[FTTC] TIM 200/20 Mb/s

[tommy2911]

Ma fai la prova al 187 invece di andare in un negozio TIM o apri un ticket online e fai richiesta di sostituzione prima di comprare quello nuovo

sono quelli del 187 che mi hanno detto di portarlo in negozio. In realtà speravo venisse il tecnico a casa
Stasera provo a richiamare

 

[Matrix307]

Casomai apri un ticket e spiega tutto, anche il fatto che in negozio non riescono a sostituirti il modem. Tenta di fartelo sostituire prima di comprare il nuovo.
PS. se apri un ticket, specifica pure il numero seriale del tuo modem (lo dovresti trovare nell'etichetta sotto al modem o sulla scatola)

 

[tommy2911]

Casomai apri un ticket e spiega tutto, anche il fatto che in negozio non riescono a sostituirti il modem. Tenta di fartelo sostituire prima di comprare il nuovo.
PS. se apri un ticket, specifica pure il numero seriale del tuo modem (lo dovresti trovare nell'etichetta sotto al modem o sulla scatola)

perfetto! domani provo a fare cosi! Prima ho provato a rispondere alla prima segnalazione che avevo fatto alla tim quando pensavo che il problema fosso dovuto a loro; magari mi mandano il tecnico a casa e mi sostituisce il modem senza fare troppe storie

 

[Fenix27]

Ragazzi io sono passato a TIM Fibra a Settembre 2018, sto per fare quasi un anno.
Nel caso adesso volessi cambiare gestore devo prima pagare tutte le rate del TIM Expert ?
Vi faccio questa domanda perchè circa una settimana fa ho ricevuto una chiamata da Vodafone che mi voleva convincermi al passaggio (non ricordo ora bene quale fosse la promozione) e io ho rifiutato spiegandole il fatto che ho sto TIM Expert attivo e che avrei dovuto pagare le restanti rate.
L'operatrice mi ha confermato che se avessi fatto il passaggio non avrei dovuto pagare nulla visto che non usufruivo del servizio, aveva ragione ?
Sono ancora TIM, non ho fatto il passaggio tramite telefono (come ho fatto da Infostrada -> TIM) e quando cambierò mi recherò personalmente al negozio fisico.

 

[Fenix27]

Ragazzi io sono passato a TIM Fibra a Settembre 2018, sto per fare quasi un anno.
Nel caso adesso volessi cambiare gestore devo prima pagare tutte le rate del TIM Expert ?
Vi faccio questa domanda perchè circa una settimana fa ho ricevuto una chiamata da Vodafone che mi voleva convincermi al passaggio (non ricordo ora bene quale fosse la promozione) e io ho rifiutato spiegandole il fatto che ho sto TIM Expert attivo e che avrei dovuto pagare le restanti rate.
L'operatrice mi ha confermato che se avessi fatto il passaggio non avrei dovuto pagare nulla visto che non usufruivo del servizio, aveva ragione ?
Sono ancora TIM, non ho fatto il passaggio tramite telefono (come ho fatto da Infostrada -> TIM) e quando cambierò mi recherò personalmente al negozio fisico.

Riuppo visto che sono ancora interessato ad una futura risposta.

 

[tommy2911]

Ciao a tutti!
Ho appena acquistato un FRITZ!Box 7530 per una fibra tim solo che non avevo guardato con attenzione tutte le connessioni del router.
In particolare c'è una sola connessione per i telefoni mentre io ho bisogno di connettere due telefoni via cavo.
Vorrei chiedervi se c'è qualche metodo per ovviare la cosa, tipo collegare insieme i cavi del telefono o se posso usare qualche tipo di adattatore (in casa ho questo https://postimg.cc/k6jyr0bz ).
Oltretutto non posso fare prove perchè il cavo in ingresso per la linea internet è un RJ45 con due cavi e quindi dovrei ri-crimpare l'RJ11 che ho attualmente. (non ho prese nel muro ma sono collegato direttamente al doppino che arriva dalla strada)
grazie