RISOLTO Account Facebook Disabilitato e non possibile inviare documenti

[Claudio DM]

ho provato di tutto, oggi per caso ho visto che il mio profilo era sbloccato, perché praticamente stavo utilizzando un'altro mio profilo dove avevo come amico il mio stesso profilo e lo rivedo con la foto di profilo

l'unica cosa che posso dire e che con l'altro account ho segnalato il tutto con assistenza e supporto e segnalaci un problema, però io in realtà non ho mai ricevuto nessuna risposta da parte di meta, l'altra cosa che ho fatto e aver eliminato l'account fasullo su istagram, però ripeto io non so effettivamente la causa dello sblocco del mio account, io comunque in questo momento dato che su istagram avevo 5 foto ho provveduto a eliminarlo completamente.

 

[mattoide]

l'unica cosa che posso dire e che con l'altro account ho segnalato il tutto con assistenza e supporto e segnalaci un problema, però io in realtà non ho mai ricevuto nessuna risposta da parte di meta, l'altra cosa che ho fatto e aver eliminato l'account fasullo su istagram, però ripeto io non so effettivamente la causa dello sblocco del mio account, io comunque in questo momento dato che su istagram avevo 5 foto ho provveduto a eliminarlo completamente.

Io anche ho provato a contattare l'assistenza e segnalare un problema, e anche a me nessuna risposta, ma il profilo continua ad essere disabilitato. Puoi farci vedere i tuoi passaggi che hai fatto precisamente?

 

[Claudio DM]

Io anche ho provato a contattare l'assistenza e segnalare un problema, e anche a me nessuna risposta, ma il profilo continua ad essere disabilitato. Puoi farci vedere i tuoi passaggi che hai fatto precisamente?

Vi spiego un pò la situazione.
i Primi di maggio mi trovo l'account FB bloccato perche il mio vero account di istagram risulta violare le regole di istagram, dopo varie peripezie riesco a capire che praticamente la violazione era legata all'età che avevo meno di 13 anni cosi in qualche modo tramite cellulare riesco a mandare la fotografia del mio documento e dopo qualche ora mi arriva una e-mail dicendo che il mio account è stato riabilitato, cosi cambio password di FB e istagram pensando di aver risolto, qualche giorno dopo mi ritrovo l'account bloccando sempre perchè viola le regole di istagram ma questa volta trovo collegato al mio account FB un account istagram fasullo, a questo punto non riesco più ad accedere a Facebook mentre a istagram mi fa accedere e cosi cancello l'account fasullo ma su facebook non mi fa più entrare, cosi da un'altro account Facebook mando una segnalazione con questo dell'accaduto a assistenza e supporto e segnalaci un problema, una cosa che ho fatto è stata quella di eliminare l'email collegata a istagram, queste sono le cose che ho fatto. Ma ripeto io non ho avuto nessuna comunicazione da parte fi meta, il mio account me lo sono ritrovato attivo all'improvviso senza nessuna reale spiegazione.
in tutto questo sto cercando di cambiare l'email di facebook ma non ci riesco perche facebook mi sta creando mile problemi per cambiarla, cioè META mi ha dato la possibilità di eliminare definitivamente il mio account istagram ma per sicurezza non mi fa cambiare email, non ci capisco più nulla, assistenza META funziona veramente male.

 

[sp3ctrum]

Volevo chiarire una cosa, in questo link https://it-it.facebook.com/help/instagram/176235449218188 è menzionato il metodo per associare un account FB a IG.

Da quello che leggo si può fare solamente dalle impostazioni del vostro account, quindi mentre siete loggati su FB.

Deduco quindi che tutti i vostri account sono stati compromessi, di conseguenza c'è un problema grave di fondo, i vostri account non sono sicuri, forse non avete usato il sistema a due fattori?

 

[mattoide]

Volevo chiarire una cosa, in questo link https://it-it.facebook.com/help/instagram/176235449218188 è menzionato il metodo per associare un account FB a IG.

Da quello che leggo si può fare solamente dalle impostazioni del vostro account, quindi mentre siete loggati su FB.

Deduco quindi che tutti i vostri account sono stati compromessi, di conseguenza c'è un problema grave di fondo, i vostri account non sono sicuri, forse non avete usato il sistema a due fattori?

No, non la usavo, ma per quanto riguarda me, credo che mi abbiano rubato la sessione di Chrome (per un mio errore) e quindi hanno avuto accesso a tutti i miei login.
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Vi spiego un pò la situazione.
i Primi di maggio mi trovo l'account FB bloccato perche il mio vero account di istagram risulta violare le regole di istagram, dopo varie peripezie riesco a capire che praticamente la violazione era legata all'età che avevo meno di 13 anni cosi in qualche modo tramite cellulare riesco a mandare la fotografia del mio documento e dopo qualche ora mi arriva una e-mail dicendo che il mio account è stato riabilitato, cosi cambio password di FB e istagram pensando di aver risolto, qualche giorno dopo mi ritrovo l'account bloccando sempre perchè viola le regole di istagram ma questa volta trovo collegato al mio account FB un account istagram fasullo, a questo punto non riesco più ad accedere a Facebook mentre a istagram mi fa accedere e cosi cancello l'account fasullo ma su facebook non mi fa più entrare, cosi da un'altro account Facebook mando una segnalazione con questo dell'accaduto a assistenza e supporto e segnalaci un problema, una cosa che ho fatto è stata quella di eliminare l'email collegata a istagram, queste sono le cose che ho fatto. Ma ripeto io non ho avuto nessuna comunicazione da parte fi meta, il mio account me lo sono ritrovato attivo all'improvviso senza nessuna reale spiegazione.
in tutto questo sto cercando di cambiare l'email di facebook ma non ci riesco perche facebook mi sta creando mile problemi per cambiarla, cioè META mi ha dato la possibilità di eliminare definitivamente il mio account istagram ma per sicurezza non mi fa cambiare email, non ci capisco più nulla, assistenza META funziona veramente male.

