PROBLEMA Asus N751JK..problema software o hardware?

[Luke92s]

secondo me dovevi stare li pronto a quello che succedeva

non mi è mai successa questa cosa e cortana l' ho sempre disattivato e quindi non è mai entrato in azione durante l' installazione

Allora sulla versione 22H2 non c'è proprio, mentre sulla 1703 parte il wizard di configurazione di Windows con lei che parla..posso disattivarla premendo sull'iconcina del microfono in basso, ma non mi pare ci sia modo di evitarla una volta finita l'installazione. Comunque ho letto che il problema potrebbe dipendere dal fatto che ci sono attaccate periferiche USB al PC, ho provato dunque a scollegare la pennetta utilizzata per l'installazione ed effettivamente è riuscito a superare la schermata di "Rete" dove rimaneva bloccato, facendomi rifare chiaramente prima tutta la procedura di selezione di lingua ecc.., al termine ha però mostrato un BSOD che come errore dava Critical_process_died e si è riavviato mostrando il desktop, che purtroppo non funziona come dovrebbe, infatti se premo il tasto start per accedere al pannello di controllo non appare nulla e se provo a far partire internet explorer appare una schermata di errore che recita "classe non registrata". Provo a vedere se riesco a scaricare di nuovo i driver per Windows 10 dal sito Asus e se riesco ad avviare l'installer, anche se ne dubito fortemente...

EDIT: niente, ho provato ad installare l'unico driver presente per Windows 10 sul sito e non è cambiato nulla e l'interfaccia è inutilizzabile al pari di Windows 11...non si riavvia dando schermata nera, ma comunque si inchioda e non c'è verso di usarla per accedere al pannello di controllo.

 

[Tony_x]

quel PC è posseduto 🤣

il mio notebook Asus di qualche anno più vecchio, non ha richiesto assolutamente niente durante l'installazione di Windows 10, ho usato la chiavetta con l'installar di Windows e nient'altro.
quello che serviva l'ha installato con Windows update, la robaccia Asus nemmeno toccata

 

[Luke92s]

quel PC è posseduto 🤣

il mio notebook Asus di qualche anno più vecchio, non ha richiesto assolutamente niente durante l'installazione di Windows 10, ho usato la chiavetta con l'installar di Windows e nient'altro.
quello che serviva l'ha installato con Windows update, la robaccia Asus nemmeno toccata

Sto iniziando seriamente a pensare che devo portarlo da un esorcista 🤣 Ma infatti possiedo un altro PC sempre con un i5 di 4a gen, acquistato più o meno lo stesso periodo, di fascia decisamente più bassa di questo, e c'ho installato Windows 11 e driver senza nessun problema e senza appunto aver bisogno di andare sul sito HP a scaricare i driver, anche perchè alla fine per Windows 11 sul sito Asus c'è ne sono tre, di cui utile solo uno che alla fine non ha risolto niente. Sicuramente è qualche componente hardware sulla scheda madre a sto punto a causare queste problematiche al software, ma quale sia che può causare un'impossibilità di installare anche i driver del bluetooth, proprio non saprei...

 

[quizface]

Sto iniziando seriamente a pensare che devo portarlo da un esorcista 🤣 Ma infatti possiedo un altro PC sempre con un i5 di 4a gen, acquistato più o meno lo stesso periodo, di fascia decisamente più bassa di questo, e c'ho installato Windows 11 e driver senza nessun problema e senza appunto aver bisogno di andare sul sito HP a scaricare i driver, anche perchè alla fine per Windows 11 sul sito Asus c'è ne sono tre, di cui utile solo uno che alla fine non ha risolto niente. Sicuramente è qualche componente hardware sulla scheda madre a sto punto a causare queste problematiche al software, ma quale sia che può causare un'impossibilità di installare anche i driver del bluetooth, proprio non saprei...

Come spiegato nella risposta #4 io uso un'altra tecnica, dopo aver messo il o i drivers in una pennetta o in una cartella sul desktop,
da gestione dispositivi clicko destro sulla periferica -> Aggiorna driver -> Cerca il softwar nel computer -> Cerca il driver in questa posizione -> metti la spunta a includi sottocartelle -> ed indirizzi nella cartella di scompattazione ( pennetta o cartella sul desktop )

 

[rtype]

Ciao. Hai due banchi di ram oppure una è saldata? Hai modo di togliere la scheda wifi?

