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Dal modem che portante leggi?Allora su area clienti dicono che è attiva la superfibra, loro mi dicono che è attiva. è un mese che mi dicono che è attiva. tanto sara come per l'adsl che da 7 mega a 20 ci volle 1 mese perché per loro ero già a 20 e non mi andava la linea.
Secondo voi, non mi hanno portato a 100/20? se me la facessi disattivare e riattivare la super fibra?
Ad ogni modo, se a livello amministrativo la Superfibra è attiva, è un problema di ONU o della secondaria.
Difficile che possano risolvere da remoto SENZA che un tecnico esca e faccia un'accurata diagnosi partendo dalla tua porta in armadio fino in casa.