Gentili utenti,
è il mio secondo messaggio nel forum e spero di cuore possiate darmi una mano.
Abito a Londra e ho acquistato su un noto store online una custom build che utilizzo per lavoro (Simulazioni e Rendering 3D). Queste le principali caratteristiche:
Case
COOLERMASTER MASTERCASE H500M GAMING CASE
Processor (CPU)
AMD Ryzen Threadripper 3970X 32 Core CPU (3.7GHz - 4.5GHz, 147MB CACHE)
Motherboard
Gigabyte TRX40 AORUS PRO Wi-Fi 6: ATX, USB 3.2 - ARGB Ready
Memory (RAM)
128GB Corsair VENGEANCE DDR4 3200MHz (8 x 16GB)
Graphics Card
24GB NVIDIA GEFORCE RTX 3090 - HDMI, DP
1st Storage Drive
6TB SEAGATE IRONWOLF PRO 3.5", 7200 RPM 256MB CACHE
1st M.2 SSD Drive
1TB SEAGATE FIRECUDA 520 GEN 4 PCIe NVMe (up to 5000MB/R, 4400MB/W)
1st M.2 SSD Drive
1TB SEAGATE FIRECUDA 520 GEN 4 PCIe NVMe (up to 5000MB/R, 4400MB/W)
Power Supply
CORSAIR 1200W HX SERIES™ MODULAR 80 PLUS® PLATINUM, ULTRA QUIET
Power Cable
1 x 1 Metre UK Power Cable (Kettle Lead)
Processor Cooling
CoolerMaster MasterLiquid ML360 RGB TR4 High Performance Liquid Cooler
Purtroppo il computer ha dato problemi sin dall'inizio e l'ho mandato in assistenza già due volte. Oggi è la terza volta che mi arriva e ancora il problema persiste.
In pratica, quando il computer è spento per molto tempo (minimo 2/3 ore) quando lo accendo non succede nulla. Nessun segnale acustico del bios, schermo nero, solo le ventole che girano. Ho fatto un video del problema, se ho il permesso di pubblicarlo farò un edit del post. Devo aspettare almeno 3/4 minuti prima che il PC inizi a caricare il bios. Durante questi 3/4 minuti, sulla scheda madre, dei quattro led rossi relativi a CPU, DRAM, VGA e BOOT, quello che rimane più acceso all'inizio è sempre la CPU. Diversi minuti dopo la lucina passa, rispettivamente, su DRAM VGA e infine boot. Quindi il PC si avvia normalmente.
Una volta partito, il computer funziona alla perfezione. I programmi girano, i benchmark e gli stress test vanno a buon fine. Se riavvio oppure spengo e riaccendo entro pochi minuti, il boot va perfetto.
La prima volta che ho mandato in assistenza dicevano il problema fossero la MoBo e la CPU e quindi vengono sostituiti. Tuttavia il problema persiste. La seconda volta, mi sostituiscono tutte le componenti, e risulta che la PSU è danneggiata. Il computer ritorna dall'assistenza questa mattina e ancora una volta ho lo stesso problema.
Ho provato a staccare e riattaccare tutti i cavi sulla scheda madre. Ho fatto un Clear CMOS. Ho fatto il reseating di RAM e GPU. Fatto il dowgrade e upgrade del BIOS. Ma tutto questo non risolve il problema.
Ho richiamato l'assistenza e mi viene fatto presente che è normale che il PC, dopo che rimane spento per molto tempo, necessita di più tempo per entrare in post. La cosa un po' mi puzza, perché le prime due volte che ho mandato indietro (a loro dire) hanno trovato e riparato il problema, dunque perché questa volta è normale mentre le prime due volte no? Ho persino segnato i serial delle componenti e ho appurato che effettivamente le componenti questa volta sono state sostituite tutte.
Vorrei un vostro parere a riguardo. Quale potrebbe essere il problema? E' vero che questi tempi di di boot sono normali?
Può essere che la mia presa da muro non eroghi abbastanza potenza e quindi questo causa rallentamenti in fase di post? (me le sto pensando davvero tutte)
Spero davvero possiate darmi una mano per sbrogliare questa matassa. Vorrei solo capire se è davvero un problema mio o il PC ha qualcosa che non va.
