[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

[luigidavino]

a me il tecnico a casa non lo hanno voluto mandare nemmeno a pagamento!

e sotto casa mia c'è la centrale Telecom dove i tecnici girano continuamente quasi ogni giorno.
cosa gli ci voleva a mandarmi uno di quelli? eppure non hanno voluto.

misteri irrisolvibili.

e io manco posso fare la disdetta e passare ad altri operatori, dato che c'è solo TIM.

Hai provato a parlare con qualcuno di loro che bazzica in Centrale?

 

[Merluz]

Hai provato a parlare con qualcuno di loro che bazzica in Centrale?

non ho potuto perchè ogni volta che ho visto i loro mezzi parcheggiati di fronte alla centrale e sono andato a vedere di trovar qualcuno, i mezzi erano li vuoti e non ho visto nessuno in giro... Probabilmente erano dentro la centrale ma non si può entrare e manco c'è il citofono...

dovrei veramente prendere ferie, una sedia pieghevole, e andare a sedermi li fuori per un giorno intero per incontrare qualcuno credo :asd:

 

[luigidavino]

non ho potuto perchè ogni volta che ho visto i loro mezzi parcheggiati di fronte alla centrale e sono andato a vedere di trovar qualcuno, i mezzi erano li vuoti e non ho visto nessuno in giro... Probabilmente erano dentro la centrale ma non si può entrare e manco c'è il citofono...

dovrei veramente prendere ferie, una sedia pieghevole, e andare a sedermi li fuori per un giorno intero per incontrare qualcuno credo :asd:

Eh, no.
Le Centrali sono dotate di una speciale serratura elettronica...
Il citofono, per ovvi motivi, non c'è...:asd:

 

[ValeYellow46]

Non sei il solo in questa situazione.
In questi casi devi avere conoscenze per abbreviare l'attesa.

Io sono anche disposto ad aspettare 1 mese (ho letto di gente attivata dopo 1 mese anche con autoinstallante) ma vorrei una certezza di avere la fibra.La mia paura è che aspetto e poi magari mi vedo pure la richiesta annullata.
Nessuno sa dirmi nulla.Il 187 non ha potere di mandarmi un tecnico nemmeno a pagamento.
Mi dicevano che potevo fare reclamo solo dopo il 22,ma casualmente oggi nessuno risponde e cade la linea.
Io non sono esagerato,ma dimmi tu se a un cristiano non devono saltargli i nervi.

 

[luigidavino]

Io sono anche disposto ad aspettare 1 mese (ho letto di gente attivata dopo 1 mese anche con autoinstallante) ma vorrei una certezza di avere la fibra.La mia paura è che aspetto e poi magari mi vedo pure la richiesta annullata.
Nessuno sa dirmi nulla.Il 187 non ha potere di mandarmi un tecnico nemmeno a pagamento.
Mi dicevano che potevo fare reclamo solo dopo il 22,ma casualmente oggi nessuno risponde e cade la linea.
Io non sono esagerato,ma dimmi tu se a un cristiano non devono saltargli i nervi.

Senti a me, contatta Lorenzo.
Se nemmeno lui può aiutarti, fai un fax di reclamo.
Altrimenti disdici e passa ad altro OLO.
Più di questo...

 

[Merluz]

Eh, no.
Le Centrali sono dotate di una speciale serratura elettronica...
Il citofono, per ovvi motivi, non c'è...:asd:

eh si infatti il serraturone enorme con smarcard l'ho visto anche io, anni fa aveva pure dei led rossi davanti animati tipo supercar :asd:

se c'era il citofono ormai lo avrei fuso a suon di starci attaccato :death:

cmq la centrale li da me è recintata solo parzialmente, infatti dal portone arrivo anche io, e la parte laterale recentitata di giorno è quasi sempre aperta a indicare che c'è un via-vai (che puntualmente io manco sempre) a seconda dell'orario, e infatti sono entrato più volte girando come un cretino li in giro, ma niente, il deserto dei tartari... :vv:

 

[ValeYellow46]

Senti a me, contatta Lorenzo.
Se nemmeno lui può aiutarti, fai un fax di reclamo.
Altrimenti disdici e passa ad altro OLO.
Più di questo...

A questo punto solo Lorenzo mi può aiutare anche se non so come possa fare.
Probabile che debba attendere 1 mese come a molti è successo.

 

[Michele10]

Forse risolve il problema del ping, ma portante bassa e disconnessioni random quelle sicuramente no.
Occhio a quello che scrivi.

Ho il suo stesso problema cioè la connessione ad internet assente e purtroppo ho risolto collegando un router in cascata

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[luigidavino]

se c'era il citofono ormai lo avrei fuso a suon di starci attaccato :death:

Proprio per questo non li hanno messi! :asd:

 

[luigidavino]

Ho il suo stesso problema cioè la connessione ad internet assente e purtroppo ho risolto collegando un router in cascata

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E la portante come l'avresti migliorata, visto che è solo un router?

 

[Michele10]

Ma a me la cosa che mi fa infuriare è ma possibile che nessun tecnico mi consideri?? sia il commerciale che 1949 dicono che tutto è stato accettato in modo giusto e senza nulla di respinto,la pratica è un lavorazione e non è stata annullata,ma nello stesso tempo sia commerciale che 1949 proprio non riescono a capire come sia possibile che nessun tecnico esce a permutarmi,ora la giornata di oggi non è finita ma veramente non ci credo che mi allaccino.
1.000.000.000 di tecnici per Roma,ce ne fosse uno che viene da me.................Roba da matti veramente!

Facevi prima a cessare la linea ed attivarne una nuova; i tecnici non hanno idea di cosa fare

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[Michele10]

E la portante come l'avresti migliorata, visto che è solo un router?

Non ho problemi di portante; mentre stavo su internet mi dava la connessione assente ed invece il modem era allineato correttamente al dslam

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[Michele10]

E la portante come l'avresti migliorata, visto che è solo un router?

La portante,ovviamente, si risolve sostituendo l'intero apparato

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[luigidavino]

Non ho problemi di portante; mentre stavo su internet mi dava la connessione assente ed invece il modem era allineato correttamente al dslam

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L'utente ha un altro problema, se ci hai fatto caso.
Registra anche una portante più bassa rispetto al normale e non è detto che sia solo cross-talk. ;)

 

[luigidavino]

La portante,ovviamente, si risolve sostituendo l'intero apparato

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Ma noi non abbiamo la certezza che TUTTO dipenda dal modem.

Altrimenti mi risparmiavo la disamina...