PROBLEMA Lo schermo non si riaccende dopo lo stand-by

giovifil

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Salve a tutti.

Da qualche giorno ho riscontrato un fastidiosissmo problema sul mio portatile (ASUS F556U Windows 10).

Praticamente ogni volta che il pc entra in modalità stand-by (sia quando rimane inutilizzato per molto tempo sia quando chiudo fisicamente il pc), quando cerco di svegliarlo per riprendere l'utilizzo questo sembra non rispondere.
Sono quasi sicuro che sia un problema di schermo, perchè sento il pc che "lavora" (sento l'hard disk che gira, le spie sono accese, se collego una periferia si sente il suono di notifica) ma lo schermo non si accende, ma per pochi secondi lo schermo cambia colore ad intermittenza da un "nero spento" ad un "nero acceso" (non so se avete presente quel nero-verdone tipico di quando stai accendendo uno schermo).
In più ho scoperto che se attacco il pc alla televisione (travite cavo HDMI), questa trasmette l'immagine sullo schermo del PC e il PC stesso ritorna a funzionare normalmente.

Il PC è nuovissimo (2 mesi) e non credo di aver scaricato/fatto qualcosa che potesse danneggiarlo. Un'altro particolare che mi viene in mente è che questo problema si verifica da quando ho fatto l'ultimo aggiornamento di Windows(non so quanto questa possa essere una coincidenza).

C'è qualcuno con un problema simile o che sappia come risolverlo? Il PC mi serve molto e non voglio mandarlo in assistenza
Spero di essere stato abbastanza dettagliato nel descrivere il problema e di non aver sbagliato sezione (in tal caso chiedo scusa in anticipo).
Ringrazio in anticipo per le risposte.
 

Federico83

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CPU
Ryzen 7 3700X
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Scheda Madre
Gigabyte auros X570 elite
HDD
4.5TB + 15 di NAS lol
RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
IIyama 28" 4K
PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows11x64pro
Salve a tutti.

Da qualche giorno ho riscontrato un fastidiosissmo problema sul mio portatile (ASUS F556U Windows 10).

Praticamente ogni volta che il pc entra in modalità stand-by (sia quando rimane inutilizzato per molto tempo sia quando chiudo fisicamente il pc), quando cerco di svegliarlo per riprendere l'utilizzo questo sembra non rispondere.
Sono quasi sicuro che sia un problema di schermo, perchè sento il pc che "lavora" (sento l'hard disk che gira, le spie sono accese, se collego una periferia si sente il suono di notifica) ma lo schermo non si accende, ma per pochi secondi lo schermo cambia colore ad intermittenza da un "nero spento" ad un "nero acceso" (non so se avete presente quel nero-verdone tipico di quando stai accendendo uno schermo).
In più ho scoperto che se attacco il pc alla televisione (travite cavo HDMI), questa trasmette l'immagine sullo schermo del PC e il PC stesso ritorna a funzionare normalmente.

Il PC è nuovissimo (2 mesi) e non credo di aver scaricato/fatto qualcosa che potesse danneggiarlo. Un'altro particolare che mi viene in mente è che questo problema si verifica da quando ho fatto l'ultimo aggiornamento di Windows(non so quanto questa possa essere una coincidenza).

C'è qualcuno con un problema simile o che sappia come risolverlo? Il PC mi serve molto e non voglio mandarlo in assistenza
Spero di essere stato abbastanza dettagliato nel descrivere il problema e di non aver sbagliato sezione (in tal caso chiedo scusa in anticipo).
Ringrazio in anticipo per le risposte.

ciao non penso sia un problema di schermo ma più che altro un problema di driver.. prova ad aggiornarli con driverbooster e vedi se migliora la situazione
 
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giovifil

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ciao non penso sia un problema di schermo ma più che altro un problema di driver.. prova ad aggiornarli con driverbooster e vedi se migliora la situazione
Ciao,grazie per la risposta. Purtroppo anche aggiornando tutti i driver con Driverbooster il problema persiste. Hai altre idee?
 

Federico83

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Ciao,grazie per la risposta. Purtroppo anche aggiornando tutti i driver con Driverbooster il problema persiste. Hai altre idee?

