PROBLEMA il pc si riavvia senza un valido motivo mentre gioco

[Sorgete]

Ciao a tutti, da diverso tempo sto avendo problemi con il pc, questi sono miei compontenti:

Scheda video: RX 5700 XT
Processore: Ryzen 5 3600
Scheda Madre: MSI b450 Gaming Plus Max
Ram : Patriot Viper Steel RAM DDR4 3733 Mhz 16GB
Alimentatore: SilentStorm Cool Zero 750W, certificato 80 Plus Gold

il problema sta che il pc si riavvia senza un valido motivo mentre gioco a Battlefield con altri tipo di gioco più pesanti il computer non ha problemi è va liscio senza problemi
per farvi capire, stavo giocando nemmeno 30 min fa alla beta di Battlefield 2042 è nemmeno dopo 20 min il pc si è riavviato

ho già effettuato una formattazione del PC, reinstallazione dei driver più recenti sia del bios e scheda video , ho sostituito processore e alimentatore però adesso non so più dove sbattere la testa

avete qualche idea da darmi?

 

[ilfe98]

Ciao a tutti, da diverso tempo sto avendo problemi con il pc, questi sono miei compontenti:

Scheda video: RX 5700 XT
Processore: Ryzen 5 3600
Scheda Madre: MSI b450 Gaming Plus Max
Ram : Patriot Viper Steel RAM DDR4 3733 Mhz 16GB
Alimentatore: SilentStorm Cool Zero 750W, certificato 80 Plus Gold

il problema sta che il pc si riavvia senza un valido motivo mentre gioco a Battlefield con altri tipo di gioco più pesanti il computer non ha problemi è va liscio senza problemi
per farvi capire, stavo giocando nemmeno 30 min fa alla beta di Battlefield 2042 è nemmeno dopo 20 min il pc si è riavviato

ho già effettuato una formattazione del PC, reinstallazione dei driver più recenti sia del bios e scheda video , ho sostituito processore e alimentatore però adesso non so più dove sbattere la testa

avete qualche idea da darmi?

Niente BSOD?

 

[Sorgete]

no, solo schermo nero è si riavvia subito

 

[Max(IT)]

il fatto che si riavvii è un brutto segno, ma sostituendo CPU e PSU hai eliminato i motivi principali per questo genere di comportamenti...

Hai mai monitorato le temperature che raggiungi ?
Installa Cinebench, HWinfo64 e postaci gli screenshot.

 

[Sorgete]

il fatto che si riavvii è un brutto segno, ma sostituendo CPU e PSU hai eliminato i motivi principali per questo genere di comportamenti...

Hai mai monitorato le temperature che raggiungi ?
Installa Cinebench, HWinfo64 e postaci gli screenshot.

si, ho sempre monitorato le temperature e il massimo che raggiungo sono i 70 gradi ovviamente solo in determinati giochi solitamente rimango sotto i 70.
ho ho fatto un giro con cinebench allego lo screen, se ti serve altri screen provvedo subito

 

[Max(IT)]

questo esclude il problema termico...

Per esclusione rimangono la scheda video (che giustifica la schermata nera, tipica delle 5700XT, ma non il reboot) e la scheda madre (che se difettosa può causare di tutto).
Le RAM tendo ad escluderle perché solitamente portano a BSOD

Hai guardato il registro eventi di Windows dopo il crash ?

 

[crimescene]

controlla il registro eventi quando si spegne se esiste un errore o se hai solo la voce del riavvio imprevisto

 

[Sorgete]

l'errore che compare è che compariva prima della sostituzione del processore e l'evento 18 WHEA-Logger, quindi l'unica cosa che mi fa pensare sia un difetto della scheda madre . allego lo screen

 

[Max(IT)]

l'errore che compare è che compariva prima della sostituzione del processore e l'evento 18 WHEA-Logger, quindi l'unica cosa che mi fa pensare sia un difetto della scheda madre . allego lo screen

in realtà sul forum AMD trovi parecchia gente che ha avuto questo problema, spesso legato alla 5700XT...