Ma come hai fatto a inviare il documento? Quella sezione è sempre "rotta", ci provo quasi ogni giorno

 

[Claudio DM]

No, non la usavo, ma per quanto riguarda me, credo che mi abbiano rubato la sessione di Chrome (per un mio errore) e quindi hanno avuto accesso a tutti i miei login.
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Ma come hai fatto a inviare il documento? Quella sezione è sempre "rotta", ci provo quasi ogni giorno

il documento lo inviato la prima volta quando mi diceva che il mio istagram quello vero violava le normative, poi mi è stato hackerato dopo 2 giorni di nuovo con l'aggiunta di quello fasullo e li non sono riuscito a fare nulla

 

[f80]

Vi spiego un pò la situazione.
i Primi di maggio mi trovo l'account FB bloccato perche il mio vero account di istagram risulta violare le regole di istagram, dopo varie peripezie riesco a capire che praticamente la violazione era legata all'età che avevo meno di 13 anni cosi in qualche modo tramite cellulare riesco a mandare la fotografia del mio documento e dopo qualche ora mi arriva una e-mail dicendo che il mio account è stato riabilitato, cosi cambio password di FB e istagram pensando di aver risolto, qualche giorno dopo mi ritrovo l'account bloccando sempre perchè viola le regole di istagram ma questa volta trovo collegato al mio account FB un account istagram fasullo, a questo punto non riesco più ad accedere a Facebook mentre a istagram mi fa accedere e cosi cancello l'account fasullo ma su facebook non mi fa più entrare, cosi da un'altro account Facebook mando una segnalazione con questo dell'accaduto a assistenza e supporto e segnalaci un problema, una cosa che ho fatto è stata quella di eliminare l'email collegata a istagram, queste sono le cose che ho fatto. Ma ripeto io non ho avuto nessuna comunicazione da parte fi meta, il mio account me lo sono ritrovato attivo all'improvviso senza nessuna reale spiegazione.
in tutto questo sto cercando di cambiare l'email di facebook ma non ci riesco perche facebook mi sta creando mile problemi per cambiarla, cioè META mi ha dato la possibilità di eliminare definitivamente il mio account istagram ma per sicurezza non mi fa cambiare email, non ci capisco più nulla, assistenza META funziona veramente male.

Come hai fatto ad inviare il documento? Qui nessuno ci è riuscito

 

[Claudio DM]

ripeto io ho avuto due attacchi il primo sul mio stesso contatto istagram, dove col cellulare sono riuscito a inviare il documento da pc non me lo faceva inviare, quando poi me lo hanno hackerato la seconda volta anche io non ci sono più riuscito a inviare nulla.

 

[f80]

ripeto io ho avuto due attacchi il primo sul mio stesso contatto istagram, dove col cellulare sono riuscito a inviare il documento da pc non me lo faceva inviare, quando poi me lo hanno hackerato la seconda volta anche io non ci sono più riuscito a inviare nulla.

E se provassi a scrivere: grazie per avermi sbloccato, ci sono decine di utenti nella stessa situazione, ne stia
O parlando qui su questo link . E alleghi il link della discussione?

 

[Claudio DM]

E se provassi a scrivere: grazie per avermi sbloccato, ci sono decine di utenti nella stessa situazione, ne stia
O parlando qui su questo link . E alleghi il link della discussione?

Posso provarci ma dubito che meta mi risponde, non lo ha mai fatto, posso provarci

 

[Giorgio75]

Ragazzi mi hanno appena ridato l'account. Mi è arrivata una mail da Facebook dove mi dicevano che qualcuno si era impossessato del mio account e di seguire il link per delle verifiche. Ho cliccato subito pensando cavolo mi hanno provato ad hackerare anche il nuovo, invece mi ha mandato sul vecchio. Mi hanno fatto controllare alcuni eventi di questi giorni per capire se erano cose fatte da me oppure no e finita la verifica l'account è tornato attivo.

 

[Giodigio]

Voi nn ci crederete ma ho riavuto il mio account!
Ho ricevuto questa mail, sono andata su facebook è effettivamente mi ha fatto entrare e sbloccare l'account!
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Ragazzi mi hanno appena ridato l'account. Mi è arrivata una mail da Facebook dove mi dicevano che qualcuno si era impossessato del mio account e di seguire il link per delle verifiche. Ho cliccato subito pensando cavolo mi hanno provato ad hackerare anche il nuovo, invece mi ha mandato sul vecchio. Mi hanno fatto controllare alcuni eventi di questi giorni per capire se erano cose fatte da me oppure no e finita la verifica l'account è tornato attivo.

Uguale a me!!

 

[ElisaXxx]

Signori!!!
Anche il mio account è stato sbloccato! Poco fa, stessa procedura, mail e passaggi da fare...sono incredula!!!

 

[eduardo f.]

Anche a me stasera hanno restituito il profilo fb...va inviato il documento d'identità dal servizio assistenza di instagram.

 

[thelau]

Anche io :) che dire... Grazie a tutti per la compagnia e del supporto.