UFFICIALE Supporto Sitecom Italia

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si per navigare correttamente navigo se discnnetto sembra non cambiare cmq il log cos'è? cmq dopo riprovo

la tua domanda mi impensierisce :doh:; in uno dei menù dell'apparato c'è
il dettaglio di tutte le operazioni eseguite dallo stesso; con tanto di IP
della rete preso e tutto il resto;

in ogni modo:

- il tuo IP in rete dovrebbe cambiare ad ogni riavvio (cerca in google uno
dei tanti siti "qual'è il mio IP")
- se navighi correttamente il NAT e l'HTTP non hanno problemi
- di conseguenza megaupload non capisco che problemi possa avere
soprattutto dato che i problemi noti sono proprio quando NON cambi IP...
come mai pensi che sia dovuto a quello?
 
Questa discussione dovrebbe essere esclusivamente dedicata al Supporto Sitecom ... :cav::cav::cav:
Se avete altri problemi sarebbe il caso di aprire opportune discussioni.
 
Questa discussione dovrebbe essere esclusivamente dedicata al Supporto Sitecom ... :cav::cav::cav:
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ciao,
vero quello che scrivi, cmq mi sembra che molti degli argomenti trattati siano
coerenti con la discussione "supporto/configurazione apparati sitecom"; ad ogni modo mi asterrò da ulteriori OT; vorrei chiedere giustappunto al "supporto sitecom" se hanno intenzione di proporre un feedback ai miei quesiti che credo coerenti con il thread; non ho riscontrato problemi bloccanti, ma cmq qualche anomalia/baco c'è... e neanche sottile; tutto cmq con ampia possibilità di correzione;
se al contrario non ritengono le mie osservazioni/richieste necessarie di risposta, basta saperlo... risparmio il mio tempo;
salutoni...:ok:
 
la tua domanda mi impensierisce :doh:; in uno dei menù dell'apparato c'è
il dettaglio di tutte le operazioni eseguite dallo stesso; con tanto di IP
della rete preso e tutto il resto;

in ogni modo:

- il tuo IP in rete dovrebbe cambiare ad ogni riavvio (cerca in google uno
dei tanti siti "qual'è il mio IP")
- se navighi correttamente il NAT e l'HTTP non hanno problemi
- di conseguenza megaupload non capisco che problemi possa avere
soprattutto dato che i problemi noti sono proprio quando NON cambi IP...
come mai pensi che sia dovuto a quello?

ah intendi qst?
[admin login]:client 192.168.0.102 login Sat 2000-01-01 00:00:29
[ntp] Sat 2000-01-01 00:01:48 ntp: [ntp]:Send out NTP request to time.nist.gov
[ntp] Fri 2010-12-03 16:02:46 ntp: [ntp]:Receive NTP Reply from time.nist.gov
[Bootup] Fri 2010-12-03 16:02:53 - Router start up
[admin logout]:The previous client log Out Fri 2010-12-03 22:43:26
[admin login]:client 192.168.0.102 login Fri 2010-12-03 22:43:27

cmq forse ho risolto lo lascio acceso tutta la notte e vedo l'ho impostato con il wizard selezionando italia e poi libero :D
 
Salve, ho comprato un modem-router WL-354 e ho una connessione Alice ADSL semiflat (navigazione libera in determinate fasce orarie e a consumo nelle altre).
Vorrei chiedere una serie di informazioni relative a dubbi e problematiche che ho riscontrato nell’uso del modem, vista la mancanza di adeguati manuali (a proposito, esiste un manuale completo in Italiano?).
Innanzitutto nel wizard, a differenza della procedura generale indicata (inserimento di: Paese, Service, Login Method, VPI, VCI, Encapsulation, Username, Password, Connection Type) ho potuto inserire solamente:
Paese: Italia
Service: Alice
Next
Metodo di accesso: PPPoE
Nome utente: aliceadsl
Password: aliceadsl
MTU: 1452
Tipo: Mantenere la connessione

Le informazioni mancanti (VPI, VCI, ecc.) sono state assegnate in automatico??.
Quali sono le differenze tra le opzioni: Mantenere la connessione, Connessione/disconnessione automatica e Connessione/disconnessione manuale??

