Allora ragazzi, vorrei esporvi un problema che mi tormenta da oltre un mese.
Andiamo con ordine.
Dopo oltre 10 anni di ADSL Telecom a casa dei miei, decido di abbonarmi a Telecom anche a casa mia. Opto anche in questo caso per l'ADSL.
A fine aprile mi arriva una telefonata in cui mi propongono di passare alla fibra 100 mega. Io accetto e ad inizio maggio il tecnico viene ad installarmi il tutto. Dai primi test andavo a circa 95 Mbps in download e 20 in upload. Tutto questo fino ad inizio luglio...
I primi di luglio, durante il download di un gioco su Xbox One, mi accorgo che la linea sembra leggermente meno performante del solito. Eseguo il test e prendo atto che i parametri di velocità sono praticamente dimezzati: circa 45-46 in download e circa 12-13 in upload. Apro una richiesta di assistenza tecnica e in pochi giorni il tecnico, dopo essersi recato all'armadietto vicino casa, ripristina i parametri ottimali, dicendomi di aver sostituito un componente difettoso.
Tutto risolto? Macché...
Il problema si ripropone dopo circa una settimana. Chiamo, apertura del guasto, venuta del tecnico dopo un paio di giorni, problema risolto. Stavolta il tecnico di turno (che era lo stesso che mi aveva installato la fibra e quindi conosceva benissimo la zona e la mia casa) mi dice di non aver riscontrato niente di anomalo, a parte una vite che secondo lui non aderiva benissimo. In ogni caso, non so facendo cosa, tutto torna alla normalità.
Passano altri 5-6 giorni e il problema ritorna. Stessa tarantella di ogni volta, stavolta viene risolto tutto senza la venuta di alcun tecnico, bensì attraverso un nuovo allineamento (o una cosa del genere).
Passano altri 15 giorni circa e siamo alle solite...
Ora, premettendo che Telecom ha sempre dimostrato grande disponibilità nel venire incontro al mio problema, ma premettendo altresì che mi sono discretamente rotto le scatole, vorrei cercare di capire da dove potrebbe derivare questo inconveniente ciclico. Qualcuno ha avuto esperienze simili? Che sia una questione di modem?
Andiamo con ordine.
Dopo oltre 10 anni di ADSL Telecom a casa dei miei, decido di abbonarmi a Telecom anche a casa mia. Opto anche in questo caso per l'ADSL.
A fine aprile mi arriva una telefonata in cui mi propongono di passare alla fibra 100 mega. Io accetto e ad inizio maggio il tecnico viene ad installarmi il tutto. Dai primi test andavo a circa 95 Mbps in download e 20 in upload. Tutto questo fino ad inizio luglio...
I primi di luglio, durante il download di un gioco su Xbox One, mi accorgo che la linea sembra leggermente meno performante del solito. Eseguo il test e prendo atto che i parametri di velocità sono praticamente dimezzati: circa 45-46 in download e circa 12-13 in upload. Apro una richiesta di assistenza tecnica e in pochi giorni il tecnico, dopo essersi recato all'armadietto vicino casa, ripristina i parametri ottimali, dicendomi di aver sostituito un componente difettoso.
Tutto risolto? Macché...
Il problema si ripropone dopo circa una settimana. Chiamo, apertura del guasto, venuta del tecnico dopo un paio di giorni, problema risolto. Stavolta il tecnico di turno (che era lo stesso che mi aveva installato la fibra e quindi conosceva benissimo la zona e la mia casa) mi dice di non aver riscontrato niente di anomalo, a parte una vite che secondo lui non aderiva benissimo. In ogni caso, non so facendo cosa, tutto torna alla normalità.
Passano altri 5-6 giorni e il problema ritorna. Stessa tarantella di ogni volta, stavolta viene risolto tutto senza la venuta di alcun tecnico, bensì attraverso un nuovo allineamento (o una cosa del genere).
Passano altri 15 giorni circa e siamo alle solite...
Ora, premettendo che Telecom ha sempre dimostrato grande disponibilità nel venire incontro al mio problema, ma premettendo altresì che mi sono discretamente rotto le scatole, vorrei cercare di capire da dove potrebbe derivare questo inconveniente ciclico. Qualcuno ha avuto esperienze simili? Che sia una questione di modem?
