PROBLEMA Apertura carrello automatica DELL inspiron 17R SE

FIO__93

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Ciao ragazzi ho da poco comprato un dell inspiron 17r se. Ho subito applicato un ssd samsung 840 pro. Per i primi giorni tutto perfetto. Ora invece quando metto il pc in stand by, riapro lo schermo oppure proprio quando lo accendo, il carrello del lettore dvd si apre da solo. Non riesco a capire se è un problema software o hardware, qualcuno sa qualcosa???
 

DELL

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Ciao ragazzi ho da poco comprato un dell inspiron 17r se. Ho subito applicato un ssd samsung 840 pro. Per i primi giorni tutto perfetto. Ora invece quando metto il pc in stand by, riapro lo schermo oppure proprio quando lo accendo, il carrello del lettore dvd si apre da solo. Non riesco a capire se è un problema software o hardware, qualcuno sa qualcosa???

praticamente quando alzi lo schermo esce il lettore?
o semplicemente se accendi il PC con il tasto di accensione?

Andrea
 

FIO__93

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praticamente quando alzi lo schermo esce il lettore?
o semplicemente se accendi il PC con il tasto di accensione?

Andrea
Quando alzo le schermo, quindi quando è in stand by. Ma anhe a volte quando proprio lo accendo, ma questo non capita sempre
 

DELL

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#DELL
mi potete aiutare??

ciao
onsetamente è la prima volta che sente questo :)
chiama il supporto tecnico telefonicamente - si connetteranno in remoto per far la verifica e se necessario aprono l'intervento per risolvere.

A disposizione
Andrea
 

FIO__93

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ciao
onsetamente è la prima volta che sente questo :)
chiama il supporto tecnico telefonicamente - si connetteranno in remoto per far la verifica e se necessario aprono l'intervento per risolvere.

A disposizione
Andrea

OK grazie mille. Ormai è tardi per telefonare, domani telefono e darò notizie.
 

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