 

[Il Sarto Di Pes]

Ciao quanti ricordi mi da questo pc. L'ho posseduto per 8 anni a cui ho aggiunto solo il secondo banchetto di ram e da w8.1 a windows10. Stop. Ci ho finito Skyrim 2 volte e un'altra volta con una 20ina di mod aggiuntive; l'ho amato quel notebook.

Un giorno ho voluto mettere un SSD Sata, un Kioxia da 512gb... l'avessi mai fatto è stata la fine: boot infiniti, cicli loop, schermate nere e orribili artefatti a video.
Davvero le ho provate tutte nelle mie competenze (pulizia, cambio locazione ram, rimesso il vecchio HDD, soffiarci dentro manco dovessi rianimarlo XD ), ma letteralmente ha deciso di impazzire e morire. Dopo 4 ore circa di sclero totale, ha dato l'ultima schermata nera e non si è mai più acceso. Che cavolo!
Spero la tua situazione sia migliore della mia.

Saluti.

 

[Luke92s]

Come spiegato nella risposta #4 io uso un'altra tecnica, dopo aver messo il o i drivers in una pennetta o in una cartella sul desktop,
da gestione dispositivi clicko destro sulla periferica -> Aggiorna driver -> Cerca il softwar nel computer -> Cerca il driver in questa posizione -> metti la spunta a includi sottocartelle -> ed indirizzi nella cartella di scompattazione ( pennetta o cartella sul desktop )

Ho provato anche così, al quinto post del thread puoi vedere lo screenshot in proposito che dava comunque errore provando a pescare i driver dalla cartellina della GTX 850, ma tuttavia ci sono delle novità in proposito. Avendole provate tutte, l'ultima, ma veramente l'ultima spiaggia è stata quella di riflashare il BIOS, sempre con l'ultima versione che è la 207. Adesso i driver si installano, tuttavia con Windows 8.1 continua a funzionare in maniera approssimativa, come ad esempio il fatto che Internet Explorer da schermata di errore ogni due secondi e non riesco ad installare nessun altro browser, inoltre ho provato ad installare i driver della Intel HD 4600 integrata visto che altrimenti viene riconosciuta come scheda di base Microsoft, ma dopo il riavvio ha dato schermata nera ed ora sto provando a reinstallare Windows 10, magari con un pò di fortuna va.

Ciao quanti ricordi mi da questo pc. L'ho posseduto per 8 anni a cui ho aggiunto solo il secondo banchetto di ram e da w8.1 a windows10. Stop. Ci ho finito Skyrim 2 volte e un'altra volta con una 20ina di mod aggiuntive; l'ho amato quel notebook.

Un giorno ho voluto mettere un SSD Sata, un Kioxia da 512gb... l'avessi mai fatto è stata la fine: boot infiniti, cicli loop, schermate nere e orribili artefatti a video.
Davvero le ho provate tutte nelle mie competenze (pulizia, cambio locazione ram, rimesso il vecchio HDD, soffiarci dentro manco dovessi rianimarlo XD ), ma letteralmente ha deciso di impazzire e morire. Dopo 4 ore circa di sclero totale, ha dato l'ultima schermata nera e non si è mai più acceso. Che cavolo!
Spero la tua situazione sia migliore della mia.

Saluti.

Il problema è proprio quello, nel senso se avesse dato degli evidenti segni di morte imminente avrei già lasciato perdere, il fatto è che apparentemente funziona tutto...ma Windows funziona in maniera approssimativa e non mi faceva installare i driver..dopo il flash del bios si installano i driver, pur tuttavia dando problemi come il fatto che non riesce ad estrarre i driver della scheda video dando "7zip: CRC Error" e sinceramente non capisco da cosa dipenda! E' un peccato però perchè è un gran bel PC.

Ciao. Hai due banchi di ram oppure una è saldata? Hai modo di togliere la scheda wifi?

