare....") dove era montata una rx580 8gb oc che ha sempre girato bene per almeno 2 anni.
Il problema si presenta solo con i giochi e succede anche con vga integrata, il monitor non perde il segnale ma l’immagine si freezza insieme a tutto il pc e anche li l’unica attività possibile è il riavvio fisico; ma avendo cambiato vga con una nuova 4070 ventus oc, escluderei avvenga per via della vga..
cose che sono successe:
- Cambiando pasta termica e pad alla rx580, pulendo alimentatore dalla polvere e mettendo la vga nuova 4070 (fatti 1 alla volta) è durato una mezza giornata ogni volta, per poi tornare a freezzarsi ugualmente il giorno dopo
una stranezza: al primo avvio/riavvio la mobo da errore A3 praticamente sempre, ed è un errore che riguarda gli storage da quel che ho letto online; che risultano essere impostati su IDE anziché AHCI (anche se non ne conosco il significato) ma, quando riavvio dopo l’errore, il pc parte normalmente e controllando nel bios tutte le impostazioni sono AHCI. Possibile che questa “mal lettura” riavvenga in game e freezze tutto?
Tentativi fatti
software:
- avvio pulito
- riavvio bios (no aggiornamento, non so come si fa e mi caco anche un po' addosso a farlo, ma è aggiornato all’ultima versione, f8),
- reinstallato il gioco e la piattaforma che lo gestisce, più volte,
- provato più giochi, anche offline e succede lo stesso
- pulizia driver ddu in safe mode (vecchi driver amd della rx580),
- reinstallato driver, sia amd sulla rx580 sia nvidia sulla 4070,
- pulizia e aggiornamento registro,
- pulizia generale,
- controllo malware e parenti vari (tutto pulito)
- cercato driver cpu e mointor ma non esistono (sono gestiti da microsoft da quel che ho capito)
- fps capped e uncapped e riduzione frequenza a 60hz
- Bench cpu con OCCT e gpu con UNIGINE completati (report in foto),
- Registrato T° e prestazioni con HWinfo e RSST ed è tutto a posto, le t° in game di gpu, cpu e chipset non superano i 55°,
- Attivato e disattivato xmp,
- Tolto oc alla cpu
- provato a far girare video online in 4 e 8k e non da problemi
- Abbassato le impostazioni grafiche dei giochi al minimo
- Sulla gpu non so come si modifica l’oc di fabbrica (nel bios non mi sembra di aver visto niente se non impostazioni su pcie) ma (oltre che non è mai stato un problema l’oc di fabbrica con la rx580), ho fatto undevolting riducendo anche frequenze sulla rx580, ed il problema persisteva comunque. Se può essere comunque un'idea provare, se potete spiegarmi per togliere oc, lo faccio (l'undervolting può essere considerato come eliminazione dell'oc?)
- Windows update non lo posso attivare (errore 87 nella schermata “servizi”) è così da quando mi è stato installato w10 ma parliamo di anni e non ho mai avuto problemi per questo. Windows è cmq attivato.
Tentativi Hardware
- Cambiato mobo (vecchia asus) e processore (i5 3650 3.1ghz) dove ho testato vga nuova, 4070 msi nvidia e backup rtx 670 con le stesse ram che ci sono nelle specs del pc a fine pagina,
- Provata altra vga di backup, nvidia rtx 670 2gb, (sia su mobo gigabyte che asus)
- Testato 24 pin alimentatore con voltimetro e i voltaggi sono a posto (3-5-12v),
- Cambiato pasta termica processori (entrambe le cpu e su gpu rx580),
- Alternato banchi ram in coppia e singoli, anche se non ne ho di backup quindi non posso essere sicuro al 100% ma sono 4 banchi, che abbiano tutti e 4 problemi? possibile… improbabile?,
- Provato hdmi al posto di display port,
- Cambiato monitor ed ha retto una mezz’ora per poi ripresentare il problema
...e nada, è tutto un freeze/shutdown ma non capisco perché.
Non capisco se va in protezione o non "regge le prestazioni", o altro a cui non mi vien da pensare…
Che facciamo? Che strada si può prendere al di la di formattare e/o investire 15€ per un badile??
Grazie.
specs PC
OS w10 pro
CPU Intel Core i7 4790K @ 4.00GHz Haswell Refresh 4core 1150LGA cache:8MB
DISSI Noctua U14S monoventola
MOBO Gigabyte Z97X-UD5H-BK chipset:Intel Haswell
BIOS American Megatrends Inc. Version F8
GPU GeForce RTX 4070 12GB OC Ventus 2x 1920MHz-2700MHz 200watt 0.945v
Storage SAMSUNG SSD 830 Series (OS)
SSD Crucial CT500MX5 00SSD1 SCSI
Netac NVMe 2tb
RAM 2x G.Skill Ripjaws Z 8Gb Input Clock Frequency 667MHz DDR3 1.5V
2x Corsair Vengeance 4GB Input Clock Frequency 667MHz DDR3 1.5V
PSU XFX pro650W ActivePFC.99 3/5/12V Bronze80
MONITOR ASUS VG278QF 165hz
Allegati
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e modo di pensare è sbagliato.