PROBLEMA Crash, spegnimento e riavvii Huawei mate 10 Pro

[luxes]

Ciao a tutti, segnalo questo problema per quanto riguarda il telefono di mio padre. Il telefono di mio padre è un Huawei Mate 10 Pro da 128 GB. L'altro ieri mi ha detto se era normale che ogni tanto di notte il telefono si riavviava di notte o anche di giorno a caso, oppure mentre lo usava si bloccava e si riavviava. Infine lo abbiamo resettato ma ancora uguale. A sto punto penso che sia un problema relativo all'hardware del telefono qualcuno può aiutarmi?
Ringrazio in anticipo.

 

[Italicus Magnus]

Per resettare intendi che hai fatto il classico ripristino di fabbrica, oppure un hard reset dalla recovery a telefono spento?

 

[Painterand87]

Ciao! E' visti gli anni che ha alle spalle, potrebbe essere o un semplice errore software che si risolve con un hard reset da recovery oppure, mi sa che c'è la batteria andata e che fa gli scherzetti...!

Per verificare lo stato della batteria, basta scaricare dal Play store AccuBattery e tenerlo avviato per alcuni giorni...! Se la batteria è sotto all'80% di capacità, significa che molto probabilmente è lei il problema...!

 

[GraveKeeper]

Il massimo che puoi provare è proprio l'hard reset. Altrimenti è un guasto hardware e anche se non fosse la scheda madre non so quanto valga la pena ripararlo, dipende da cosa è e dal costo.

La batteria non mi sembra esattamente un indiziato considerato che si riavvia invece di spegnersi.

 

[Italicus Magnus]

Probabilmente il tasto di accensione che e' leggermente schiacciato oppure fa contatto.