Black Screen con Lords of the fallen

[Andrea Bonatti]

Ciao a tutti.
Negli ultimi due mesi è capitato due volte che durante una sessione di gioco su Lords of the fallen (quello nuovo) all'improvviso mentre stavo giocando il pc mi desse una schermata nera.
Lo schermo però non si era spento e controllando le ventole del pc giravano tutte comprese quelle della VGA.
Dalla sorgente video in pratica viene trasmessa la schermata nera.
Non so se sia un problema di cavo o VGA.
Il led del pc rimane era rimasto sempre accesso quindi il pc non si era mai spento.
Ho anche provato a staccare e riattaccare il controller dell'xbox one che uso a giocare e la perifica vibrava nel momento in cui la riattaccavo.
In compenso l'audio del gioco però non si sentiva (di solito ho delle cuffie attaccate al controller tramite cavo).
Ho provato a staccare il cavo hdmi dalla VGA e riattaccarlo ma dava ancora schermata nera.
L'unico modo per fare sparire il problema dello schermo nero è stato quello di spegnere e riavviare la macchina.

Aggiungo che la schermata nera la prima volta è apparsa dopo mezz'ora di gioco mentre la seconda volta dopo neanche cinque minuti.

La mia configurazione è la seguente:
CPU AMD Ryzen 7600X + Thermalright AM5 SECURE FRAME
Dissipatore Thermalright Peerless Assassin 120 SE
Scheda Madre MSI MPG B650 TOMAHAWK WIFI
Crucial T500 1TB + Samsung 860 Evo 500GB + Samsung 870 Evo 500GB
RAM CORSAIR VENGEANCE DDR5 RAM 32 GB (2x16GB) 6000MHz CL36
GPU GTX 1650 Super KFA2
PSU Antec EA650G Pro Case Fractal Design Pop Air Black - TG Clear Tint
OS Windows 11 Pro

Monitor Samsung Full HD 60Hz 24Inch LF24T350FHRXEN

Secondo voi c'è qualcosa che posso fare per verificare cosa causa il problema?

Vi ringrazio anticipatamente

 

[BWD87]

Ciao. Questo problema ti capita solo con lord of the fallen?

EXPO è attivo nel bios? Il bios è aggiornato all'ultima versione disponibile?

Hai un'altra scheda video per fare delle prove?

 

[Andrea Bonatti]

Ciao. Questo problema ti capita solo con lord of the fallen?

EXPO è attivo nel bios? Il bios è aggiornato all'ultima versione disponibile?

Hai un'altra scheda video per fare delle prove?

Al momento sto giocando solo a Lords of the fallen ed il problema non si è verificato mai mentre faccio altro.
Aggiungo che gioco mezzora la sera quasi tutti i giorni.

L'EXPO è attivo nel bios ed ho aggiornato il firmware all'ultima versione disponibile (non in beta) la prima volta che mi ha fatto il black screen.

Non ho altre schede video a casa con cui provare.

 

[BWD87]

Al momento sto giocando solo a Lords of the fallen ed il problema non si è verificato mai mentre faccio altro.
Aggiungo che gioco mezzora la sera quasi tutti i giorni.

L'EXPO è attivo nel bios ed ho aggiornato il firmware all'ultima versione disponibile (non in beta) la prima volta che mi ha fatto il black screen.

Non ho altre schede video a casa con cui provare.

Ok è necessario testare anche altri giochi per capire se il problema dipende dal singolo gioco oppure è un problema esteso al pc

Una volta aggiornato il bios hai riattivato EXPO? Perchè l'aggiornamento resetta tutte le impostazioni

 

[Andrea Bonatti]

Ok è necessario testare anche altri giochi per capire se il problema dipende dal singolo gioco oppure è un problema esteso al pc

Una volta aggiornato il bios hai riattivato EXPO? Perchè l'aggiornamento resetta tutte le impostazioni

Okay. Allora interrompo la run e giocherò un po' a Baldur's Gate 3.

Da bios una volta aggiornato ha attivato EXPO ed MCR.

 

[BWD87]

Okay. Allora interrompo la run e giocherò un po' a Baldur's Gate 3.

Da bios una volta aggiornato ha attivato EXPO ed MCR.

Ok. Vediamo se succede anche con BG3.

 

[Lanzus]

Hai controllato nel registro eventi se Windows ha creato un minidump di crash per qualla schermata nera?

Lo aveva fatto anche a me con Lords of the Fallen e si trattava di un errore di Easy Antcheat.

 

[Andrea Bonatti]

Hai controllato nel registro eventi se Windows ha creato un minidump di crash per qualla schermata nera?

Lo aveva fatto anche a me con Lords of the Fallen e si trattava di un errore di Easy Antcheat.

No.
Non avevo idea che Windows facesse questa cosa.
Mi puoi spiegare cosa devo cercare cosi poi quando torno da lavoro controllo per favore.

 

[Lanzus]

Adesso che ci penso, de default mi sa che Windows non produce minidump. Lo devi impostare tu andando nelle impostazioni.

Qui la guida su come impostare il minidump ----> https://adguard.com/kb/it/guides/minidump/

qui poi la guida su come leggerli -----> https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000149411/how-to-read-mini-dump-files

Intanto puoi controllare se nel visualizzatore eventi c'è scritto qualcosa relativamente ad un avviso "critico".