Dopo aver inserito i dati il modem si è riavviato e dopo qualche minuto è comparso un messaggio che mi invitava a controllare le luci led. Poi, siccome che la connessione a internet non ha avuto successo, ho spento il modem (staccando l’alimentatore poiché un interruttore non esiste) e lo ho riacceso successivamente, e così dopo diversi minuti il PC è riuscito a connettersi ad internet. La procedura eseguita è stata corretta?
A questo punto veniamo al discorso LED. Durante la connessione ad internet il led lampeggia mentre se è disconnesso cosa deve fare?
A me il led tende a rimanere acceso, ma ogni 30-40 secondi lampeggia 2-3 volte. Cosa significa? Vuole dire che pur non essendoci traffico di dati il modem è connesso?. Io fino ad ora per evitare sorprese nella bolletta ho sempre spento il modem staccando la presa. Faccio bene?.
Il problema vero che non riesco a comprendere è il perché tutte le volte che poi riaccendo il modem, il computer non riesce a collegarsi ad internet. Per riuscirci devo spegnere e riaccendere il modem 2 o 3 volte. Esiste un metodo manuale per comandare al modem di collegarsi e scollegarsi ad internet (indipendentemente dalla connessione wireless tra modem e PC ), ed evitare quindi di accenderlo/spegnerlo in continuazione??.
In attesa di una risposta porgo cordiali saluti.
 
ciao, sono un utilizzatore cpe... ti dico quello che so...

a proposito, esiste un manuale completo in Italiano?).

>> non direi dato che nel sito c'è solo quello in inglese... prova altri
siti su internet

Le informazioni mancanti (VPI, VCI, ecc.) sono state assegnate in automatico??

>> sì, in particolare VPI/VCI 8/35, modulazione AUTO, etc etc etc

Quali sono le differenze tra le opzioni: Mantenere la connessione, Connessione/disconnessione automatica e Connessione/disconnessione manuale??

>> sempre attiva appena il modem è acceso/trova la linea; attiva se qualcuno dei pc attaccati al modem richiede banda verso internet;
sempre disattiva a meno che tu dalla GUI/menù non pigi su "CONNECT"

>> diversi minuti il PC è riuscito a connettersi ad internet. La procedura eseguita è stata corretta?

in teoria no; il modem deve connettersi senza doverlo spegnere e riaccendere; tra parentesi non è bello per il FW;
dovresti avere almeno quattro led; verde per alimentazione fisso,
arancio per lo stato ADSL... blu per WAN/LAN; se il led dell'ADSL
non è fisso entro max un paio di minuti, ovvero dal menù ADSL non
vedi la linea attiva, hai problemi su questa; una volta agganciato il
DSLAM puoi o meno connetterti in PPPoE (che è in realtà un PPPoA)

A questo punto veniamo al discorso LED. Durante la connessione ad internet il led lampeggia mentre se è disconnesso cosa deve fare?

>> essere completamente spento;

A me il led tende a rimanere acceso, ma ogni 30-40 secondi lampeggia 2-3 volte. Cosa significa?

>> significa che sei connesso ad internet oltre che al DSLAM; e stai
pagando

Io fino ad ora per evitare sorprese nella bolletta ho sempre spento il modem staccando la presa. Faccio bene?.

>> basta la presa del telefono;

i devo spegnere e riaccendere il modem 2 o 3 volte.

>> se aspetti non si connette? cosa ti dice il LOG?

Esiste un metodo manuale per comandare al modem di collegarsi e scollegarsi ad internet (

>> dovresti avere un bottone nel menu di disconnessione (e devi averlo
se scegli la connessione manuale)

ciao
fra
 
grazie qbkfg (fra) per la risposta, ma alcuni miei dubbi permangono. Il fatto vero è che non sono molto esperto in tutte queste cose:inchino:
Vediamo ora (se) e cosa dice il supporto Sitecom.
 
grazie qbkfg (fra) per la risposta, ma alcuni miei dubbi permangono. Il fatto vero è che non sono molto esperto in tutte queste cose:inchino:
Vediamo ora (se) e cosa dice il supporto Sitecom.


vediamo :doh:... cmq sono curioso... se hai un po' di voglia ed un minuto,
postami il log quando dopo averlo acceso la prima volta non ti si connette; dovresti vedere la sequenza segli eventi ed una causa plausibile del perchè
il tuo problema;
buona serata... :sisi:
 
ciao, scusa se rispondo "a scatti" ma non mi collego molto al forum.
Da qualche giorno, sono fortunato e riesco a connettermi (dopo circa una decina di minuti di attesa). Quando mi si ripresenta il problema farò attenzione al log. Copio quello di stasera (anche perchè non mi sembra che sia tutto ok..).

