Msi Z16 creator freeze in continuazione

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Può essere un banco di ram difettoso!

Per il tuo episodio con samsung mi dispiace, ma sono cose che possono accadare purtroppo. Ma non per questo devi tenerti un qualcosa che non funziona...
 
mr_loco ha detto:
prova con una distro live di ubuntu
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Oddio non so proprio cosa sia
--- i due messaggi sono stati uniti ---
BWD87 ha detto:
Può essere un banco di ram difettoso!

Per il tuo episodio con samsung mi dispiace, ma sono cose che possono accadare purtroppo. Ma non per questo devi tenerti un qualcosa che non funziona.
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Vero ma con Amazon ormai non hai più certezze se leggi in giro sui forum pare che capita molto spesso
 
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fae555 ha detto:
Oddio non so proprio cosa sia
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Vero ma con Amazon ormai non hai più certezze se leggi in giro sui forum pare che capita molto spesso
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Si è vero capita spesso! Per esempio ad un mio cliente la settimana scorsa gli rubato la cpu dalla confezione, gli è arrivata la scatola con dissipatore, ma senza cpu!! Fortunatamente gli hanno fatto subito il rimborso, li ha contattati subito. È vero che ti vengono in contro!
 
scusa ma nel mio caso non è andata cosi
loro affermavano che avessi inviato la confezione vuota
ho dovuto mandare l'atto di citazione fare denuncia alla polizia e pagare c.u.
alla fine una settimana prima dell'udienza conclusionale hanno voluto transigere pagando le spese legali e restituendomi il soldi del prodotto
ma ti ripeto soloperchè ho avuto fortuna con i tempi di ricezione del prodotto
il problema rimane anche se fai l'assicurata
il pacco è arrivato poi che arrivi vuoto o pieno sono problemi tuoi
e se dovessi spedire indietro il notebook si capirebbe subito che all'interno della confezione e qui dovrei sperare nella buona sorte (che chi riceve il pacco sia onesto)
 
fae555 ha detto:
scusa ma nel mio caso non è andata cosi
loro affermavano che avessi inviato la confezione vuota
ho dovuto mandare l'atto di citazione fare denuncia alla polizia e pagare c.u.
alla fine una settimana prima dell'udienza conclusionale hanno voluto transigere pagando le spese legali e restituendomi il soldi del prodotto
ma ti ripeto soloperchè ho avuto fortuna con i tempi di ricezione del prodotto
il problema rimane anche se fai l'assicurata
il pacco è arrivato poi che arrivi vuoto o pieno sono problemi tuoi
e se dovessi spedire indietro il notebook si capirebbe subito che all'interno della confezione e qui dovrei sperare nella buona sorte (che chi riceve il pacco sia onesto)
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No no ma non metto assolutamente in dubbio la tua esperienza negativa eh... capisco la tua ansia nel rendere il portatile. Ma in questo stato delle cose hai un prodotto nuovo non funzionante che può avvalorare la garanzia. Io intanto proverei almeno a sostituire la ram al suo interno per capire se è lei il problema, dato che non vuoi rispedirlo
 
fae555 ha detto:
scusa ma nel mio caso non è andata cosi
loro affermavano che avessi inviato la confezione vuota
ho dovuto mandare l'atto di citazione fare denuncia alla polizia e pagare c.u.
alla fine una settimana prima dell'udienza conclusionale hanno voluto transigere pagando le spese legali e restituendomi il soldi del prodotto
ma ti ripeto soloperchè ho avuto fortuna con i tempi di ricezione del prodotto
il problema rimane anche se fai l'assicurata
il pacco è arrivato poi che arrivi vuoto o pieno sono problemi tuoi
e se dovessi spedire indietro il notebook si capirebbe subito che all'interno della confezione e qui dovrei sperare nella buona sorte (che chi riceve il pacco sia onesto)
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contatta il servizio clienti e chiedi se puoi portarlo ad un punto di ritiro e farti "assicurare" che il notebook sia presente al momento dell'invio
 
altro problema
ho fatto un giro su amazon e il notebook non è più disponibile
non so se x la sostituzione loro hanno di prodotti che non mettono in vendita anche se ne dubito fortemente
credo che mi rimborseranno dei soldi e rimarrò senza notebook
io volevo proprio questo avendo una media/buona gpu schermo touch e dimensioni 16:10
in giro non c'è altro
cavolo ami una cosa che vada bene
appena parlato con call center di amazon mi hanno risposto che: "Fabio,Vorrei tranquillizzarti che il tuo articolo e' coperto dalla garanzia legale, quindi In questo caso la soluzione secondo la garanzia legale e' di mandarlo in riparazione gratuitamente, mi confermi la via per favore? "
dopo mia insistenza per la sostituzione mi hanno detto che devo aspettare 3 giorni in quanto il prodotto costa parecchio mi ricontatterano per comunicarmi l'esito
 
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si li ho aggiornati tutti sia tramite il sito del produtttore che tramite l'app preinstallata sempre di msi
ma tra un ripristino e ad impostazione di fabbrica e un altro ho anche provato a non aggiornare i driver mi fece lo stesso il problema
 
fae555 ha detto:
si li ho aggiornati tutti sia tramite il sito del produtttore che tramite l'app preinstallata sempre di msi
ma tra un ripristino e ad impostazione di fabbrica e un altro ho anche provato a non aggiornare i driver mi fece lo stesso il problema
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Capito. Vedendo l'errore riportato nella schermata blu sembra come che ci sia qualche periferica interna (per esempio scheda di rete ethrnet o wifi) difettosa. La scheda ethrnet è saldata alla board, la scheda wifi no. Te la senti di aprire la scocca posteriore del portatile?
 
mr_loco ha detto:
hai provato un installazione pulita con un unità USB? e non resettare il pc che ti rimette i driver inseriti da MSI?
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no provo con quella?
non ho capito il discorso del resettare
cioè avvio direttamente tramite usb il file iso di windows? senza fare ripristina impostazioni di fabbrica?
una curiosità la licenza cosi non la perdo?

quindi se è un problema dei driver è inutile che lo sostituisco per poi riavere uno nuovo con lo stesso problema e rischiare che si fregano il vecchio
 
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