PROBLEMA PROBLEMA 20mb cliente busness partiva iva

[davide92]

posto qui le statistiche della mia connessione con la 20mb attuale:
http://speedtest.net/result/2442953887.png

qui invece avevo la 7mb http://speedtest.net/result/2440527645.png avevo l'impostazione del modem su fast
ma andando oltre la mia connessione invece che essere migliorata è peggiorata come è possibile ? cosa mi consigliate di fare ?

 

[Ottoore]

Collegare il computer col cavo e ripetere il test.

 

[davide92]

Collegare il computer col cavo e ripetere il test.

non cambia nulla anzi abbiamo forse peggiorato per quanto riguarda il ping

 

[Ottoore]

Visualizza allegato 44494 non cambia nulla anzi abbiamo forse peggiorato per quanto riguarda il ping

Hai il voip?

 

[Denver]

Da quanto hai chiesto il passaggio? Il profilo porta è correttamente caricato, ma di fatto sembri sempre bloccato a 7 mega, indi per cui qualcosa è andato storto in fase di attivazione.

 

[davide92]

e dal 15 che ho chiesto il passaggio questo è lo speedtest attuale http://www.speedtest.net/result/2454110695.png noto un ping molto alto ... questa è l'interfaccia del modem .. consigli ?

 

[a50025]

e dal 15 che ho chiesto il passaggio questo è lo speedtest attuale http://www.speedtest.net/result/2454110695.png noto un ping molto alto ... questa è l'interfaccia del modem .. consigli ? Visualizza allegato 45028

Chiamare Telecom e dirgli di metterti un profilo a 6 dB... Comunque sia non so come funzioni il Fast con Impresa Semplice.

 

[Ottoore]

e dal 15 che ho chiesto il passaggio questo è lo speedtest attuale http://www.speedtest.net/result/2454110695.png noto un ping molto alto ... questa è l'interfaccia del modem .. consigli ? Visualizza allegato 45028

Ora che ci penso mi è successa una cosa simile anche a me nei vari cambi di profilo. Chiama il 187 reparto tecnico e fatti ricaricare il profilo ( già che ci sei potresti seguire il consiglio di a50025 )

 

[davide92]

proprio oggi ho richiamato il servizio clienti su assistenza tecnica per coloro che hanno la partita iva mi ha risposto una ragazza e non sapeva un emerita cippa , gli ho chiesto di settarmi la connessione da interleaved a fast e lei non sapeva nemmeno cosa fosse dopo minuti di discussione mi ha detto che me l'avrebbe fatto, ma dopo ore di attesa ( ho chiamato stamattina alle 10 ) non vedo fast ma ancora interleaved :mad:
s

 

[Denver]

Speedtest.net comunque non misura il ping in modo affidabile, sia chiaro.

cmd.exe -> ping 192.168.100.1

 

[davide92]

ringrazio tutti per le attenzioni, sono riuscito a risolvere i miei problemi ora ho una connessione stabile http://speedtest.net/result/2459116889.png
un saluto Davide

 

[a50025]

ringrazio tutti per le attenzioni, sono riuscito a risolvere i miei problemi ora ho una connessione stabile http://speedtest.net/result/2459116889.png
un saluto Davide

Come hai fatto? Che c'era che non andava?

 

[davide92]

ho chiamato telecom gli ho comunicato i miei problemi di instabilità... e gli ho chiesto di settarmi il modem su fast loro lo hanno fatto e mi hanno risolto i problemi

 

[a50025]

ho chiamato telecom gli ho comunicato i miei problemi di instabilità... e gli ho chiesto di settarmi il modem su fast loro lo hanno fatto e mi hanno risolto i problemi

Ah quindi mettendo il Fast è salita anche la portante? :boh:

 

[Ottoore]

Ah quindi mettendo il Fast è salita anche la portante? :boh:

Hanno caricato un nuovo profilo ovviando così al problema di errato caricamento del profilo precedente. Mistero risolto... ciazz