[Bootup] Sat 2000-01-01 00:10:21 - Router start up
[admin login]:client 192.168.0.100 login Sat 2000-01-01 00:19:09
[ntp] Sat 2000-01-01 00:22:27 ntp: [ntp]:Send out NTP request to time.nist.gov
[ntp] Tue 2010-12-07 21:57:24 ntp: [ntp]:Receive NTP Reply from time.nist.gov
[DOS] Tue 2010-12-07 22:02:16 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:1080 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 22:02:16 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:8118 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 22:02:16 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:8088 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 22:02:16 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:73 blocked
[admin logout]:The previous client log Out Tue 2010-12-07 22:56:00
[admin login]:client 192.168.0.100 login Tue 2010-12-07 22:56:08
[DOS] Tue 2010-12-07 23:07:31 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:73 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 23:07:31 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:3128 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 23:07:31 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:8008 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 23:07:31 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:6588 blocked
[DOS] Tue 2010-12-07 23:07:31 TCP From 125.45.109.166 port:12200 To 79.11.19.217 port:7212 blocked
[admin logout]:The previous client log Out Tue 2010-12-07 23:15:04
[admin login]:client 192.168.0.100 login Tue 2010-12-07 23:15:08

Ciao:)
 
Quando mi si ripresenta il problema farò attenzione al log. Copio quello di stasera (anche perchè non mi sembra che sia tutto ok..).

ciao, no problem; a mio avviso 10 minuti sono cmq troppi; io ho una linea pessima, cmq al quarto tentativo dopo due mins va in piedi e si autentica in rete; purtroppo il tuo log non fa vedere la parte che ci interessa; controlla se è aumentabile il dettaglio (se ti fa mettere i log a DEBUG); altrimenti l'unica cosa che vedi sono le procedure quando sei già in internet (NTP e DOS...)

dal log invece direi che è tutto a posto... hai qualche amico in Cina? ;)
il Denial Of Service ti avverte che qualcuno sta cercando di aprire le tue porte TCP in modo anomalo o fuori sequenza; in particolare dall Cina stanno provando le porte più comuni per vedere di entrare nel tuo router o nei PC connessi (porta 8080, 1080 etc)... il router fa questi checks perchè sicuro
hai lasciato abilitati il firewall ed in NAT
 
Salve a tutti,
ho un Sitecom WL-606 che devo dire mi ha dato diversi grattacapi.
Dopo aver modificato i settaggi di DoS e disattivato le prime tre voci nel menu DoS (avendo letto su un sito che risolveva problemi di connessione), il router è diventato piu' stabile, ma comunque ogni tanto (e ultimamente piu' frequentemente) perde la connessione internet. Il terzo led (internet) si spegne e sul tray di Windows appare l'icona di rete non disponibile. Normalmente basta spegnere e accendere il router. Mi chiedo, a cosa è dovuto?
Dal log noto che in corrispondenza alle disconnessioni, appare l'evento "ADSL media down" seguito da "ADSL media up" quando si riconnette. Alle volte si riconnette da solo.
C'e' qualche possibilita' di modificare settaggi per evitare questo problema?
Grazie
M.
 
grazie qbkfg per le tue utili analisi!!
Oggi ho imparato cosa è il DOS (pensavo che era un parente del MS-DOS...) e piano piano, giorno dopo giorno, prendo la laurea honoris causa in ingegneria informatica:D.
Spero che questi cinesi non siano pericolosi...
firewall, firewall, proteggimi tu!!:inchino:
 
grazie qbkfg per le tue utili analisi!!
Oggi ho imparato cosa è il DOS (pensavo che era un parente del MS-DOS...) e piano piano, giorno dopo giorno, prendo la laurea honoris causa in ingegneria informatica:D.
Spero che questi cinesi non siano pericolosi...
firewall, firewall, proteggimi tu!!:inchino:

ma no... io ci lavoro insieme ;)) certo.. facili non sono... cmq tieni controllato il log... le insistenze mostrate verso il tuo IP e l'unico sorgente non sono proprio da ridere... eventualmente puoi segnalare a telecom
 
Salve a tutti,
ho un Sitecom WL-606 che devo dire mi ha dato diversi grattacapi.
Dopo aver modificato i settaggi di DoS e disattivato le prime tre voci nel menu DoS (avendo letto su un sito che risolveva problemi di connessione), il router è diventato piu' stabile, ma comunque ogni tanto (e ultimamente piu' frequentemente) perde la connessione internet. Il terzo led (internet) si spegne e sul tray di Windows appare l'icona di rete non disponibile. Normalmente basta spegnere e accendere il router. Mi chiedo, a cosa è dovuto?
Dal log noto che in corrispondenza alle disconnessioni, appare l'evento "ADSL media down" seguito da "ADSL media up" quando si riconnette. Alle volte si riconnette da solo.
C'e' qualche possibilita' di modificare settaggi per evitare questo problema?
Grazie
M.

