UFFICIALE Supporto Sitecom Italia

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Ciao a tutti. ho un grosso problema col la mia connessione, e non riesco a capire da cosa è causato . Ho un sitecom wl 577, e almeno due volte al giorno perde la connessione, poi si riprende per 2 minuti,poi al riperde, e così via per una, due ore.e la cosa inizia a diventare seccante.
ho aggiornato il firmware all'ultima versione, la 2.07 se non erro, ma non c'è stato miglioramento.
A volte, riavviare il router tenendolo spento per 5 minuti fa tornare la linea alla normalità, la maggior parte delle volte è una perdita di tempo.
allego il log di stamattina.
Grazie in anticipo.


03/27/2011 11:38:38 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:38:18 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:38:18 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:37:56 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 11:37:50 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:37:49 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:37:41 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:37:40 ATM1*get*IP:82.49.136.8
03/27/2011 11:37:39 Username*and*Password:*OK
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03/27/2011 11:37:36 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:37:12 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 11:36:44 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:36:20 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:36:20 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:34:50 sending*ACK*to*192.168.0.101
03/27/2011 11:34:47 sending*ACK*to*192.168.0.101
03/27/2011 11:32:41 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:32:41 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:24:14 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:24:13 ATM1*get*IP:82.53.115.165
03/27/2011 11:24:13 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 11:24:04 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:24:03 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:23:35 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:23:35 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:18:19 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:18:18 ATM1*get*IP:82.51.115.214
03/27/2011 11:18:18 Username*and*Password:*OK
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03/27/2011 11:18:08 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:17:41 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:17:40 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:16:25 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 11:16:00 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 11:15:48 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:15:39 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:15:11 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:15:08 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:15:08 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 11:14:49 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:14:25 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:14:20 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:14:20 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:13:51 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:13:51 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:11:23 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:11:22 ATM1*get*IP:82.55.177.51
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03/27/2011 11:10:47 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:10:47 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 10:58:49 NTP*Date/Time*updated.
03/27/2011 10:22:36 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 10:22:35 ATM1*get*IP:82.55.180.214
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03/27/2011 10:22:27 ATM1*start*PPP
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03/27/2011 10:20:35 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 10:07:30 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 10:06:27 ATM1*stop*PPP
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03/27/2011 04:58:25 NTP*Date/Time*updated.
03/27/2011 02:29:20 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 01:24:04 User*from*192.168.0.101*timed*out
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03/27/2011 00:28:18 Dial*On*Demand(ATM1)
03/27/2011 00:28:18 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:26:55 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:26:55 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:25:15 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:25:14 ATM1*get*IP:82.49.140.212
03/27/2011 00:25:14 Username*and*Password:*OK
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03/27/2011 00:23:16 ATM1*stop*PPP
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03/27/2011 00:21:19 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:21:18 ATM1*get*IP:82.53.114.216
03/27/2011 00:21:17 Username*and*Password:*OK
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03/27/2011 00:21:09 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:20:13 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:20:13 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:18:04 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 00:16:35 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:16:34 ATM1*get*IP:82.53.113.140
03/27/2011 00:16:34 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:16:31 ATM1*start*PPP
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03/27/2011 00:16:31 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:14:06 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
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03/27/2011 00:11:01 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:10:37 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:10:25 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:10:25 Dial*On*Demand(ATM1)
03/27/2011 00:10:25 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:08:10 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:08:10 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:06:43 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:06:42 ATM1*get*IP:79.26.177.119
03/27/2011 00:06:42 Username*and*Password:*OK
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03/27/2011 00:06:35 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:06:07 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:06:07 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:04:40 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 00:04:10 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:03:42 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:03:29 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:03:29 ADSL*Media*Up*!
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03/27/2011 00:03:01 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:00:23 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 00:00:12 ADSL*Media*Up*!
03/26/2011 23:59:45 ATM1*stop*PPP
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03/26/2011 23:21:08 User*from*192.168.0.101*timed*out
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03/26/2011 23:07:39 ADSL*Media*Up*!
03/26/2011 23:07:11 ADSL*Media*Down*!
 
