PROBLEMA Freeze del sistema - Kernel-Power 41

[sikowi7319]

Circa un anno fa ho assemblato il mio pc, tuttavia ho avuto il seguente problema dall'inizio, senza riuscire a venirne a capo.
Qui la lista dei componenti
OS: Windows 10

Il problema:
All'improvviso mentre è in esecuzione una qualsiasi attività (o tavolta nessuna) il pc crasha, o meglio, lo schermo freeza, qualsiasi suono emesso dagli speaker (o cuffie) diventa un rumoroso ronzio, mouse e tastiera si bloccano. Poco dopo lo schermo diventa nero, ed il led diagnostico CPU della mobo si accende bianco. Il pc prova a riavviarsi, fallendo, con schermo nero, e posso udire un clic (immagino delle ventole della GPU)
Non compare a schermo nessun messaggio d'errore o BSOD.


Cosa ho provato per risolvere:
- Reinstallare la CPU cambiando la pasta termica.
- Controllare cronologia affidabilità windows. Riporta "arresto non corretto del sistema"
- Scollegare e ricollegare tutti i componenti dall'alimentatore
- Reinserire la RAM
- Disabilitare XMP
- Testare la RAM con MemTest86. Nessun errore dopo oltre 4 ore
- Aggiornare driver GPU
- Aggiornare BIOS (al momento 7B86vAD)
- Reset CMOS
- Stress test con Prime95 per diverse ore

Il problema talvolta si manifesta dopo neanche un minuto dall'accensione del PC (avendo aperto solo file explorer e 2 tab su firefox), tal altre volte dopo ore di attività, anche non intensive.
Il visualizzatore eventi di windows riporta ogni volta "Kernel-Power 41 task 63"

 

[Gigyyt]

Circa un anno fa ho assemblato il mio pc, tuttavia ho avuto il seguente problema dall'inizio, senza riuscire a venirne a capo.
Qui la lista dei componenti
OS: Windows 10

Il problema:
All'improvviso mentre è in esecuzione una qualsiasi attività (o tavolta nessuna) il pc crasha, o meglio, lo schermo freeza, qualsiasi suono emesso dagli speaker (o cuffie) diventa un rumoroso ronzio, mouse e tastiera si bloccano. Poco dopo lo schermo diventa nero, ed il led diagnostico CPU della mobo si accende bianco. Il pc prova a riavviarsi, fallendo, con schermo nero, e posso udire un clic (immagino delle ventole della GPU)
Non compare a schermo nessun messaggio d'errore o BSOD.


Cosa ho provato per risolvere:
- Reinstallare la CPU cambiando la pasta termica.
- Controllare cronologia affidabilità windows. Riporta "arresto non corretto del sistema"
- Scollegare e ricollegare tutti i componenti dall'alimentatore
- Reinserire la RAM
- Disabilitare XMP
- Testare la RAM con MemTest86. Nessun errore dopo oltre 4 ore
- Aggiornare driver GPU
- Aggiornare BIOS (al momento 7B86vAD)
- Reset CMOS
- Stress test con Prime95 per diverse ore

Il problema talvolta si manifesta dopo neanche un minuto dall'accensione del PC (avendo aperto solo file explorer e 2 tab su firefox), tal altre volte dopo ore di attività, anche non intensive.
Il visualizzatore eventi di windows riporta ogni volta "Kernel-Power 41 task 63"

Il problema è SEMPRE stato presente? Intendo, hai questi freeze da quando hai il PC? Comunque il kernel power 41 è un errore che non ci dice niente in questo caso: esso ci dice che il sistema non si è arrestato correttamente all'ultimo avvio.

 

[sikowi7319]

Sì, sebbene nei primi mesi non lo abbia notato dato che possono passare anche mesi prima di un crash.

