RISOLTO Account Facebook Disabilitato e non possibile inviare documenti

[TommyP]

Salve, stamani mi è stato bloccato l'accesso al solo FB, con il seguente messaggio:
"Non puoi usare Facebook o Messenger perché il tuo account Instagram collegato lhieuhanh.camlientwd9g è disabilitato. L'attività su lhieuhanh.camlientwd9g viola le Linee guida della community o altri standard di Instagram.Se pensi che i tuoi account siano stati disabilitati per errore, puoi chiedere di riesaminare la decisione su Instagram. Per maggiori informazioni, visita il Centro assistenza di Instagram."
In realtà quello non è il mio account IG, ed anzi il mio IG è ancora funzionante.
Purtroppo ho provato le procedure di sblocco mettendo nome e cognome e le 2 foto del documento di identità ma mi dice che devo accedere dal mio account.... ma ovviamente non è possibile farlo perchè l'account è disabilitato.

Avete consigli o idee per vedere di ripristinare la cosa?

GRazie mille

 

[SysAdmin+]

Seguo con interesse... questo scherzeto del blocco a destra e a manca in maniera random degli account facebook e istragram eh si hanno propio il
vizieto nel farlo...
cosi di punto in bianco ti ritrovi con l'accounto blocato giusto per giustificare i loro sospetti da paranoici della sicurezza...
la cosa peggiore e' che sono tutti account legitimi e di utenti che non violano nessuna regola bah.

aspettiamo se qualcuno ha risolto e come ha fatto.

 

[Italicus Magnus]

Non ho capito niente.

Il tuo account Facebook o quello di Instagram sono stati hackerati?

 

[TommyP]

il mio account IG è un altro ed è ancora perfettamente funzionante.
Sembra che al mio account FB sia stato collegato un altro account IG con quel nome che ho riportato sopra, e quindi mi abbiano bloccato il mio account FB perchè legato appunto a quell'IG non mio.
Con il mio account IG al momento posso navigare ed ho quindi rimosso il collegamento all'account IG che mi ha fatto disabilitare il mio FB.

 

[Italicus Magnus]

Controlla che non hai altri account strani collegati. O accessi non tuoi.

Inoltre qualora ti sblocchino l'account Facebook, ti consiglio di non collegarlo all'account Instagram e viceversa. Tienili come due entita' completamente separate.

 

[TommyP]

ho notato una richiesta di reset password non mio ... ma ora il problema è che l'account è disabilitato e non mi fa + accedere.

 

[Italicus Magnus]

Probabilmente ti hanno hackerato l'account.

 

[f80]

Salve, mi trovo qui per lo stesso identico problema avvenuto oggi pomeriggio 30 aprile. Tu hai risolto?

 

[Giovanna1699]

Ciao a tutti , stamattina mi è successa la stessa cosa!
Account disattivato e mi diceva che c’era un profilo collegato (che ovviamente non era il mio ) non mi fa inserire il documento ne niente ! Tutto bloccato ! Avete trovato la soluzione ?

 

[f80]

non riesco a risolvere. Profilo Facebook disabilitato. Se seguo le istruzioni mi porta sul Centro Assistenza Instagram. Se vado io manualmente sul centro assistenza Facebook , in loop mi chiede le credenziali per poi dirmi che ho il profilò disabilitato e per disabilitare devo inserire le credenziali.
Se vado manualmente nel link per revisione profilo e metto il documento di riconoscimento, si blocca perché mi chiede venga prima fatto il login.
Qualcosa di fuorviante.
Intanto ho eliminato il profilo collegato ad Instagram e ho scollegato Facebook da Instagram.
Ieri anche due mail sospette, una con un codice per il cambio password (mai chiesto) e una con aumento soglia facebook Ads.
Cavolo, come si risolve?

 

[Giovanna1699]

non riesco a risolvere. Profilo Facebook disabilitato. Se seguo le istruzioni mi porta sul Centro Assistenza Instagram. Se vado io manualmente sul centro assistenza Facebook , in loop mi chiede le credenziali per poi dirmi che ho il profilò disabilitato e per disabilitare devo inserire le credenziali.
Se vado manualmente nel link per revisione profilo e metto il documento di riconoscimento, si blocca perché mi chiede venga prima fatto il login.
Qualcosa di fuorviante.
Intanto ho eliminato il profilo collegato ad Instagram e ho scollegato Facebook da Instagram.
Ieri anche due mail sospette, una con un codice per il cambio password (mai chiesto) e una con aumento soglia facebook Ads.
Cavolo, come si risolve?

sembra non esserci soluzione

 

[f80]

Teniamoci aggiornati

 

[Giovanna1699]

Teniamoci aggiornati

Si certo.. se trovo qualche soluzione scrivo qua 😣

Post unito automaticamente: 1 Maggio 2023

Seguo con interesse... questo scherzeto del blocco a destra e a manca in maniera random degli account facebook e istragram eh si hanno propio il
vizieto nel farlo...
cosi di punto in bianco ti ritrovi con l'accounto blocato giusto per giustificare i loro sospetti da paranoici della sicurezza...
la cosa peggiore e' che sono tutti account legitimi e di utenti che non violano nessuna regola bah.

aspettiamo se qualcuno ha risolto e come ha fatto.

Hai risolto ?

 

[Vadiminho_99]

Salve a tutti, purtroppo mi ritrovo nello stesso identico problema.
L'account Facebook è stato disabilitato poichè nella "gestione account di instagram" è stato collegato un account che ha violato i termini e le condizioni.
Purtroppo non vi è modo di inviare reclamo a Facebook in quanto durante la fase di invio dei documenti viene riportato l'errore che bisogna essere loggati per avere ulteriori info, bug abbastanza importante in quanto taglia fuori l'utente da ogni possibilità di ricevere assistenza visto l'assenza di chat live e/email.

 

[f80]

Si ma dovrà pur esserci una soluzione
Sto provando ogni strada e non molliamo