arcadio21 ha detto:
Ciao a tutti. ho un grosso problema col la mia connessione, e non riesco a capire da cosa è causato . Ho un sitecom wl 577, e almeno due volte al giorno perde la connessione, poi si riprende per 2 minuti,poi al riperde, e così via per una, due ore.e la cosa inizia a diventare seccante.
ho aggiornato il firmware all'ultima versione, la 2.07 se non erro, ma non c'è stato miglioramento.
A volte, riavviare il router tenendolo spento per 5 minuti fa tornare la linea alla normalità, la maggior parte delle volte è una perdita di tempo.
allego il log di stamattina.
Grazie in anticipo.
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carino il tuo log!
si vede l'IF ATM che viene abbattuta.. e poi ripristinata; e poi hai problemi oltre il livelo ATM, sul PPP... nelle transazioni LCP; provato con un altro modem? che attenuazione / SNR hai?

prova con un altro modem.. se non lo fa si è fritto il sitecom; prova con la modulazione DTM

a che velocità allinei?
 
allora, vado a memoria, perchè non sono a casa, la velocità varia ad ogni riconnessione, e tende a scendere. mi ha toccato picchi bassi di 38k. per l'attenuazione ho 25db in down e 52 in up (se ho capito di cosa stai parlando :D)
Potrebbe essere il router fritto? perchè se è così me ne compro uno nuovo e buonanotte.
ehm.. modulazione DTM?
 
ciao. avevo scritto tempo fa e riscrivo ora, aggiungendo qualche info:
riassumo il mio problema: vecchio hag della fastweb, compro router wireless 150N (questo Sitecom | Product | Routers | Wireless Router 150N X1 WL-340) per avere il wireless in tutta la casa.
inizialmente la linea cadeva spesso. seguendo il consiglio di fastweb, ho cambiato il canale da 11 (predefinito) a un altro, il 6 (a caso) e ho risolto il problema (interferenze del canale 11 con altri router/apparecchi elettrici).
ora mi rimane il problema minore: dopo un po' che sono connesso, che possono essere ore o anche minuti, non ho ancora trovato una logicità, non riesco più a navigare, il simbolino del segnale in windows 7 passa da bianco a bianco con cartello giallo con punto esclamativo (che significa connesso ma senza accesso a internet). non riesco più a navigare, ne ad accedere alle impostazioni del router, niente. devo spegnere, riaccendere (una volta non basta, devo farlo 2 volte) e riparte. mi è stato consigliato di disabilitare il DHCP e mettere un IP fisso. ho fatto, però mi da lo stesso problema. che sarà?
 
arcadio21 ha detto:
Ciao a tutti. ho un grosso problema col la mia connessione, e non riesco a capire da cosa è causato . Ho un sitecom wl 577, e almeno due volte al giorno perde la connessione, poi si riprende per 2 minuti,poi al riperde, e così via per una, due ore.e la cosa inizia a diventare seccante.
ho aggiornato il firmware all'ultima versione, la 2.07 se non erro, ma non c'è stato miglioramento.
A volte, riavviare il router tenendolo spento per 5 minuti fa tornare la linea alla normalità, la maggior parte delle volte è una perdita di tempo.
allego il log di stamattina.
Grazie in anticipo.