OK prova con ddu e rimuovi i driver video e installazione i driver presi dal sito del produttore della scheda... Ddu pulisce anche il registro di sistema relativo ai driver della vga
 
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giovifil

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OK prova con ddu e rimuovi i driver video e installazione i driver presi dal sito del produttore della scheda... Ddu pulisce anche il registro di sistema relativo ai driver della vga
Ddu mi rileva il mio sistema operativo come Windows 8.1 mentre io ho Windows 10. Questo errore potrebbe essere collegato con il mio problema?
 

Federico83

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Ddu mi rileva il mio sistema operativo come Windows 8.1 mentre io ho Windows 10. Questo errore potrebbe essere collegato con il mio problema?

non credo ma rimuovi ugualmente i driver.
 
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Ho provato anche a disinstallare e reinstallare i driver ma niente, il problema persiste. Potrebbe essere qualche bug nella schermata di riavvio? non so più che provare
 

Federico83

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Ho provato anche a disinstallare e reinstallare i driver ma niente, il problema persiste. Potrebbe essere qualche bug nella schermata di riavvio? non so più che provare

sinceramente non credo sia un bug della scheda video ma magari qualche driver che non funziona in modo corretto...
 

Sinchipop

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Salve a tutti.

Da qualche giorno ho riscontrato un fastidiosissmo problema sul mio portatile (ASUS F556U Windows 10).

Praticamente ogni volta che il pc entra in modalità stand-by (sia quando rimane inutilizzato per molto tempo sia quando chiudo fisicamente il pc), quando cerco di svegliarlo per riprendere l'utilizzo questo sembra non rispondere.
Sono quasi sicuro che sia un problema di schermo, perchè sento il pc che "lavora" (sento l'hard disk che gira, le spie sono accese, se collego una periferia si sente il suono di notifica) ma lo schermo non si accende, ma per pochi secondi lo schermo cambia colore ad intermittenza da un "nero spento" ad un "nero acceso" (non so se avete presente quel nero-verdone tipico di quando stai accendendo uno schermo).
In più ho scoperto che se attacco il pc alla televisione (travite cavo HDMI), questa trasmette l'immagine sullo schermo del PC e il PC stesso ritorna a funzionare normalmente.

Il PC è nuovissimo (2 mesi) e non credo di aver scaricato/fatto qualcosa che potesse danneggiarlo. Un'altro particolare che mi viene in mente è che questo problema si verifica da quando ho fatto l'ultimo aggiornamento di Windows(non so quanto questa possa essere una coincidenza).

C'è qualcuno con un problema simile o che sappia come risolverlo? Il PC mi serve molto e non voglio mandarlo in assistenza
Spero di essere stato abbastanza dettagliato nel descrivere il problema e di non aver sbagliato sezione (in tal caso chiedo scusa in anticipo).
Ringrazio in anticipo per le risposte.

Ciao, scusa se mi intrometto!
Ho lo stesso identico problema con lo stesso pc, hai per caso trovato una soluzione?
 

giovifil

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Ciao, scusa se mi intrometto!
Ho lo stesso identico problema con lo stesso pc, hai per caso trovato una soluzione?
Purtroppo non ho trovato ancora una soluzione. L'unico accorgimento che ho adottato è quello di non chiudere mai il portatile e di togliere la modalità ibernazione (che di default entrava in funzione dopo 10 minuti). A te da quando si presenta questo problema? Da dopo l'aggiornamento di Windows? Hai notato qualcosa che a me è sfuggito? Cerchiamo di confrontarci così forse riusciremo a trovare u a soluzione visto che nessuno sembra averne una.
 

Sinchipop

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Non son certo al 100% ma ricordo anch'io di aver installato degli aggiornamenti prima che si presentasse il problema.
Come hai detto tu sento che il pc funziona ma lo schermo resta nero, sono costretto a tenere premuto il tasto di spegnimento e poi riavviarlo.
Sono senza wifi in questo momento, speravo ci fossero stati dei nuovi aggiornamenti asus per risolvere il problema, controllerò appena possibile.
 

Gianluca5

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Ciao scusa, hai per caso risolto in qualche modo? Ho lo stesso problema e non so cosa fare...
Non son certo al 100% ma ricordo anch'io di aver installato degli aggiornamenti prima che si presentasse il problema.
Come hai detto tu sento che il pc funziona ma lo schermo resta nero, sono costretto a tenere premuto il tasto di spegnimento e poi riavviarlo.
Sono senza wifi in questo momento, speravo ci fossero stati dei nuovi aggiornamenti asus per risolvere il problema, controllerò appena possibile.

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