 

[BAT]

Il visualizzatore eventi di windows riporta ogni volta "Kernel-Power 41 task 63"

E' quasi sicuro che hai dei file del sistema operativo rovinati. Apri un prompt dei comandi coi permessi di amministratore e digita

sfc /scannow

che in teoria trova e sostituisce i file di sistema danneggiati.
Nel tuo caso il comando precedente potrebbe non funzionare, allora prova prima a dare i seguenti comandi:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

dopo ogni comando devi aspettare che finisca ed inserire il successivo (ci potrebbero volere alcuni minuti).
Dopo aver dato i 3 comandi precedenti prova a ridare

sfc /scannow

se ancora non si riesce ad eseguirlo devi farlo da una pendrive di boot dell'installazione di Windows 10.

Ti suggerisco inoltre di controllare lo stato del disco con CrystalDiskInfo

 

[riccarock]

Fai un installazione pulita di Windows da zero
Reinstalla Windows senza la rete internet e tenendo collegato solo l SSD primario
Installa i driver di mobo e GPU e vedi come va
Se continuano i freeze è un problema hw

La GPU l.hai presa nuova o usata?

È molto simile a un problema che avevo io con una Rx 580

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[sikowi7319]

Come da allegato, nessun problema con sfc, tutto ok anche con CrystalDiskMark.

Spoiler: SFC

Spoiler: DISK1

Spoiler: DISK

Fai un installazione pulita di Windows da zero

Fu la prima cosa che provai al tempo, tuttavia non risolse nulla.

La GPU l.hai presa nuova o usata?

Tutti i componenti nuovi.

 

[riccarock]

Hai altri HDD oltre al primario?

Hai un altra GPU da provare?


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[sikowi7319]

Hai altri HDD oltre al primario?

Hai un altra GPU da provare?

Nessun altro disco oltre l'SSD.

Purtroppo non ho altre GPU ed il processore non ne ha integrata.

 

[riccarock]

Se riesci a farti prestare una GPU
Oppure la puoi prendere su Amazon testarla e casomai renderla nn è molto etico come pratica ma nn ci sono molte alternative

Nessun altro disco oltre l'SSD.

Purtroppo non ho altre GPU ed il processore non ne ha integrata.

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[sikowi7319]

Se riesci a farti prestare una GPU
Oppure la puoi prendere su Amazon testarla e casomai renderla nn è molto etico come pratica ma nn ci sono molte alternative

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Proverò, tuttavia data la casualità con la quale si presenta il problema mi risulterà abbastanza difficile sapere se abbia funzionato. Ad esempio per mesi non ho avuto problemi, ed invece sia ieri sera che stamattina il pc è crashato.

 

[Gigyyt]

Proverò, tuttavia data la casualità con la quale si presenta il problema mi risulterà abbastanza difficile sapere se abbia funzionato. Ad esempio per mesi non ho avuto problemi, ed invece sia ieri sera che stamattina il pc è crashato.

I freeze con il pc possono essere legati a varie componenti. Ecco cosa devi provare:
-Fare memtest ram;
-Pulizia dei driver con DDU;
-Rimuovere eventuali overclock;
-Scarica malwarebytes e fai una scansione completa.

 

[sikowi7319]

I freeze con il pc possono essere legati a varie componenti. Ecco cosa devi provare:
-Fare memtest ram;
-Pulizia dei driver con DDU;
-Rimuovere eventuali overclock;
-Scarica malwarebytes e fai una scansione completa.

Memtest già eseguito, tutto ok.
Reinstallato windows varie volte, ed annessi driver.
Non ho alcun eseguito alcun overclock
Malwarebytes e windows defender non rilevano nulla di sospetto.

 

[riccarock]

È un problema molto simile al.mio con una Sapphire rx580 Nitro anch'io avevo freeze e crash randomici anche con black screen lo poteva fare sul desktop o nei momenti più disparati
Installato una 1660S problema sparito
E ho fatto di tutto prima anche cambiato psu e un hdd

Consiglio recupera una GPU e provala

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[sikowi7319]

Proverò. E' singolare però che la scheda madre segnali la cpu piuttosto che la gpu come problema allora.

 

[riccarock]

La CPU l avevi cambiata per caso?

Proverò. E' singolare però che la scheda madre segnali la cpu piuttosto che la gpu come problema allora.

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