03/27/2011 11:38:38 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:38:18 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:38:18 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:37:56 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 11:37:50 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:37:49 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:37:41 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:37:40 ATM1*get*IP:82.49.136.8
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03/27/2011 11:37:36 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:37:36 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:37:12 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 11:36:44 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:36:20 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:36:20 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:34:50 sending*ACK*to*192.168.0.101
03/27/2011 11:34:47 sending*ACK*to*192.168.0.101
03/27/2011 11:32:41 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:32:41 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:24:14 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:24:13 ATM1*get*IP:82.53.115.165
03/27/2011 11:24:13 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 11:24:04 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:24:03 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:23:35 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:23:35 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:18:19 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 11:18:18 ATM1*get*IP:82.51.115.214
03/27/2011 11:18:18 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 11:18:09 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:18:08 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:17:41 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:17:40 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:16:25 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 11:15:48 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:15:39 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:15:11 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:15:08 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:15:08 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 11:14:49 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:14:25 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:14:20 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:14:20 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:13:51 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:13:51 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 11:11:23 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 11:11:21 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 11:11:15 ATM1*start*PPP
03/27/2011 11:11:15 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 11:10:47 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 11:10:47 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 10:58:49 NTP*Date/Time*updated.
03/27/2011 10:22:36 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
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03/27/2011 10:22:35 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 10:22:27 ATM1*start*PPP
03/27/2011 10:22:27 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 10:21:59 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 10:21:59 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 10:21:14 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 10:21:13 ATM1*get*IP:82.51.112.167
03/27/2011 10:21:13 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 10:21:03 ATM1*start*PPP
03/27/2011 10:21:03 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 10:20:35 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 10:20:35 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 10:07:30 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 10:07:29 ATM1*get*IP:95.245.229.242
03/27/2011 10:07:29 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 10:07:23 ATM1*start*PPP
03/27/2011 10:07:23 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 10:06:27 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 10:06:27 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 04:58:25 NTP*Date/Time*updated.
03/27/2011 02:29:20 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 01:24:04 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 00:29:00 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:28:59 ATM1*get*IP:82.55.178.69
03/27/2011 00:28:59 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:28:54 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:28:24 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:28:18 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:28:18 Dial*On*Demand(ATM1)
03/27/2011 00:28:18 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:26:55 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:26:55 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:25:15 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:25:14 ATM1*get*IP:82.49.140.212
03/27/2011 00:25:14 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:25:08 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:25:08 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:23:16 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:23:16 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:21:19 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:21:18 ATM1*get*IP:82.53.114.216
03/27/2011 00:21:17 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:21:09 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:21:09 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:20:13 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:20:13 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:18:04 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/27/2011 00:16:35 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:16:34 ATM1*get*IP:82.53.113.140
03/27/2011 00:16:34 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:16:31 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:16:31 Dial*On*Demand(ATM1)
03/27/2011 00:16:31 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:14:06 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 00:13:31 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:13:16 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:13:16 Dial*On*Demand(ATM1)
03/27/2011 00:13:16 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:11:15 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 00:11:15 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:11:01 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:10:37 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:10:25 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:10:25 Dial*On*Demand(ATM1)
03/27/2011 00:10:25 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:08:10 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:08:10 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:06:43 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:06:42 ATM1*get*IP:79.26.177.119
03/27/2011 00:06:42 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:06:35 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:06:35 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:06:07 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:06:07 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:04:40 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:04:39 ATM1*get*IP:95.245.227.150
03/27/2011 00:04:39 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:04:19 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:04:19 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/27/2011 00:04:10 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:03:42 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:03:29 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:03:29 ADSL*Media*Up*!
03/27/2011 00:03:01 ATM1*stop*PPP
03/27/2011 00:03:01 ADSL*Media*Down*!
03/27/2011 00:00:23 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/27/2011 00:00:22 ATM1*get*IP:82.55.177.242
03/27/2011 00:00:22 Username*and*Password:*OK
03/27/2011 00:00:13 ATM1*start*PPP
03/27/2011 00:00:12 ADSL*Media*Up*!
03/26/2011 23:59:45 ATM1*stop*PPP
03/26/2011 23:59:44 ADSL*Media*Down*!
03/26/2011 23:21:08 User*from*192.168.0.101*timed*out
03/26/2011 23:08:08 If(ATM1)*PPP*connection*ok*!
03/26/2011 23:08:07 ATM1*get*IP:79.25.40.32
03/26/2011 23:08:07 Username*and*Password:*OK
03/26/2011 23:07:49 ATM1*start*PPP
03/26/2011 23:07:49 If(ATM1)*PPP*fail*:*Timeout*in*LCP*negotiation
03/26/2011 23:07:39 ADSL*Media*Up*!
03/26/2011 23:07:11 ADSL*Media*Down*!
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qbkfg ha detto:
carino il tuo log!
si vede l'IF ATM che viene abbattuta.. e poi ripristinata; e poi hai problemi oltre il livelo ATM, sul PPP... nelle transazioni LCP; provato con un altro modem? che attenuazione / SNR hai?

