Salve a tutti io ho da gennaio la fibra con piano 100/20 fttc della tim, il problema è che ultimamente la connessione arrivava a fare anche 20 disconnessioni al giorno, chiamata la tim il 29 luglio mi hanno fatto aspettare quasi più di un mese senza risolvere nulla o meglio ora spiego dal principio. Dopo qualche settimana dal 29 luglio è venuto un tecnico a casa che mi ha spostato la presa principale in camera da letto e mi ha tolto tutte le altre prese del telefono rendendo utilizzabile solo quella in camera e la connessione è anche aumentata calcolando che mi arrivavano 28mb in down e 5-6 in up ora mi arrivano anche 35mb in down e 9mb in up, fatta st'operazione la connessione continuava a crashare a tal punto che mi hanno anche sostituito il filo fuori che aveva 2 giunti, tutto ciò ha più o meno giovato alla connessione perchè dalle tante disconnessioni che aveva ora se ne presentano 2 massimo 3 al giorno e in orari piuttosto specifici, ad esempio le 2 disconnessioni più frequenti avvengono dalle ore 19.00 alle ore 20.30. Fatto sta che mi hanno chiuso la pratica l'altro giorno dopo che mi ha chiamato un ennesimo tecnico chiedendomi che problemi aveva la linea, e io stesso gli ho chiesto se il problema delle disconnessioni verso quegli orari poteva dipendere dal fattore che sto troppo lontano dalla centrale/cabina che sul sito KQI mi da una distanza di circa 8km, e anche dal fatto che dovuta alla lontananza forse nell'ora di punta che si connettevano troppe persone la connessione aveva dei cedimenti, lui mi ha risposto che poteva essere anche questo il problema ed è stato vago sul fatto che me lo facesse lui questo intervento per abbassare da 100/20 a 50, dicendomi che mi richiamava entro 1-2 orette, chiamata mai avvenuta tanto che andando sul sito della telecom ho trovato la pratica chiusa e poi un messaggio da parte della telecom con scritto che per informazioni amministrative e commerciali dovevo contattare il numero, credo mi hanno mandato questo messaggio perchè abbassano la connessione contattando quella specifica sezione? non lo so, comunque prima di richiamarli perchè è quasi un mese che combatto con sti tizi, volevo qualche parere vostro, vi posto anche una foto delle statistiche del mio modem dove vedo che comunque l'attenuazione è un troppo alta, sarà quello il problema? se mi faccio mettere una 50 a 8km di distanza cambierà qualcosa? ora che ho 34mb in down e 9mb in up se mi mettono una 50 si abbasseranno questi valori? soprattutto l'upload. Attendo vostre risposte e ipotetiche soluzioni. Grazie in anticipo
