PROBLEMA Infostrada 20 Mb

  • Autore discussione Autore discussione shaen
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shaen ha detto:
Va be dai se con 17db di snr sono a 13 di max,con 6db posso credere che non arrivo a 15/16 di max?
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non ho capito che calcolo fai, ma quello che vedi nel modem è un calcolo teorico e penso si riferisca a un profilo a 6db, cmq ogni linea aumenta in maniera diversa dipende da quanti bit riesci ad allocare su ogni tono quindi non è prevedibile esattamente, si può solo fare una stima di massima
 
mancio23 ha detto:
non ho capito che calcolo fai, ma quello che vedi nel modem è un calcolo teorico e penso si riferisca a un profilo a 6db, cmq ogni linea aumenta in maniera diversa dipende da quanti bit riesci ad allocare su ogni tono quindi non è prevedibile esattamente, si può solo fare una stima di massima
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Era un calcolo teorico,a me già 14/1 basterebbe

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Qua continuano a cambiare le versioni,ieri mi è stato detto entro 24h,oggi che la gestione della portante può andare dai 10 giorni ai 90 giorni e la mia pratica è ancora aperta e che devo aspettare questo tempo.Mi sto rompendo le scatole
 
shaen ha detto:
Era un calcolo teorico,a me già 14/1 basterebbe

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Qua continuano a cambiare le versioni,ieri mi è stato detto entro 24h,oggi che la gestione della portante può andare dai 10 giorni ai 90 giorni e la mia pratica è ancora aperta e che devo aspettare questo tempo.Mi sto rompendo le scatole
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hai provato l'assistenza sui social(fb twitter)? dovrebbe essere migliore
 
mancio23 ha detto:
hai provato l'assistenza sui social(fb twitter)? dovrebbe essere migliore
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Ho provato al community manager mercoledi e sabato su fb e ancora aspetto risposta

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Vi aggiorno su come stanno trattando il mio caso
Mercoledì mando una mail al community manager,subito mi rispondono che verificano e poi non ho più notizie,intanto vedo che ho problemi alla linea di casa e grazie a mancio 23 ed andrea 786 riesco a sistemarla,chiamo al 155 e mi viene detto che entro 24h avrebbero alzato la banda.Richiamo oggi dopo le 24h e mi è stato detto che ci potrebbero volere anche 90 giorni,perchè il test non è di 10 giorni,ma da un minimo di 10 giorni ad un massimo di 90 e che la sua collega aveva sbagliato a dirmi solo 24h.
Richiamo ora perchè quello che mi era stato detto non mi era piaciuto molto e questo operatore mi dice che 90 giorni lui non l'ha mai sentito perchè non ci stanno così tanto nemmeno a fare il trasloco di linea e mi ha chiesto di aspettare altri 5 giorni perchè ha visto la richiesta inoltrata di mercoledì e se non cambia niente di richiamare sabato.
Un pò di chiarezza potrebbero pure farla,ogni operatore che risponde mi dice una cosa diversa
 
Aggiornamento della situazione:

Ragazzi non so più che fare,dal comunitywind non ho più notizie,mi hanno risposto alle prime 2 mail e poi sono scomparsi.Su fb non mi hanno considerato,su twitter li ho ricontattati ieri dopo 5 giorni e mi dicono sempre che è in gestione e mi informeranno al più presto.
Oggi ho riprovato a telefonare al 155,finalmente mi risponde un'operatrice italiana che una volta fatti i test e vista la mia linea ancora in gestione dal 19 marzo (quando è finitio il primo test dei 10 giorni),mi dice che è molto strano e l'unica cosa che mi può dire e di aspettare ancora.
Avete consigli sul da farsi?

Questi sono i valori della linea
Immagine.webp
 
shaen ha detto:
Aggiornamento della situazione:

Ragazzi non so più che fare,dal comunitywind non ho più notizie,mi hanno risposto alle prime 2 mail e poi sono scomparsi.Su fb non mi hanno considerato,su twitter li ho ricontattati ieri dopo 5 giorni e mi dicono sempre che è in gestione e mi informeranno al più presto.
Oggi ho riprovato a telefonare al 155,finalmente mi risponde un'operatrice italiana che una volta fatti i test e vista la mia linea ancora in gestione dal 19 marzo (quando è finitio il primo test dei 10 giorni),mi dice che è molto strano e l'unica cosa che mi può dire e di aspettare ancora.
Avete consigli sul da farsi?

Questi sono i valori della linea
Visualizza allegato 105246
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tanto per sicurezza modifica la tua connessione in PPPoE


  • Protocollo: PPPoE
    Incapsulamento: LLC
    VPI: 8 - VCI: 35

  • Username: benvenuto
  • Password: ospite

per il resto continua a solecitare se non cambia niente
 
mancio23 ha detto:
devi usare LLC per il PPPoE con infostrada, cmq per i dettagli cerca online trovi tutto
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Non sono riuscito a editare in tempo,siccome io ho tutti e 2 i modi e per ora sono in PPPoA VC-Mux,volevo sapere se stare in PPPoE LLC o V-Mux come sono ora
 
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