PROBLEMA Errore in Windows Update

Maggio_

Nuovo Utente
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Ho un problema con l'installazione degli aggiornamenti di Windows. Ogni volta che provo ad eseguire l'installazione dell'aggiornamento si stoppa al 100% lanciando questo errore: "Mancano alcuni file dell'aggiornamento o sono presenti problemi. Verrà eseguito automaticamente un altro tentativo di download dell'aggiornamento più tardi. Codice di errore: (0x80073712)"
Ho provato a usare SFC per riparare i file del sistema, ma nulla.

Desktop Screenshot 2021.01.20 - 09.35.49.35 (2).png
 

Painterand87

Utente Èlite
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Ciao! Allora, potrebbe essere che ci siano problemi di malware o "virus" quindi come prima cosa farei una scansione con malwarebyte antimalware (Free) e successivamente proverei a disabilitare l'eventuale Antivirus che hai adesso, prima di avviare l'aggiornamento!

altra cosa che puoi fare, è aprire il prompt dei comandi e digitare sfc /scannow in modo da fare una verifica dell'integrità del sistema...

e successivamente prova a riavviare l'aggiornamento....
 
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Maggio_

Nuovo Utente
18
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sfc/scannnow l'avevo già provato, ma non avevo risolto nulla.
MalwareBytes non segnala alcun problema tranne riportare Advance System Care come file indesiderato.
Ho pensato si potesse anche trattare di un bug di windows, ma non saprei.
Comunque, l'aggiornamento sarebbe questo:
Desktop Screenshot 2021.01.20 - 10.57.51.09 (2).png
 

Painterand87

Utente Èlite
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Ok! hai provato a disabilitare l'Antivirus durante l'aggiornamento?

Hai verificato di avere abbastanza spazio su disco per gestire l'aggiornamento? A volte, succede che da una versione all'altra di un grosso aggiornamento, windows crea una cartella chiamata "Old version" che occupa un sacco di spazio....
 

Maggio_

Nuovo Utente
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Ok! hai provato a disabilitare l'Antivirus durante l'aggiornamento?

Hai verificato di avere abbastanza spazio su disco per gestire l'aggiornamento? A volte, succede che da una versione all'altra di un grosso aggiornamento, windows crea una cartella chiamata "Old version" che occupa un sacco di spazio....
Si, ho provato a disattivare l'antivirus e sul ssd ho ancora più di 100gb.
 
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Fabios79

Utente Attivo
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CPU
AMD Ryzen 7 5800x
Dissipatore
Arctic Freezer II 240 v4
Scheda Madre
Asus B550 Tuf Gaming Plus
HDD
Sabrent Rocket Nvme PCIe 4.0 M.2 2280
RAM
Crucial Ballistix 16gb x 2 3600mhz
GPU
Pny 3070 RTX 8gb Gamin Revel Epic-X Rgb
Audio
Focusrite Scarlett 4i4 v3
Monitor
Philips 245E1S 23.8 Quad HD
PSU
Seasonic Focus GX-750 80Plus Gold
Case
DeepCool Matrexx 55 Mesh
Periferiche
Thrustmaster TCA Airbus Edition
Net
TIM FTTC
OS
Windows 10 Insider
Prova a disinstallare a a reinstallare windows update

5.1 Use the Windows Services


  1. Press Windows Key + R, enter services.msc, and press Enter or click OK.
    open services
  2. Locate Background Intelligent Transfer Service, right-click it, and choose Stop from the menu.
  3. Do the same for the Windows Update service.
    windows-update-not-working-services-2.png
  4. After disabling these services go to the following folder: C:\Windows\SoftwareDistribution
    windows-update-not-working-services-3.png
  5. Select all files in the SoftwareDistribution directory and click on Delete.
    windows-update-not-working-services-4.png
  6. Go back to the Services window and start both Windows Update and Background Intelligent Transfer Services.

After doing that, try to download updates manually and check if the problem is resolved.


If Windows Update is not working on your PC, you might be able to solve the problem simply by deleting files from SoftwareDistribution directory.


Sometimes files in this directory can become corrupted and that can cause this problem to appear.


If you need additional info on how to delete the Software Distribution folder, here’s a dedicated guide about that.




5.2 Use Command Prompt


  1. Type cmd in the Search box and select Run as administrator to start Command Prompt with elevated privileges (If the Command Prompt isn’t available, you can also use PowerShell).
  2. Enter the following command lines and run them one by one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2\catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause
Exit



After running these commands, the issues with Windows Update should be resolved and everything will start working again.
 

Maggio_

Nuovo Utente
18
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Neanche andando a riavviare i servizi di Windows (@Fabios79 ) sono riuscito a risolvere nulla. Inoltre sul pc ho notato dei forti cali di connessione con valori in download molto bassi rispetto agli altri dispositivi e, cercando un po' in giro, questo potrebbe essere associato proprio a Windows Update.
A questo punto non so se dover reinstallare Windows 10.
Ho inoltre provato a eseguire lo strumento di risoluzione su WindowsUpdate, ma senza ricevere segnalazioni particolari.

Desktop Screenshot 2021.01.23 - 10.17.17.62 (2).png
Desktop Screenshot 2021.01.23 - 10.14.38.25 (2).png
 
Ultima modifica:

r3dl4nce

Utente Èlite
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Hai la ultima versione 20H2? Lo puoi vedere dal comando winver
Se non hai l'ultima, puoi scaricare l'assistente aggiornamento windows dal sito Microsoft così che ti aggiorni all'ultima versione
 

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