PROBLEMA Windows 10 - BSOD - kmode exception not handled

[alemian95]

Buongiorno, il pc di mio zio da un paio di giorni presenta pochi secondi dopo l'avvio questo BSOD, cercando il codice dell'errore su internet ho trovato diverse spiegazioni e possibili soluzioni ma nessuna di esse sembra funzionare. Dopo l'errore il pc si riavvia e dopo un numero indefinito di riavvii diventa utilizzabile (di solito ne basta 1).
Questo errore dovrebbe essere causato da un driver, il problema è che nella schermata blu non viene specificato quale.

Per la precisione ho provato a:

• Disabilitare l'avvio rapido
• Ho eseguito la diagnostica della memoria (nessun problema rilevato)
• Eseguito comando sfc /scannow (nessun problema rilevato)
• Installato driver booster e aggiornato tutti i driver

Come dicevo nessuna di queste procedure è stata risolutiva.
Cosa posso fare per risolvere?

 

[Moffetta88]

avvia il pc in modalità provvisoria e guarda se te lo fa ancora.
Altra cosa importante, componenti del pc? ( nel caso in cui fosse un preassemblato, marca e modello )

 

[alemian95]

No, in modalità provvisoria non lo fa. Comunque è un vecchio laptop della fujitsu, dovrebbe essere questo, adesso non ce l'ho sotto mano per confermare.

 

[Kelion]

Quando fa l'errore in basso dovrebbe uscire la scritta:
Elemento che ha causato il problema XXXXXX
Hai antivirus di terze parti installato?

 

[alemian95]

Quando fa l'errore in basso dovrebbe uscire la scritta:
Elemento che ha causato il problema XXXXXX
Hai antivirus di terze parti installato?

È proprio quello che dicevo nel post principale, non mi viene specificato l'elemento che ha causato il problema ma solo il codice d'errore.
L'antivirus è Win Defender.

 

[Moffetta88]

Se in modalità provvisoria non lo fa, potrebbe essere un driver corrotto o sbagliato. Oppure un driver che va ad interagire con una componente hardware danneggiata..

 

[Kelion]

Ma ha solo 2 giga di RAM?

 

[alemian95]

Se in modalità provvisoria non lo fa, potrebbe essere un driver corrotto o sbagliato. Oppure un driver che va ad interagire con una componente hardware danneggiata..

Lo so ma come faccio a capire quale?

Ma ha solo 2 giga di RAM?

Si

 

[alemian95]

Nessuna soluzione?

 

[BWD87]

Molto probabilmente è la gpu danneggiata e non puoi farci nulla

 

[Moffetta88]

windows 10 con solo 2 gb di ram mi domando come faccia a girare in modo decente....
potresti provare windows 8.1 ( che è più leggero ) o una distribuzione linux ( che non usando determinati driver magari non ti da errore )

 

[alemian95]

Molto probabilmente è la gpu danneggiata e non puoi farci nulla

Posso chiederti da cosa lo deduci e come posso confermare il danno? Non vorrei fargli prendere un pc nuovo se non è necessario. Vero che è vecchio ma per l'uso che ne fa è sufficiente.

windows 10 con solo 2 gb di ram mi domando come faccia a girare in modo decente....
potresti provare windows 8.1 ( che è più leggero ) o una distribuzione linux ( che non usando determinati driver magari non ti da errore )

A quanto pare gira, non è velocissimo ma funziona. Più che altro non so se ha voglia di imparare ad utilizzare un altro SO e soprattutto se esiste la controparte Ubuntu per i programmi che usa. Vedo di informarmi.

 

[BWD87]

Posso chiederti da cosa lo deduci e come posso confermare il danno? Non vorrei fargli prendere un pc nuovo se non è necessario. Vero che è vecchio ma per l'uso che ne fa è sufficiente.

A quanto pare gira, non è velocissimo ma funziona. Più che altro non so se ha voglia di imparare ad utilizzare un altro SO e soprattutto se esiste la controparte Ubuntu per i programmi che usa. Vedo di informarmi.

Lo deduco dal fatto che in modalità provvisoria, che non vengono caricati driver compresi quelli video, non ti dà problemi. In modalità normale si. Potresti fare una prova e vedere se in modalità normale, disconnesso dalla wifi (quindi modulo wifi disattivo) dà problemi o meno.

 

[Kelion]

A quanto pare gira, non è velocissimo ma funziona. Più che altro non so se ha voglia di imparare ad utilizzare un altro SO e soprattutto se esiste la controparte Ubuntu per i programmi che usa. Vedo di informarmi.

La memoria insufficiente potrebbe anch'essa costituire un problema. Perciò aveva windows a 32 bit. Informati perbene di che cosa ha bisogno come programmi che mettendo Lubuntu ad esempio gli va liscio come l'olio ed ha suite Libreoffice completa ad esempio

 

[alemian95]

Lo deduco dal fatto che in modalità provvisoria, che non vengono caricati driver compresi quelli video, non ti dà problemi. In modalità normale si. Potresti fare una prova e vedere se in modalità normale, disconnesso dalla wifi (quindi modulo wifi disattivo) dà problemi o meno.

Effettivamente adesso che mi ci fai pensare la prima volta che ho analizzato il pc eravamo a casa mia e il wifi non si è connesso automaticamente alla rete e il problema non si è mostrato, lo ha fatto solo dopo aver effettuato la connessione e poi riavviato. Potrei fare una prova sostituendo la scheda di rete.

La memoria insufficiente potrebbe anch'essa costituire un problema. Perciò aveva windows a 32 bit. Informati perbene di che cosa ha bisogno come programmi che mettendo Lubuntu ad esempio gli va liscio come l'olio ed ha suite Libreoffice completa ad esempio

Proverò ad espandere la ram.