UFFICIALE XBOX Game Pass PC

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salve ho un problema con l account microsoft ....
praticamente mi hanno bloccato l'account senza sapere il motivo
a provato a mandare il modulo che chiedono ma dopo 20 giorni non ho ricevuto risposta ....
non mi sarebbe interessato più di tanto se non che avessi l'abbonamento al gamepass attivo

l'account è bloccato ma i 3,99 continuano a prenderli , e non so come disattivarlo

qualcuno può suggerire il come risolvere ?
 
crimescene ha detto:
pechè hai l['account bloccato? per prima cosa devi farlo sbloccare
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non lo so perchè mi hanno bloccato l'account

usavo solo l email che esiste da 25 anni almeno( per la registrazione nei siti, giochi ecc )
e avevo il game pass

è 20 giorni che è bloccato e mi spunta questo avviso
microsoft.PNG

mi manda su una pagine dove devo compilare un modulo ecc
ma dopo 20 giorni non mi hanno mandato nulla , ho provato pure più volte ma niente
 
Ultima modifica:
crimescene ha detto:
devi cercare di parlare con una persona fisica
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si esatto , altrimenti chiamando in banca mi hanno detto che devo cancellare la carta ti credito e cambiarla ... ma vorrei evitare

inizialmente pensavo che avendo bloccato l'account , bloccassero anche il pagamento dell'abbonamento .... invece pago e non posso giocare

ero pure stato 3 giorni a scaricare flight simulator
 
allora per la carta puoi anche bloccare l'addebito inq aunto si tratta di un rid.

MA cerca il supporto clienti e di esplicitamente che non puoi accedere al tuo
account in quanto è stato bloccato

Attraverso l'applicativo di feedback ti facevano chattare anche con loro
 
crimescene ha detto:
allora per la carta puoi anche bloccare l'addebito inq aunto si tratta di un rid.

MA cerca il supporto clienti e di esplicitamente che non puoi accedere al tuo
account in quanto è stato bloccato

Attraverso l'applicativo di feedback ti facevano chattare anche con loro
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ho chiamato alla banca , non possono bloccare il movimento , devo proprio eliminare la carta ( carta di credito )

forse a questa ora la chat non è più attiva , domani riprovo
 
Ok forrse la carta è diversa, ma la chat microsoft puoi probabile che è dicversop da un conto.

In ogni modo devi tentare di contattare microsoft in ogni modo
 
Ben venuto nel club. Io ho l'account sospeso. Senza motivo.

Ho mandato varie mail senza ricevere risposte. Poi nel ultima ho chiesto come cancellare l'account microsoft che così passo a ps5 senza pensieri.

Magicamente mi hanno risposto in 10 15 minuti, sembra io abbia usato un linguaggio volgare e offensivo. Peccato che io non uso la chatt, uso l'account con la xbox che la chatt non l'ho mai aperta neanche per vedere messaggi di altri o se ce ne sono. Neanche so come si fa e di certo non scrivo con il joystick.

La ps5 la prenderò comunque abbandonandoli :D
 
Unreal6777 ha detto:
Ben venuto nel club. Io ho l'account sospeso. Senza motivo.

Ho mandato varie mail senza ricevere risposte. Poi nel ultima ho chiesto come cancellare l'account microsoft che così passo a ps5 senza pensieri.

Magicamente mi hanno risposto in 10 15 minuti, sembra io abbia usato un linguaggio volgare e offensivo. Peccato che io non uso la chatt, uso l'account con la xbox che la chatt non l'ho mai aperta neanche per vedere messaggi di altri o se ce ne sono. Neanche so come si fa e di certo non scrivo con il joystick.

La ps5 la prenderò comunque abbandonandoli :D
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dove l'hai scritto che passi a ps5 ? cosi gli scrivo pure io cosi ahahah
 
Dal xbox, c'è l'applicazione "assistenza" che ti permette di scriverli direttamente ed ho fatto da li.

In alternativa se vai sul sito microsoft ed in basso su assistenza ti indirizzano.
 
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