UFFICIALE Supporto Sitecom Italia

[dogma]

salve, sperando che la domanda sia inerente al topic, posto il mio quesito:

avrei necessita di prendere due repeter, da collocare su due piani diversi di un'abitazione, con il router collocato su un altro piano ancora (dico questo per far capire che mi sevre un prodotto con un sengale molto forte).
essendo il mio router un alice gate voip 2 plus wifi, volevo chiedere se i vostri repeter sono compatibili con il mio modello di router.
lo chiedo xkè ho letto di repeter che non erano compatibli con questo modello di router.

 

[Sitecom Italia]

Si, ho chiamato 2 volte. la prima mi hanno detto che avrebbero fatto dei controlli, la seconda una signora molto scorbutica mi ha detto di cambiare il canale wireless (ignorando il fatto che le dicessi "guardi, non credo c'entri niente").
Poi non ho chiamato più perchè sembrava essere tornato tutto alla normalità, ma negli ultimi giorni è impazzito di nuovo.
Provare un altro modem è un pò un casino :(

ciao, controlla bene perchè i valori che descrivi fanno accapponare
la pelle ;)

in ADSL menu puoi scegliere DMT.. prova..

infatti quei valori non vanno bene, ed il fatto che ti dicano di cambiare canale Wireless vuol dire che non sanno che pesci pisciare...
richiamali e spera di parlare con un operatore più competente che attivi un controllo sulla linea

 

[Sitecom Italia]

salve, sperando che la domanda sia inerente al topic, posto il mio quesito:

avrei necessita di prendere due repeter, da collocare su due piani diversi di un'abitazione, con il router collocato su un altro piano ancora (dico questo per far capire che mi sevre un prodotto con un sengale molto forte).
essendo il mio router un alice gate voip 2 plus wifi, volevo chiedere se i vostri repeter sono compatibili con il mio modello di router.
lo chiedo xkè ho letto di repeter che non erano compatibli con questo modello di router.

funzionano perfettamente con il modem di alice

 

[Puto]

Compatibilita WL326 olivetti Olicard 100

Buongiorno,
Sono interessato all'acquisto di un router wl 326 da usare in abbinamento con la chiavetta Olivetti Olicard 100. Volevo sapere se i due apparati sono compatibili, ovvero se la modifica preannunciata qualche tempo addietro è stata fatta. Grazie

 

[Memers]

Router WL-183 300n e modem alice gate 2voip plus wi-fi

Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.

Buongiorno a tutti, sono un nuovo iscritto ed avrei bisogno di qualche info.
Premetto che non sono un esperto.
Ho da poco cambiato casa ed ho fatto un abbonamento con alice.
Mi hanno mandato il modem in oggetto, ma purtroppo il wi-fi non mi copre tutta la casa. Visto che già posseggo un router Sitecom wl-183 vorrei sapere se è possibile utilizzarlo per estendere la portata del segnale.
ho provato ad entrare nelle impostazioni del router ma non riesco a capire come lo devo impostare.
Grazie

Memers

 

[Sitecom Italia]

Buongiorno,
Sono interessato all'acquisto di un router wl 326 da usare in abbinamento con la chiavetta Olivetti Olicard 100. Volevo sapere se i due apparati sono compatibili, ovvero se la modifica preannunciata qualche tempo addietro è stata fatta. Grazie

Mi spiace ma la sua chiavetta non è compatibile con i nostri router 3g

 

[Sitecom Italia]

Buongiorno a tutti, sono un nuovo iscritto ed avrei bisogno di qualche info.
Premetto che non sono un esperto.
Ho da poco cambiato casa ed ho fatto un abbonamento con alice.
Mi hanno mandato il modem in oggetto, ma purtroppo il wi-fi non mi copre tutta la casa. Visto che già posseggo un router Sitecom wl-183 vorrei sapere se è possibile utilizzarlo per estendere la portata del segnale.
ho provato ad entrare nelle impostazioni del router ma non riesco a capire come lo devo impostare.
Grazie

Memers

Il modem di Alice non supporta la funzione WDS pertanto non è possibile utilizzare il WL-183 per estendere il segnale Wireless, deve acquistare il WL-330 Range Extender che ha appositamente questa funzione.

