PROBLEMA OneDrive svuotato, da desktop mi mostra 0% ma nel browser è pieno e mi blocca le mail

[Sax3r28]

Ogni tanto OneDrive decide di sclerare e scaricarsi in automatico i file. Oggi apro la mail e mi vedo sto messaggio dove dice che finché il drive è pieno non posso mandare o leggere mail.
Vado a svuotare il tutto, elimino anche i file nella cartella drive sul pc(che non so perché una volta eliminati si sono portati con sé pure i file originali nelle cartelle, quindi mi tocca pure stare delle ore cercando di ripristinare file eliminati anche dal cestino, perché quando me ne sono accorto non sono riuscito ad interrompere lo svuotamento) ma il problema rimane, mail bloccate e drive "pieno" anche se è sparito tutto.

Escamotage della microsoft per obbligarmi a comprare più spazio? Neanche uso i 5G di base che ci sono, e visti i danni che mi ha fatto l'unica volta in cui ho dovuto svuotare il tutto farei terra bruciata con gates e onedrive ma ormai è collegato alla mia mail principale, e non ho voglia di rintracciare tutti i siti in cui la uso per sostituirla con un'eventuale nuova).

Come contatto il supporto via mail se neanche posso inviarle? Qualcuno a cui è capitato ed ha risolto?



Da telefono sono riuscito a mandare una mail al supporto, probabilmente perché non usa outlook in sé ma gmail, e a quanto pare "ci stanno lavorando su", nel frattempo per sbloccarmi le email da pc mi hanno dato dello spazio in più per 3 mesi. Me lo sento che dopo sto periodo tornerà il problema :\

 

[Moffetta88]

Vai sul browser, accedi a one drive e controlla se lì c'è qualcosa.
Se onedrive è vuoto, controlla se lo spazio non è occupato dalle mail ( cestino, mail in uscita, spam )

 

[Sax3r28]

Controllato decine di volte, lo spazio occupato dalle mail è neanche 100 mega, tutto quello che era sincronizzato dal pc sul drive l'ho cancellato ma rimangono comunque sti 5GB e passa occupati da non si sa cosa. Anche ora che mi hanno dato sto tera temporaneo per sbloccare le mail lo spazio occupato rimane anche se non sono presenti file sul drive.

 

[giulore]

Forse allegati di posta.

.

 

[Sax3r28]

Tutto quello che riguarda la posta è in quei 100MB che mostra onedrive.

 

[giulore]

Il cestone ?

.

 

[Sax3r28]

Svuotato.

 

[Moffetta88]

Vai su onedrive dal web.
In basso a sinistra ti dice quanto spazio hai, premi dove ti dice la percentuale di utilizzo

Qui trovi il riepilogo, così da capire quale servizio ti sta occupando spazio


Poi premendo su "Visualizza Account" avresti una vista del genere


Se invece nella schermata precedente, invece di premere Visualizza Account, premi OneDrive, hai la lista dei file più ciccioni

 

[Sax3r28]

Non so di preciso cos'hanno fatto visto che non mi hanno più scritto ma il drive vuoto ora mostra effettivamente lo 0% occupato invece del 5% o quello che era.
Il servizio che prendeva quello spazio era onedrive stando a quello che diceva la barra dell'archiviazione, ma file nel onedrive non c'erano. Immagino ci sia stato un problema di sincronizzazione o simili perché sennò non mi spiego come potessi riempire 5G senza alcun file.

 

[r3dl4nce]

Hai desktop/documenti/immagini sincronizzati con onedrive?