PROBLEMA problema con tavoletta grafica Wacom STU 530/g

Depposoft

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Buona sera a tutti, ho un problema con una tavoletta grafica Wacom STU 530/G che mi servirebbe per raccogliere la firma dei clienti, ho installato i driver ma l'applicazione che la usa mi dice che non è collegata correttamente alla porta usb, ho provato a cambiare la porta ma non va.
Su un altro Pc funziona correttamente.
 

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