prova con un altro modem.. se non lo fa si è fritto il sitecom; prova con la modulazione DTM

a che velocità allinei?
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arcadio21 ha detto:
allora, vado a memoria, perchè non sono a casa, la velocità varia ad ogni riconnessione, e tende a scendere. mi ha toccato picchi bassi di 38k. per l'attenuazione ho 25db in down e 52 in up (se ho capito di cosa stai parlando :D)
Potrebbe essere il router fritto? perchè se è così me ne compro uno nuovo e buonanotte.
ehm.. modulazione DTM?
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dal log sembra propio che cade l' adsl, hai già provato a contattare il gestore telefonico per un controllo sulla linea?
hai la possibilità di provare un altro modem?
 
margas ha detto:
ciao. avevo scritto tempo fa e riscrivo ora, aggiungendo qualche info:
riassumo il mio problema: vecchio hag della fastweb, compro router wireless 150N (questo Sitecom | Product | Routers | Wireless Router 150N X1 WL-340) per avere il wireless in tutta la casa.
inizialmente la linea cadeva spesso. seguendo il consiglio di fastweb, ho cambiato il canale da 11 (predefinito) a un altro, il 6 (a caso) e ho risolto il problema (interferenze del canale 11 con altri router/apparecchi elettrici).
ora mi rimane il problema minore: dopo un po' che sono connesso, che possono essere ore o anche minuti, non ho ancora trovato una logicità, non riesco più a navigare, il simbolino del segnale in windows 7 passa da bianco a bianco con cartello giallo con punto esclamativo (che significa connesso ma senza accesso a internet). non riesco più a navigare, ne ad accedere alle impostazioni del router, niente. devo spegnere, riaccendere (una volta non basta, devo farlo 2 volte) e riparte. mi è stato consigliato di disabilitare il DHCP e mettere un IP fisso. ho fatto, però mi da lo stesso problema. che sarà?
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provi a resettare il modem tenendo premuto il tasto WPS sopra per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica, riconfigurari il computer per ottenere automaticamente gli Indirizzi Ip e veda se riprende a funzionare regolarmente.

provi anche altri canali per trovare quello che le dà le maggiori prestazioni.
 
Sitecom Italia ha detto:
dal log sembra propio che cade l' adsl, hai già provato a contattare il gestore telefonico per un controllo sulla linea?
hai la possibilità di provare un altro modem?
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Si, ho chiamato 2 volte. la prima mi hanno detto che avrebbero fatto dei controlli, la seconda una signora molto scorbutica mi ha detto di cambiare il canale wireless (ignorando il fatto che le dicessi "guardi, non credo c'entri niente").
Poi non ho chiamato più perchè sembrava essere tornato tutto alla normalità, ma negli ultimi giorni è impazzito di nuovo.
Provare un altro modem è un pò un casino :(
 
arcadio21 ha detto:
allora, vado a memoria, perchè non sono a casa, la velocità varia ad ogni riconnessione, e tende a scendere. mi ha toccato picchi bassi di 38k. per l'attenuazione ho 25db in down e 52 in up (se ho capito di cosa stai parlando :D)
Potrebbe essere il router fritto? perchè se è così me ne compro uno nuovo e buonanotte.
ehm.. modulazione DTM?
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ciao, controlla bene perchè i valori che descrivi fanno accapponare
la pelle ;)

in ADSL menu puoi scegliere DMT.. prova..
 