No sono due banchi di ram, ho provato a cambiarli entrambi ma i problemi sussistono. La scheda wifi posso smontarla, ma ho provato a disattivarla comunque da BIOS e non ho risolto nulla.

 

[rtype]

Credo che sia un problema hardware. Il sospetto ma credo che lo hai capito anche te sia nella scheda madre.

 

[Il Sarto Di Pes]

Il problema è proprio quello, nel senso se avesse dato degli evidenti segni di morte imminente avrei già lasciato perdere, il fatto è che apparentemente funziona tutto...ma Windows funziona in maniera approssimativa e non mi faceva installare i driver..dopo il flash del bios si installano i driver, pur tuttavia dando problemi come il fatto che non riesce ad estrarre i driver della scheda video dando "7zip: CRC Error" e sinceramente non capisco da cosa dipenda! E' un peccato però perchè è un gran bel PC.

Se ormai le hai provate tutte, prova anche questa.

https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/b0shs4

 

[Luke92s]

Se ormai le hai provate tutte, prova anche questa.

https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/b0shs4

Provo anche questa grazie mille :D Diciamo che questo però è solo uno dei problemi che da. Ho risolto la questione driver riflashando il BIOS, ma per esempio provando a reinstallare Windows 10 rimane il problema del "Perchè il mio PC è stato riavviato?" con la schermata "Solo un momento..." che gira e non avvia subito il sistema dando, ogni tanto, il BSOD con "Critical_process_died". Ci deve essere per forza qualche componente che manda in pappa il sistema, ma capire quale è un'impresa.

Credo che sia un problema hardware. Il sospetto ma credo che lo hai capito anche te sia nella scheda madre.

Come dicevo è chiaro e palese che ci sia qualche componente fallata, però ripeto capire quale è veramente un'impresa perchè all'apparenza funziona tutto. Installando i driver della Intel HD 4600 su Windows 8.1 mi ha dato schermo nero, ma penso che se fosse fallata la iGPU non funzionerebbe neanche con i driver che la definiscono come scheda di base Microsoft. Mi sentirei anche di escludere la GTX 850m perchè i driver ancora non li avevo installati, però boh...ho provato anche a disattivare da BIOS il modulo Bluetooth, le porte USB, la scheda ethernet, wifi, il card reader ecc...per capire se fossero queste a dare problemi e niente. Non c'è verso di capire perchè non va xD

 

[rtype]

Intel HD 4600 è integrata alla CPU e potrebbe benissimo venire da lì il problema. Oppure dalla scheda video Nvidia. Prova a non installare i driver delle schede video e vedi se risolvi

 

[Luke92s]

Intel HD 4600 è integrata alla CPU e potrebbe benissimo venire da lì il problema. Oppure dalla scheda video Nvidia. Prova a non installare i driver delle schede video e vedi se risolvi

All'avvio non sono installati i driver e comunque da problemi, però provando ad installare i driver della HD 4600 poi da schermo nero. I driver della GTX 850m non ho provato ad installarli dopo aver riflashato il BIOS perchè appunto mi dava schermo nero ed ho provato a rimettere Windows 10, però la GTX 850m in teoria non dovrebbe intervenire in queste fasi, ma se uso applicativi 3D e dopo aver installato i driver penso, quindi non credo sia lei il problema, ma la HD 4600 qualche dubbio me lo fa venire, anche se con i driver base di Microsoft sembra non dare problemi.

 

[rtype]

Appunto. Se installi i driver della HD il problema potrebbe essere lei

 

[Tony_x]

perché non provi ad installare ubuntu? così vedi se è dato da windows o dal hw

 

[Luke92s]

perché non provi ad installare ubuntu? così vedi se è dato da windows o dal hw

Come ho scritto al primo post del thread, purtroppo mi da un errore di kernel panic e non mi fa proseguire nell'installazione e questo si presenta con tutte le distro linux, infatti ho provato anche Debian e stessa cosa. Non riesco ad installarlo, se avete consigli su come risolvere, avevo già pensato che potesse essere una soluzione visto che linux in genere ha già tutti i driver precaricati e non bisogna installarli.