 

[galerio995]

Salve, ho un problema nel consigurare una rete ad hoc tra la chiavetta Wireless Sitecom WL-608 V1 002 ed il mio cellulare. Visto che in automatico non comunicano, volevo una configurazione per far comunicare i due dispositivi. Naturalmente la connessione alla rete LAN è condivisa correttamente. Ho Windows Vista.

 

[Aiutooo!!!]

help

:inchino:grazie in anticipo.....ho acquistato un modem sitecom router 54g con usb wireless inclusa, modem configurato e funziona perfettamente, mentre la usb dopo istallata riconosce il modem ma non si connette,cio comporta collegare il portatile solo via lan, come posso fare?? grazie mille:inchino:

 

[rfama]

Ho acquistato da qualche settimana il modello WL-359. Nel tentativo di upgrade del firmware ( v. 1.0.4. scaricato dal sito ufficiale Sitecom nella pagina del modello in questione ) mi viene visualizzato il messaggio "Invalid signature!" e non viene aggiornato il sistema che resta alla ver. 1.0.3 : qualcuno ha idea di quale possa essere il problema ?
Inoltre, avete avuto problemi con l'apertura delle porte UDP ?
Non riesco ad aprirle per il corretto funzionamento di Emule nè per un banale Wake on Lan...

 

[stefano1980]

Mi spiace ma la sua chiavetta non è compatibile con i nostri router 3g

Salve, senta le volevo chiedere: ho da poco messo la linea fastweb 20 mb, e mi chiedevo se potevo collegare tranquillamente il modem dc-227 ed il router gaming II wl309 su questa linea, glielo chiedo perchè ho sentito dire che fastweb lavora sul suo modem e su qualche altro apparecchio, e volevo appunto sapere se fossero compatibile. Attualmente il modem ed il router sono collegati alla linea di tiscali ma ho visto che tra gli operatori da poter scegliere nelle impostazioni mi fa scegliere anche fastweb. Aspetto una sua risposta e ringrazio in anticipo.

 

[rfama]

Ho acquistato da qualche settimana il modello WL-359. Nel tentativo di upgrade del firmware ( v. 1.0.4. scaricato dal sito ufficiale Sitecom nella pagina del modello in questione ) mi viene visualizzato il messaggio "Invalid signature!" e non viene aggiornato il sistema che resta alla ver. 1.0.3 : qualcuno ha idea di quale possa essere il problema ?
Inoltre, avete avuto problemi con l'apertura delle porte UDP ?
Non riesco ad aprirle per il corretto funzionamento di Emule nè per un banale Wake on Lan...

Grazie ad una email del servizio assistenza di Sitecom sono venuto a conoscenza che il mio WL-359 V2 001 non ha bisogno attualmente di aggiornamenti del firmware. Mi resta però ancora il problema della configurazione delle porte UDP...

 

[Dario Mus.]

salve ho aquistato un modem router vostro mi sa spiegare come mai il modem appena si collega manda in tilt la rete telefonica

 

[qbkfg]

salve ho aquistato un modem router vostro mi sa spiegare come mai il modem appena si collega manda in tilt la rete telefonica

spiega bene e per esteso... come scrivi non si coglie nulla; inseriti splitters/filtri?

 

[Mondotom]

Sitecom wl-326

Un saluto al tutto il forum!
Vorrei ricevere aiuto riguardo ad un problema che ho con il mio Sitecom WL-326.
Se scarico file di grosse dimensioni, diciamo oltre i 150 mb, dal mio iphone4 collegato in wifi con Sitecom improvvisamente, il download si interrompe.
Pensando si trattasse di un problema riguardante iphone ho provato con altre periferiche come ipod e ipad ma ho incontrato la stessa difficoltà, vale a dire intorno ai 150 mb si interrompe il download a causa della perdita di connessione wifi.
Stesso tentativo l’ho fatto con il pc, in questo caso tutto a posto.
Il problema sembra affliggere quindi i dispositivi mobili e vorrei sapere da voi se esiste una qualche impostazione che mi consigliate di controllare o modificare per risolvere il problema.
Oggi ho fatto l’ennesimo tentativo cercando di scaricare lo stesso file su diversi dispositivi e con diverse connessioni, per intendersi il wifi di casa con router sitecom e modem fastweb, e quello a lavoro con il solo modem/router alice.
A casa tutti i dispositivi mobili non sono riusciti a terminare il download e hanno perso il wifi, a lavoro tutti i dispositivi hanno completato il download regolarmente.

Ringrazio in anticipo chi volesse darmi qualche consiglio.