Ciao
Allora ,posiziona
sul desktop frst.exe e il file allegato sotto fixlist.txt (mi raccomando sul desktop)
tasto dx sopra frst---->esegui come amministratore
quando si apre
clicca su fix
attendi che finisca e che il pc si riavvii ( se non si riavvia fallo te)
posta il fixlog.txt (lo trovi sul desktop)
Resetta i browser vedi qui
http://it.ccm.net/faq/1767-come-ripristinare-il-browser
dopo questa operazione dovrai reinpostare la pagina iniziale dei browser vedi qui
http://it.ccm.net/faq/2175-come-cambiare-la-pagina-iniziale-del-browser
prima di resettare i browser salvati i segnalibri e password se ti interessano....
-Fai pulizia con ccleaner sia sistema che registro (importante)
Poi esegui queste due scansioni:
1)Scarica
TDSSKiller sul desktop:
http://www.bleepingcomputer.com/download/tdsskiller/
-Fai doppio clik su TDSSKiller.exe
-Accetta le condizioni di utilizzo.
-Clicca su:
-
Change parameters.
-Metti la spunta su
"detect tdlfs file system" e
"verify file digital signature"
-Clicca
OK.
-Poi clicca su
"Start Scan"
-Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione
"Cure" per cui, clicca su
"Continue".
-Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà
"skip",clicca su
"Continue".
-Se è richiesto il
riavvio,(Reboot)
acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
-Se nessun riavvio è richiesto clicca su
report e salva il contenuto in un file di testo.
-Se è richiesto il riavvio, il rapporto può anche essere trovato nella directory principale (in genere C: \ cartella) sotto forma di
"TDSSKiller. [Versione] _ [Data] _ [Ora] _log.txt".
-
Postare il file qui.
2)MSRT (Malicius Software Removal Tool)
Scarica
MSRT di Microsoft e salva direttamente sul desktop
Assicurati di ottenere la versione corretta per il tuo sistema ....
https://www.microsoft.com/en-gb/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx
-Fare clic con il tasto destro sullo strumento, selezionare "Esegui come amministratore", si aprirà nella finestra delle opzioni
-Nella finestra
"Tipo di scansione", selezionare
Scansione rapida...
-
Eseguire una scansione e fare clic su Fine quando la scansione è terminata.
-
Per recuperare il registro MSRT fare come segue e pubblicalo nella tua prossima risposta:
1) Selezionare il tasto
Windows+R insieme per aprire la funzione
"Esegui"
2) Digita o copia / incolla il seguente comando su "
Run Line" e premi Invio:
notepad c:\windows\debug\mrt.log
Il registro includerà i dettagli del registro per ogni volta che MSRT è stato eseguito, abbiamo solo bisogno del registro più recente per data e ora ....
-Posta il log
fa sapere come va e se ti si aprono piu le pagine...