è il mio secondo messaggio nel forum e spero di cuore possiate darmi una mano.
Abito a Londra e ho acquistato su un noto store online una custom build che utilizzo per lavoro (Simulazioni e Rendering 3D). Queste le principali caratteristiche:
Case
COOLERMASTER MASTERCASE H500M GAMING CASE
Processor (CPU)
AMD Ryzen Threadripper 3970X 32 Core CPU (3.7GHz - 4.5GHz, 147MB CACHE)
Motherboard
Gigabyte TRX40 AORUS PRO Wi-Fi 6: ATX, USB 3.2 - ARGB Ready
Memory (RAM)
128GB Corsair VENGEANCE DDR4 3200MHz (8 x 16GB)
Graphics Card
24GB NVIDIA GEFORCE RTX 3090 - HDMI, DP
1st Storage Drive
6TB SEAGATE IRONWOLF PRO 3.5", 7200 RPM 256MB CACHE
1st M.2 SSD Drive
1TB SEAGATE FIRECUDA 520 GEN 4 PCIe NVMe (up to 5000MB/R, 4400MB/W)
1st M.2 SSD Drive
1TB SEAGATE FIRECUDA 520 GEN 4 PCIe NVMe (up to 5000MB/R, 4400MB/W)
Power Supply
CORSAIR 1200W HX SERIES™ MODULAR 80 PLUS® PLATINUM, ULTRA QUIET
Power Cable
1 x 1 Metre UK Power Cable (Kettle Lead)
Processor Cooling
CoolerMaster MasterLiquid ML360 RGB TR4 High Performance Liquid Cooler
Purtroppo il computer ha dato problemi sin dall'inizio e l'ho mandato in assistenza già due volte. Oggi è la terza volta che mi arriva e ancora il problema persiste.
In pratica, quando il computer è spento per molto tempo (minimo 2/3 ore) quando lo accendo non succede nulla. Nessun segnale acustico del bios, schermo nero, solo le ventole che girano. Ho fatto un video del problema, se ho il permesso di pubblicarlo farò un edit del post. Devo aspettare almeno 3/4 minuti prima che il PC inizi a caricare il bios. Durante questi 3/4 minuti, sulla scheda madre, dei quattro led rossi relativi a CPU, DRAM, VGA e BOOT, quello che rimane più acceso all'inizio è sempre la CPU. Diversi minuti dopo la lucina passa, rispettivamente, su DRAM VGA e infine boot. Quindi il PC si avvia normalmente.
Una volta partito, il computer funziona alla perfezione. I programmi girano, i benchmark e gli stress test vanno a buon fine. Se riavvio oppure spengo e riaccendo entro pochi minuti, il boot va perfetto.
La prima volta che ho mandato in assistenza dicevano il problema fossero la MoBo e la CPU e quindi vengono sostituiti. Tuttavia il problema persiste. La seconda volta, mi sostituiscono tutte le componenti, e risulta che la PSU è danneggiata. Il computer ritorna dall'assistenza questa mattina e ancora una volta ho lo stesso problema.
Ho provato a staccare e riattaccare tutti i cavi sulla scheda madre. Ho fatto un Clear CMOS. Ho fatto il reseating di RAM e GPU. Fatto il dowgrade e upgrade del BIOS. Ma tutto questo non risolve il problema.
Ho richiamato l'assistenza e mi viene fatto presente che è normale che il PC, dopo che rimane spento per molto tempo, necessita di più tempo per entrare in post. La cosa un po' mi puzza, perché le prime due volte che ho mandato indietro (a loro dire) hanno trovato e riparato il problema, dunque perché questa volta è normale mentre le prime due volte no? Ho persino segnato i serial delle componenti e ho appurato che effettivamente le componenti questa volta sono state sostituite tutte.
Vorrei un vostro parere a riguardo. Quale potrebbe essere il problema? E' vero che questi tempi di di boot sono normali?
Può essere che la mia presa da muro non eroghi abbastanza potenza e quindi questo causa rallentamenti in fase di post? (me le sto pensando davvero tutte)
Spero davvero possiate darmi una mano per sbrogliare questa matassa. Vorrei solo capire se è davvero un problema mio o il PC ha qualcosa che non va.