DOMANDA Aiuto, schermo nero perenne all'accensione (portatile)

ho riscontrato questo problema di recente, ovvero, come avrete già letto dal titolo, quando accendo il mio laptop (un acer se vi interessasse), mi da "il benvenuto", mi chiede la password e una volta inserita c'è solo uno schermo nero; l'unica cosa aperta è il prompt dei comandi dal quale riesco ad accedere tranquillamente alle applicazioni (come ad esempio chrome che è stata la prima che ho provato ad eseguire) A questo punto premo ctrl-alt-canc ed inaspettatamente funziona; vado in gestione attivit ed è tutto a posto, ne deduco che il sistema operativo funziona (windows 10 per intenderci). Il problema rimane quindi nell'interfaccia grafica (o almeno io sono abituato a chiamarla in questo modo, insomma il desktop) che è tutto completamente nero, intoccabile. Anche il tasto windows non funge. Non so proprio che fare, anche provando a cercare sul forum non ho trovato nulla di simile, almeno su portatili, anche perchè le soluzioni trovate sono tutte su computer fissi dove "basta" togliere qualche componente, cosa che nel mio caso, ovviamente, non si puo fare. Insomma... aiuto ._.
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aggiornamento, in cmd ho scritto "start explorer" per accedere ai miei file e cartelle e non so perchè mi ha sbloccato la schermata. Vedo il desktop e funziona anche il tasto windows... boh. Se volete specularci sopra sarei curioso di sapere cosa ne pensate in merito. Nel frattempo cambio titolo del post da "problema" a "domanda", dovrebbe essere più consono.
 
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BWD87

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CPU
Core I/ 4790K @4,9GHz 1.39v delidded
Dissipatore
Corsair Hydro h100x (2x sp120 pwm push + ventole stock pull)
Scheda Madre
msi Z97S SLI Krait Edition
Hard Disk
Corsair force LS 120GB (SO) + Crucial MX500 1TB (giochi) + Seagate Barracuda 1TB (storage vario)
RAM
32Gb Corsair Dominator Platinum 2400 @2666 cl13-15-15-31
Scheda Video
MSI GeForce GTX 1070Ti AERO + kraken g12/kraken x31 @2114core/4554vram
Monitor
MSI Optix MAG241C
Alimentatore
Corsair TX550M
Case
Corsair Carbide 400R moddato
Sistema Operativo
Windows 10
ho riscontrato questo problema di recente, ovvero, come avrete già letto dal titolo, quando accendo il mio laptop (un acer se vi interessasse), mi da "il benvenuto", mi chiede la password e una volta inserita c'è solo uno schermo nero; l'unica cosa aperta è il prompt dei comandi dal quale riesco ad accedere tranquillamente alle applicazioni (come ad esempio chrome che è stata la prima che ho provato ad eseguire) A questo punto premo ctrl-alt-canc ed inaspettatamente funziona; vado in gestione attivit ed è tutto a posto, ne deduco che il sistema operativo funziona (windows 10 per intenderci). Il problema rimane quindi nell'interfaccia grafica (o almeno io sono abituato a chiamarla in questo modo, insomma il desktop) che è tutto completamente nero, intoccabile. Anche il tasto windows non funge. Non so proprio che fare, anche provando a cercare sul forum non ho trovato nulla di simile, almeno su portatili, anche perchè le soluzioni trovate sono tutte su computer fissi dove "basta" togliere qualche componente, cosa che nel mio caso, ovviamente, non si puo fare. Insomma... aiuto ._.
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aggiornamento, in cmd ho scritto "start explorer" per accedere ai miei file e cartelle e non so perchè mi ha sbloccato la schermata. Vedo il desktop e funziona anche il tasto windows... boh. Se volete specularci sopra sarei curioso di sapere cosa
Stiamo parlando di windows 10 vero?
 

BWD87

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Dissipatore
Corsair Hydro h100x (2x sp120 pwm push + ventole stock pull)
Scheda Madre
msi Z97S SLI Krait Edition
Hard Disk
Corsair force LS 120GB (SO) + Crucial MX500 1TB (giochi) + Seagate Barracuda 1TB (storage vario)
RAM
32Gb Corsair Dominator Platinum 2400 @2666 cl13-15-15-31
Scheda Video
MSI GeForce GTX 1070Ti AERO + kraken g12/kraken x31 @2114core/4554vram
Monitor
MSI Optix MAG241C
Alimentatore
Corsair TX550M
Case
Corsair Carbide 400R moddato
Sistema Operativo
Windows 10
come ho scritto, si è windows 10 :)
Guarda, non farci proprio caso! Ieri pomeriggio è successo anche a me che dopo il login mi rimaneva lo schermo nero. Schiacciato tasto reset fisico, al riavvio era tutto normale.... è un semlice bug come tanti... stiamo parlando di win10 eh :)
 
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Kelion

Quid est veritas?
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A volte capita che explorer crashi all'avvio. Può capitare con alcuni tipi di grafica integrata o con driver obsoleti o semplicemente perchè si...:patpat:
 
Guarda, non farci proprio caso! Ieri pomeriggio è successo anche a me che dopo il login mi rimaneva lo schermo nero. Schiacciato tasto reset fisico, al riavvio era tutto normale.... è un semlice bug come tanti... stiamo parlando di win10 eh :)
beh si in effetti hai ragione xD, il fatto è che ho spento e riacceso, ed ho anche riavviato... niente non voleva saperne; considerando come ho "risolto" il "problema" direi che è stato un bug ma era veramente pesante! Grazie della risposta comunque (spero che non ti crashi l'ultra istinto che so di qualcuno a cui è successo!)
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A volte capita che explorer crashi all'avvio. Può capitare con alcuni tipi di grafica integrata o con driver obsoleti o semplicemente perchè si...:patpat:
"perchè si"... a volte odio certi dispositivi proprio perchè potrei ricevere una risposta simile, qualcosa con cui non puoi nemmeno fare nulla; almeno non è capitato sul mio fisso (che ha windows 10 pure quello), lì avrei fatto di tutto
 

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