ciao, ribadisco, non sono un esperto; posta cmq se vuoi la parte di log alle voci ADSL (ATM)... ti dovrebbe dire perchè cade la connessione; considera cmq che il FW non dovrebbe staccarti dalla rete, anche in casi gravi... spero :doh:; hai l'ultimo FW disponibile? cmq fai presto... disabilita tutta la sezione FW ed il NAT riducilo all'osso... ti accorgi subito se è quello; a che velocità navighi? è stabile finchè regge? distanza centrale? menù statistiche?
 
ciao, ribadisco, non sono un esperto; posta cmq se vuoi la parte di log alle voci ADSL (ATM)... ti dovrebbe dire perchè cade la connessione; considera cmq che il FW non dovrebbe staccarti dalla rete, anche in casi gravi... spero :doh:; hai l'ultimo FW disponibile? cmq fai presto... disabilita tutta la sezione FW ed il NAT riducilo all'osso... ti accorgi subito se è quello; a che velocità navighi? è stabile finchè regge? distanza centrale? menù statistiche?

Ciao qbkfg, grazie per la risposta celere.
Allego un log. Mi ha appena dato il problema, cioe' acceso il router, non si connette (spia internet spenta). Mi e' toccato spegnerlo e riaccenderlo:

Il FW e' attivo anche se in passato mi sembra di aver provato a disabilitarlo. Ho l'ultima versione del firmware. Credo dovrei disattivare il Firewall?

Log File System Log 12/09/2010 18:55:46 sending ACK to 192.168.0.10012/09/2010 18:55:46 sending OFFER to 192.168.0.10012/09/2010 18:39:00 NTP Date/Time updated.12/09/2010 18:38:42 If(PPPoE1) PPP connection ok !12/09/2010 18:38:41 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:193.70.152.2512/09/2010 18:38:41 If(PPPoE1) get primary DNS IP:193.70.152.1512/09/2010 18:38:41 If(PPPoE1) get IP:151.32.126.15712/09/2010 18:38:39 If(PPPoE1) start PPP 12/09/2010 18:38:39 If(PPPoE1) receive PADS 12/09/2010 18:38:39 If(PPPoE1) receive PADO 12/09/2010 18:38:39 If(PPPoE1) send PADR 12/09/2010 18:38:39 If(PPPoE1) receive PADO 12/09/2010 18:38:39 If(PPPoE1) send PADI 12/09/2010 18:38:34 If(PPPoE1) send PADI 12/09/2010 18:38:29 If(PPPoE1) Dial On Demand 12/09/2010 18:38:29 ADSL Media Up ! 12/09/2010 18:37:54 If(PPPoE1) PPPoE stop 12/09/2010 18:37:54 If(PPPoE1) stop PPP 12/09/2010 18:37:54 ADSL Media Down ! 12/09/2010 18:37:44 If(PPPoE1) PPP connection ok !12/09/2010 18:37:43 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:193.70.152.2512/09/2010 18:37:43 If(PPPoE1) get primary DNS IP:193.70.152.1512/09/2010 18:37:43 If(PPPoE1) get IP:151.32.125.17912/09/2010 18:37:41 If(PPPoE1) start PPP 12/09/2010 18:37:41 If(PPPoE1) receive PADS 12/09/2010 18:37:41 If(PPPoE1) receive PADO 12/09/2010 18:37:41 If(PPPoE1) send PADR 12/09/2010 18:37:41 If(PPPoE1) receive PADO 12/09/2010 18:37:41 If(PPPoE1) send PADI 12/09/2010 18:37:36 ADSL Media Up ! 12/09/2010 18:36:48 If(PPPoE1) PPPoE stop 12/09/2010 18:36:48 If(PPPoE1) stop PPP 12/09/2010 18:36:48 ADSL Media Down ! 12/09/2010 18:36:38 If(PPPoE1) PPP connection ok !12/09/2010 18:36:37 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:193.70.152.2512/09/2010 18:36:37 If(PPPoE1) get primary DNS IP:193.70.152.1512/09/2010 18:36:37 If(PPPoE1) get IP:151.32.124.7512/09/2010 18:36:35 If(PPPoE1) start PPP 12/09/2010 18:36:35 If(PPPoE1) receive PADS 12/09/2010 18:36:35 If(PPPoE1) receive PADO 12/09/2010 18:36:35 If(PPPoE1) send PADR 12/09/2010 18:36:35 If(PPPoE1) receive PADO 12/09/2010 18:36:35 If(PPPoE1) send PADI 12/09/2010 18:36:30 ADSL Media Up ! 12/09/2010 18:36:06 sending ACK to 192.168.0.101
 
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