Qualcuno però ha risolto cambiando RAM.

 

[Sorgete]

in realtà sul forum AMD trovi parecchia gente che ha avuto questo problema, spesso legato alla 5700XT...

Qualcuno però ha risolto cambiando RAM.

guarda io il computer l'ho assemblato inzio del 2020 è avevo riscontrato problemi di freeze al pc per poi scoprire che le Ram risultavano incompatibili, infatti le attuali Ram le ho da circa 1 anno e mezzo. mi sembra strano che il problema siano le Ram.

invece per per la scheda video ero consapevole che avessero dei problemi e che stavano migliorando andando avanti con driver nuovi.
io attualmente una scheda video diversa dalla 5700xt non ne ho quindi mi risulta difficile cambiare il componente.
l'unica cosa che potrei fare attualmente e provare a cambiare scheda madre e sperare che sia quello il problema.

mi sono dimenticato che oltre battlefield era successo anche con NIOH che mi si era riavviato il pc totalmente a caso infatti quando mi ha fatto il riavvia ho cambiato subito l'alimentatore è il problema non l'ho riscontrato più.

 

[Max(IT)]

purtroppo in casi come questo devi andare per tentativi...

hai comunque installato anche i drivers AMD del chipset ?

 

[Sorgete]

purtroppo in casi come questo devi andare per tentativi...

hai comunque installato anche i drivers AMD del chipset ?

sisi ultima versione
niente allora toccherà cambiare anche la scheda madre

 

[Sorgete]

niente ragazzi anche cambiando scheda madre il pc mi si è riavviato, non so più cosa fare.

 

[Conner_TN]

Prova questo:
Passo 1: Scaricare e installare i più recenti driver AMD e riavviare il computer in modalità provvisoria.
Fase 2: Poi vai a C: \ Windows \ System32 \ Drivers e rinominare atikmdag.sys in atikmdag.sys.old.
Fase 3: Accedere alla directory AMD(di solito in C: \ AMD) e trovare atikmdag.sy_ file.
Fase 4: Creare in c: la castella 1 e copiare il file atikmdag.sy_
Fase 5: Apri cmd.exe come amministratore andando su Start -> digitare cmd nella casella di ricerca e premere Invio.
Passo 6: Cambiare la directory del digitando cd\ e poi cd\1.
Punto 7: esegui EXPAND.EXE expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
Fase 8: Quando l'espansione è completa, copiare i nuovi atikmdag.sys in
C: \ Windows \ System32 \ Drivers
Fase 9: Riavviare il computer.

 

[Sorgete]

Prova questo:
Passo 1: Scaricare e installare la più recente grafica driver AMD riavviare il computer in modalità provvisoria.
Fase 2: Poi vai a C: \ Windows \ System32 \ Drivers e rinominare atikmdag.sys a atikmdag.sys.old.
Fase 3: Accedere alla directory AMD(di solito in C: \ AMD) e trovare atikmdag.sy_ file.
Fase 4: Creare ion c:1 la castella 1 e copiare il file atikmdag.sy_
Fase 5: Apri cmd.exe come amministratore andando su Start -> digitare cmd nella casella di ricerca e premere Invio.
Passo 6: Cambiare la directory del digitando cd\ e poi cd\1.
Punto 7: esegui EXPAND.EXE expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
Fase 8: Quando l'espansione è completa, copiare i nuovi atikmdag.sys in
C: \ Windows \ System32 \ Drivers
Fase 9: Riavviare il computer.

proverò a fare anche questo ti farò sapere.

giusto in questo momento stavo pensando a un problema di erogazione , ovvero io sto utilizzando un cavo splittato(Y) 6+2 quindi se invece di utilizzare un solo cavo per alimentare una rx 5700xt ne collego un altro e uso due cavi per alimentare la scheda video, dato che sto leggendo che non solo io riscontro questo problema è tutti stanno dando colpa a la scheda video è consigliano di usare 2 cavi al posto di uno