Scheda audio esterna non va

LelloYT

Utente Attivo
360
43
Hardware Utente
CPU
AMD Ryzen 3 2200G
Dissipatore
Dissipatore fornito da ryzen
Scheda Madre
ASRock B450M PRO4
Hard Disk
SSD Kingstone 480GB
RAM
Patriot Viper 8GB
Scheda Video
AMD Radeon(TM) Vega 8
Scheda Audio
RealTek HD
Monitor
TV LG 24"
Alimentatore
Cooler Master Masterwatt Lite 600W [non modulare]
Internet
LAN
Sistema Operativo
Windows 10 Home
Salve,ho comprato un microfono a condensatore con attacco jack,siccome ho un portatile con un solo jack mi hanno detto che devo comprare una piccola scheda audio esterna per dividere il jack del microfono da quello delle cuffie,io avevo gia una scheda audio esterna,cioè questa qui sotto:

L'unico problema è che quando la collego al pc [con windows 10] dice che non viene riconosciuta e non riesce ad installare i driver per farla funzionare,cosa posso fare?
 

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