PROBLEMA Schermo nero all'accensione - portatile

Andrea4

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Ciao a tutti.

Per mesi il mio portatile dava ogni tanto schermo nero quando tentavo di accenderlo, le ventole e il computer si accendevano ma lo schermo rimaneva completamente nero, anche collegando un cavo HDMI a un secondo schermo non veniva trasmesso nulla. Per ritornare a riutilizzarlo bastava che premevo a lungo il tasto di accensione che resettava il CMOS.

Ora, però, da qualche giorno sembra che la condizione sia peggiorata in quanto il problema si presenta ogni volta che il computer si spegne o sospende e non è più sufficiente tenere premuto il tasto di accensione/spegnimento.

Ho scoperto che provando ad accenderlo dopo aver rimosso l'alimentazione e aspettato del tempo, il laptop ritorna a funzionare.

Ho già fatto un backup per sicurezza, effettuato una scansione antivirus, ripristinato le impostazioni di visualizzazione e verificato l'integrità dei file di sistema, ma nulla sembra aver risolto. Stavo pensando eventualmente a un reset/ripristino di Windows anche se con molta probabilità il problema è a livello hardware.

Non ho mai aggiornato il BIOS o vari driver (se non con gli aggiornamenti Windows). Ho solo provato a cambiare il driver della scheda video in uno più vecchio come indicato sul sito Asus per il mio laptop.

Note:
È fuori garanzia, ha 6 anni circa e la batteria sarebbe da cambiare perché senza alimentazione esterna, tiene poco la carica.
Non ho mai aperto il portatile, mi sono solo limitato negli ultimi anni a pulire ogni tanto la polvere con aria spray.

In sintesi: all'accensione, apparentemente si accende e sembra tutto funzionare tranne lo schermo che rimane spento. Se lo si spegne e si aspetta una mezz'ora senza alimentatore collegato, torna a funzionare completamente finché non viene spento, sospeso o ibernato.

Aggiornamento: l'ho portato in un centro riparazione. Grazie a tutti per l'aiuto.
 
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quizface

Utente Èlite
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Ciao a tutti.

Per mesi il mio portatile dava ogni tanto schermo nero quando tentavo di accenderlo, le ventole e il computer si accendevano ma lo schermo rimaneva completamente nero, anche collegando un cavo HDMI a un secondo schermo non veniva trasmesso nulla. Per ritornare a riutilizzarlo bastava che premevo a lungo il tasto di accensione che resettava il CMOS.

Ora, però, da qualche giorno sembra che la condizione sia peggiorata in quanto il problema si presenta ogni volta che il computer si spegne o sospende e non è più sufficiente tenere premuto il tasto di accensione/spegnimento.

Ho scoperto che provando ad accenderlo dopo aver rimosso l'alimentazione e aspettato del tempo, il laptop ritorna a funzionare.

Ho già fatto un backup per sicurezza, effettuato una scansione antivirus, ripristinato le impostazioni di visualizzazione e verificato l'integrità dei file di sistema, ma nulla sembra aver risolto. Stavo pensando eventualmente a un reset/ripristino di Windows anche se con molta probabilità il problema è a livello hardware.

Non ho mai aggiornato il BIOS o vari driver (se non con gli aggiornamenti Windows). Ho solo provato a cambiare il driver della scheda video in uno più vecchio come indicato sul sito Asus per il mio laptop.

Note:
È fuori garanzia, ha 5/6 anni circa e la batteria sarebbe da cambiare perché senza alimentazione esterna, tiene poco la carica.
Non ho mai aperto il portatile, mi sono solo limitato negli ultimi anni a pulire ogni tanto la polvere con aria spray.
Il modello è un ASUS Vivobook pro 15 n580vd.

In sintesi: all'accensione, apparentemente si accende e sembra tutto funzionare tranne lo schermo che rimane spento. Se lo si spegne e si aspetta una mezz'ora senza alimentatore collegato, torna a funzionare completamente finché non viene spento, sospeso o ibernato.
Se entri subito nel BIOS, si vede? Credo si entri con F2 o Del/Cancel all'avvio
 

rtype

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Sembra un problema di qualche componente che deve scaricarsi tipo condensatore. La vedo difficile recuperare
 
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credo proprio che sia andato.... hai mai cambiato la pasta termica?
 

Dariada

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No, mai.
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Il fatto è che succede in modo irregolare a volte basta aspettare poco, altre volte tanto.
Scusa ma perché non lo apri e gli dai una bella ripulita? In 5 anni sarà più che intasato di polvere e sporcizia e la pasta termica sicuramente non fa più il suo dovere. Non è difficile e il portatile ringrazia.
Poi se lo apri vedi anche se non è per caso qualche contatto saltato che non connette bene.
 

Andrea4

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Scusa ma perché non lo apri e gli dai una bella ripulita? In 5 anni sarà più che intasato di polvere e sporcizia e la pasta termica sicuramente non fa più il suo dovere. Non è difficile e il portatile ringrazia.
Poi se lo apri vedi anche se non è per caso qualche contatto saltato che non connette bene.
Ti ringrazio per la risposta. Ho portato il laptop in riparazione. Vedo cosa mi dicono.
 

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