Mancato avvio Win "a freddo" + errore "dispositivo specificato è inesistente" su pc assemblato

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maryhippy

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Ciao a tutti/e!

E’ la prima volta che scrivo su questo forum, spero di aver azzeccato la sezione giusta, altrimenti me ne scuso!
Vorrei condividere con voi la mia esperienza e tentare di venire a capo a due problemi per me alquanto misteriosi... non sono una smanettona purtroppo! ?

Ho comprato un pc desktop assemblato da un sito tedesco ed è un vero grattacapo, spero potrete aiutarmi.
La cosa (per niente) divertente è che i problemi che vi espongo si stanno presentando nel secondo pc che mi è stato spedito dal sito in sostituzione, in quanto il primo PRESENTAVA GLI STESSI PROBLEMI.
Ora… o sono incredibilmente sfortunata io… o questa azienda è truffaldina ...oppure c’è qualche impostazione o altro da sistemare che ignoro totalmente e a questo punto spero vivamente sia così.

Componenti:
GEZ Netzteil be quiet! Straight Power 11 850W
MSI Z490-A PRO
CPU Intel So1200 Core i7-10700K 8x3,8Ghz
2 RAM DDR4-3000 16GB PC4-24000U
2 SSD 960GB Solid State Disk TeamGroup GX1
NVIDIA GeForce GTX 1660 Super 6GB GDDR5
Win 10 PRO installato da loro e attivato da me


PROBLEMA 1
Nelle accensioni “a freddo” Windows (Win10 pro) spesso non parte.
Il pc si accende, ma windows non si avvia e lo schermo si freeza in uno stato di indefinito “total black”. Devo spegnere e riaccendere, allora si avvia normalmente e sembra tutto a posto.
Questo capita alla mattina e/o ogni qualvolta il pc rimane spento per un po’ (non posso ancora quantificare per quanto), mentre di solito non succede se spengo e dopo poco riaccendo il pc.
A volte capita anche durante il riavvio.
L’avvio rapido è già disabilitato e stamattina, su indicazioni di un amico, ho provato a disabilitare anche dal BIOS il fast boot e la funzione ERP, ma non è cambiato nulla.


PROBLEMA 2
Ogni tanto succede che il secondo SSD da un momento all’altro non venga più letto/percepito dal pc, che mi da l’errore “è stato specificato un dispositivo inesistente”.
Faccio quindi un riavvio e torno a vedere disco e dati.


Che altro dire..
win + bios + driver video sono aggiornati.


Potete aiutarmi?

Grazie mille
maria
 

Glob Glob

Utente Attivo
2,659
1,762
CPU
Ryzen 7 3700x
Dissipatore
Deepcool Assassin 3
Scheda Madre
X570 Aorus Elite
HDD
P300 1Tb+ Rocket Nvme 4.0
RAM
16gb 3600mhz Ballistix
GPU
Rx 580 8gb
Audio
Integrata
Monitor
Asus vs228
PSU
Superflower leadex 3 (stessa piattaforma evga)
Case
Sharkoon Tg5 blu
Net
Adsl Tim
OS
Windows 10/Linux Mint
Ciao a tutti/e!

E’ la prima volta che scrivo su questo forum, spero di aver azzeccato la sezione giusta, altrimenti me ne scuso!
Vorrei condividere con voi la mia esperienza e tentare di venire a capo a due problemi per me alquanto misteriosi... non sono una smanettona purtroppo! ?

Ho comprato un pc desktop assemblato da un sito tedesco ed è un vero grattacapo, spero potrete aiutarmi.
La cosa (per niente) divertente è che i problemi che vi espongo si stanno presentando nel secondo pc che mi è stato spedito dal sito in sostituzione, in quanto il primo PRESENTAVA GLI STESSI PROBLEMI.
Ora… o sono incredibilmente sfortunata io… o questa azienda è truffaldina ...oppure c’è qualche impostazione o altro da sistemare che ignoro totalmente e a questo punto spero vivamente sia così.

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PROBLEMA 1
Nelle accensioni “a freddo” Windows (Win10 pro) spesso non parte.
Il pc si accende, ma windows non si avvia e lo schermo si freeza in uno stato di indefinito “total black”. Devo spegnere e riaccendere, allora si avvia normalmente e sembra tutto a posto.
Questo capita alla mattina e/o ogni qualvolta il pc rimane spento per un po’ (non posso ancora quantificare per quanto), mentre di solito non succede se spengo e dopo poco riaccendo il pc.
A volte capita anche durante il riavvio.
L’avvio rapido è già disabilitato e stamattina, su indicazioni di un amico, ho provato a disabilitare anche dal BIOS il fast boot e la funzione ERP, ma non è cambiato nulla.


PROBLEMA 2
Ogni tanto succede che il secondo SSD da un momento all’altro non venga più letto/percepito dal pc, che mi da l’errore “è stato specificato un dispositivo inesistente”.
Faccio quindi un riavvio e torno a vedere disco e dati.


Che altro dire..
win + bios + driver video sono aggiornati.


Potete aiutarmi?

Grazie mille
maria
Ciao, sezione sbagliata, fai chiudere questa e continua nell'altra.
 

maryhippy

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si scusa, mi sono accorta poco dopo che questa sezione non c'entra na mazza...come faccio a chiuderla?
 

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