Buongiorno a tutti,
avevo fatto presente il mio problema anche tempo fa e sono stato aiutato, ma comunque dopo parecchio tempo passato non ho ancora risolto il problema...
Ho una connessione infostrada 20 mb ULL e sono molto vicino alla centrale
Il mio problema è che da anni mi continuo a scollegare un numero indefinito di volte (s'intende 1, 5, 10 volte al giorno oppure dopo anche due giorni la portante cade)
Quello che non riesco a capire è la variazioni dei valori della connessione..
In questo momento ho questi parametri
Visualizza allegato 210238
(e sto notando che l'snr balla da 8.6 a tipo 7.3)
Fin da ieri abbiamo saldato il collegamento della presa elettrica (rj11) per vedere se magari il segnale saltava per non aver collegato bene i cavi (abbiamo provato a collegare i cavi in modo diverso e abbiamo notato che va solo in un modo quindi direi che la "configurazione" dei cavi è ok)
e ho lasciato soltanto il modem collegato, senza nessun filtro
Appena ho attaccato il modem, la conenssione era perfetta, ma già dopo poco tempo la connessione è caduta e ha preso parametri diversi (simili a quelli dell'allegato)
Ovviamente la connessione mostrata nell'allegato non rappresenta la situazione che dovrei avere perchè tra un po' la mia linea cadrà (è così da anni)
e quando si ricollegherà la portante avrà i seguenti valori:
11998 kbs download
6.0 db attenuazione
20 db margine di rumore
In questo caso sto prendendo 11998kbs di download anche con attenuazione maggiore (anche se spesso non è così, prendo una portante minore) perchè mi è stato consigliato di abbassare la portante per vedere se la connessione poteva diventare più stabile (prima avevo i 20 mb e i problemi erano identici, con l'abbassamento della banda ho comunque gli stessi errori)
Aggiungo che ora non è collegato, come detto prima, il telefono e quindi nessun filtro, ma qualche giorno fa sì, e quando avevo 13db di attenuazione (e quindi non 6.0db, quella che dovrei realmente avere), se alzo la cornetta del cordless, faccio un numero e chiamo, appena chiamo la connessione salta, e si ricollega con 6.0 db di attenuazione e parametri ottimali insomma (max download speed e 20db di snr), oppure se non chiamavo dal telefono, aspettavo che facesse tutto da solo.
Quando ho i parametri ottimali, anche se chiamavo con il telefono non succedeva niente, ma dopo un po' di tempo, a random, senza che io sappia il motivo, la linea cade, proprio il segnale adsl dal modem, e si ricollega con attenuazione 13db etc... E ricomincia il giro....
Ovviamente nel corso di questi anni con infostrada ho chiamato innumerevoli volte il supporto tecnico, scritto sui social, con un po' di pressione sono riuscito a far arrivare un tecnico a casa mia per 3 volte (sempre lo stesso) che però avevo visto una volta un po' di diafonia e ha detto di averlo risolto, ma a me sembrava proprio un tizio che non aveva voglia di fare niente, e non so nemmeno se in realtà ha risolto il problema (nel caso fosse diafonia).
Ho fatto svariati test e tutti mi hanno detto che ho una connessione perfetta, sono molto vicino alla centrale (e in effetti 6.0 db di attenuazione sono pochi) e che potevo avere tranquillamente 20mb
Ho una suoneria ma non è nemmeno vicina alla presa del telefono.. non so cos'altro possa essere
Potrei guardare io nella scatola fuori casa e farci qualcosa (ovviamente chiamando un elettricista di competenza)?
Spero in vostro riscostro, grazie per l'attenzione e scusate il tema...