margas ha detto:
ciao. avevo scritto tempo fa e riscrivo ora, aggiungendo qualche info:
riassumo il mio problema: vecchio hag della fastweb, compro router wireless 150N (questo Sitecom | Product | Routers | Wireless Router 150N X1 WL-340) per avere il wireless in tutta la casa.
inizialmente la linea cadeva spesso. seguendo il consiglio di fastweb, ho cambiato il canale da 11 (predefinito) a un altro, il 6 (a caso) e ho risolto il problema (interferenze del canale 11 con altri router/apparecchi elettrici).
ora mi rimane il problema minore: dopo un po' che sono connesso, che possono essere ore o anche minuti, non ho ancora trovato una logicità, non riesco più a navigare, il simbolino del segnale in windows 7 passa da bianco a bianco con cartello giallo con punto esclamativo (che significa connesso ma senza accesso a internet). non riesco più a navigare, ne ad accedere alle impostazioni del router, niente. devo spegnere, riaccendere (una volta non basta, devo farlo 2 volte) e riparte. mi è stato consigliato di disabilitare il DHCP e mettere un IP fisso. ho fatto, però mi da lo stesso problema. che sarà?
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messo così può essere tutto e nulla; sai fare ping? delle icone di seven non ci facciamo nulla; se ti capita pinga prima il sitecome come tuo gateway..e poi prova a pingare dal tuo pc hag fastweb; cerca di isolare i problemi/dispositivi
 
Sitecom Italia ha detto:
provi a resettare il modem tenendo premuto il tasto WPS sopra per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica, riconfigurari il computer per ottenere automaticamente gli Indirizzi Ip e veda se riprende a funzionare regolarmente.

provi anche altri canali per trovare quello che le dà le maggiori prestazioni.
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il reset lo tengo per ultimo, non vorrei far casini. come canali ne ho provati altri e il problema resta, andrò avanti a provarli tutti

qbkfg ha detto:
messo così può essere tutto e nulla; sai fare ping? delle icone di seven non ci facciamo nulla; se ti capita pinga prima il sitecome come tuo gateway..e poi prova a pingare dal tuo pc hag fastweb; cerca di isolare i problemi/dispositivi
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non sono sicuro di cosa significhi "pingare". vuol dire fare girare questo? Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test
cioè, la velocità se mi collego col cavo direttamente all'hag fastweb o in wireless col router è la stessa. però il problema non credo sia dell'hag, perchè prima di prendere il router mi collegavo col cavo direttamente al modem e non ho mai avuto problemi. questi sono cominciati mettendo il router.
 
qbkfg ha detto:
ciao, controlla bene perchè i valori che descrivi fanno accapponare
la pelle ;)

in ADSL menu puoi scegliere DMT.. prova..
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i valori sono più o meno quelli. allego lo screen, 23down 38 up, questo dopo il riavvio in dmt ( o almeno, credo tu intendessi quello) , prima erano, 23/52
 
frencox ha detto:
Salve , ho acquistato soltanto ieri il wifi extender wl 300 n V2 ed ho già un problema piuttosto irritante: ogni volta che spengo il router (alice gate) principale, o ogni volta che la linea cade e ritorna, la linea creata dal wifi extender non permette accesso ad internet.
Per ovviare al problema devo ricollegare il wifi extender al computer e rifare la procedura di configurazione guidata.
Tutto ciò è molto fastidioso, considerando anche il prezzo rilevante di questo accessorio (acquistato a 70 euro).
Spero che possiate aiutarmi a risolvere il problema, grazie.
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Ho risolto il problema. Il dover ogni volta riconfigurare il sitecom dipendeva dal fatto che il mio router ogni volta che si spegneva e riaccendeva cambiava in automatico il canale di trasmissione del segnale wifi..e quindi rendeva necessario riconfigurare il sitecom per metterli nello stesso canale.
E' bastato impostare il canale di trasmissione wifi del modem in maniera fisso, ho scelto l'11.
 
frencox ha detto:
Ho risolto il problema. Il dover ogni volta riconfigurare il sitecom dipendeva dal fatto che il mio router ogni volta che si spegneva e riaccendeva cambiava in automatico il canale di trasmissione del segnale wifi..e quindi rendeva necessario riconfigurare il sitecom per metterli nello stesso canale.
E' bastato impostare il canale di trasmissione wifi del modem in maniera fisso, ho scelto l'11.
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ottimo! ;)
 
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