Buonasera a tutti, vi espongo nel modo più chiaro possibile il problema.
Configurazione del PC
Problema riscontrato
- Mi è capitato diverse volte che durante il normale utilizzo del PC si blocca rimanendo acceso, ma non risponde più ai comandi di mouse e tastiera.
- Mi è capitato all'avvio di Windows 10 , durante la fase del caricamento dei driver l'avvio si blocca. Questa fase mi ha fatto riflettere, infatti ho notato che quando vengono caricati i driver della scheda video si nota subito perché la schermata rimane la stessa e si nota come una ottimizzazione della visuale, ma ho constatato che proprio il questa fase avviene il blocco, quindi il problema potrebbe essere imputabile a qualcosa che riguarda driver o scheda video.
Come sono costretto ad affrontare il problema per riutilizzare il PC
Dopo che avviene il blocco sono costretto a riavviare manualmente un paio di volte e si presentano due scenari:
1 - il PC riesce a ritornare a funzionare, visualizzo il desktop e posso svolgere qualsiasi operazione
2- windows 10 mi rimanda alla schermata di ripristino avanzata, a volte risolvo con il Ripristino all'avvio, quando non va bene passo a un vecchio punto di ripristino.
Cosa ho fatto:
1- Analisi MemTest della RAM fino al livello 3 (nessun errore presente)
2- Analisi costante delle temperature di tutti gli hardware ma rientravano in range ottimali
3- Formattazione di Windows 10 e installazione pulita
4- Formattazione a basso livello dell'HDD
La mia ipotesi
Penso che il problema sia della scheda video.
Prima analisi
Ho riavviato il PC abilitando : "Abilita registrazione all'avvio" (tramite il famoso F8). Questo ha generato il file ntbtlog.txt. Dall'analisi del log si nota un problema di un file legato alla scheda video. (BOOTLOG_NOT_LOADED \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys)
Come ho proseguito
Ho disinstallato il driver con Guru3D - Driver Sweeper (da modalità provvisoria ), ho disinstallato totalmente il driver della NVIDIA e ho reinstallato il driver scaricando l'ultima versione dal sito .
Seconda analisi
Stessa procedura della "Prima analisi" il problema di quel file compare ancora.
NOTA-1: La configurazione hardware è stata sempre la stessa. Inizialmente quando avevo XP si è presentato dopo circa 4 anni questo problema dei blocchi, poi ho aggiornato a 10 pensando di risolvere il problema, ma questo rimane.
NOTA-2: Allego il file Visualizza allegato ntbtlog.txt
Cosa mi consigliate di fare?
Spero di essere stato chiaro per qualsiasi cosa chiedetemi. Vi ringrazio per il vostro supporto.
Buona serata a tutti
Configurazione del PC
Problema riscontrato
- Mi è capitato diverse volte che durante il normale utilizzo del PC si blocca rimanendo acceso, ma non risponde più ai comandi di mouse e tastiera.
- Mi è capitato all'avvio di Windows 10 , durante la fase del caricamento dei driver l'avvio si blocca. Questa fase mi ha fatto riflettere, infatti ho notato che quando vengono caricati i driver della scheda video si nota subito perché la schermata rimane la stessa e si nota come una ottimizzazione della visuale, ma ho constatato che proprio il questa fase avviene il blocco, quindi il problema potrebbe essere imputabile a qualcosa che riguarda driver o scheda video.
Come sono costretto ad affrontare il problema per riutilizzare il PC
Dopo che avviene il blocco sono costretto a riavviare manualmente un paio di volte e si presentano due scenari:
1 - il PC riesce a ritornare a funzionare, visualizzo il desktop e posso svolgere qualsiasi operazione
2- windows 10 mi rimanda alla schermata di ripristino avanzata, a volte risolvo con il Ripristino all'avvio, quando non va bene passo a un vecchio punto di ripristino.
Cosa ho fatto:
1- Analisi MemTest della RAM fino al livello 3 (nessun errore presente)
2- Analisi costante delle temperature di tutti gli hardware ma rientravano in range ottimali
3- Formattazione di Windows 10 e installazione pulita
4- Formattazione a basso livello dell'HDD
La mia ipotesi
Penso che il problema sia della scheda video.
Prima analisi
Ho riavviato il PC abilitando : "Abilita registrazione all'avvio" (tramite il famoso F8). Questo ha generato il file ntbtlog.txt. Dall'analisi del log si nota un problema di un file legato alla scheda video. (BOOTLOG_NOT_LOADED \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys)
Come ho proseguito
Ho disinstallato il driver con Guru3D - Driver Sweeper (da modalità provvisoria ), ho disinstallato totalmente il driver della NVIDIA e ho reinstallato il driver scaricando l'ultima versione dal sito .
Seconda analisi
Stessa procedura della "Prima analisi" il problema di quel file compare ancora.
NOTA-1: La configurazione hardware è stata sempre la stessa. Inizialmente quando avevo XP si è presentato dopo circa 4 anni questo problema dei blocchi, poi ho aggiornato a 10 pensando di risolvere il problema, ma questo rimane.
NOTA-2: Allego il file Visualizza allegato ntbtlog.txt
Cosa mi consigliate di fare?
Spero di essere stato chiaro per qualsiasi cosa chiedetemi. Vi ringrazio per il vostro supporto.
Buona serata a tutti
