"robot" nel senso che ti dicono ciò che ti devono dire, cioè come sono stati formati, anche perché purtroppo é tutto tracciato. Proprio per questo vorrei una approccio più diretto e amichevole con uno di loro. Si ostinano a non riaprirmi l'account quindi avrei bisogno di qualcuno che all'interno possa fare qualcosa o quanto meno capire il perché.