Storia vera di un SysOp Novell NetWire:
Cliente: "Salve, e il Supporto Tecnico?".
Tecnico: "Si. Come posso aiutarla?".
Cliente: "Il porta-tazza del mio PC si e rotto e sono ancora in garanzia".
Tecnico: "Mi scusi, ma lei ha detto porta-tazza?".
Cliente: "Si, e sul frontale del mio computer".
Tecnico: "Perdoni se le sembro un po' perplesso, ma e perche lo sono. Lo ha ricevuto come parte di una promozione, in qualche fiera? Come le e' arrivato questo porta-tazza? Ha qualche marchio inciso sopra?".
Cliente: "E' arrivato insieme al computer; non so nulla di nessuna promozione. C'e solo scritto '4X' sopra".
A questo punto il tecnico ha spento il suo microfono, perche non è piu riuscito a trattenersi dal ridere.
Il cliente stava usando lo sportelletto del drive CD-ROM come un porta-tazza, tenendolo sempre aperto.
Questi messaggi sono presi in considerazione da Microsoft per Windows 3000: Dai un forte colpo sulla tastiera per continuare.
Inserisci un qualsiasi numero primo di 11 cifre per continuare.
Premi un tasto qualsiasi per continuare o un altro tasto qualsiasi per uscire.
Premi un tasto qualsiasi... no, No, NO, NO QUELLO NO!
Premi Ctrl-Alt-Canc per testare il sistema.
Chiudi gli occhi e premi ESC tre volte.
Comando o nome di file errato. Subito in castigo!
Questo chiuderà la sessione di Windows. Vuoi giocare a un altro gioco?
Errore durante il salvataggio del file! Formattare il disco ora? (S/s)
Questo messaggio arriva dal Dio Gates: "Riavvio del mondo in corso... Per favore uscire."
Per spegnere il computer, entrare in Windows.
BREAKFAST.SYS bloccato... La porta ai cereali non risponde.
COFFEE.SYS mancante... Appoggiare una tazzina sul portatazze e premere un tasto per continuare.
CONGRESS.SYS corrotto... Riavviare Washington D.C? (S/N)
File non trovato. Posso inventarmelo? (S/N)
Mouse mancante. Hai lasciato in giro il gatto? (S/N)
Errore di runtime 6D all'indirizzo 417A:32CF: Utente incompetente.
Errore durante la lettura della FAT TURCHIN: provare con GEPPETT ? (S/N)
Porta stampante non trovata. La prossima volta fanne una copia di backup.
Errore di utente: cambiarlo.
Norton Antivirus 2000 - "E' stato trovato Windows 2000: rimuoverlo? (S/N)"
Benvenuti nel mondo Microsoft - il tuo contratto è già scaduto...
Il tuo disco è stato analizzato e tutti i programmi installati sono stati cancellati. La polizia è dietro l'angolo!
Questa è una storia vera tratta dal supporto tecnico di Wordperfect.
Non serve dire che l'impiegato e stato licenziato; tuttavia, lui/lei ha citato in giudizio la Wordperfect per "Termination without Cause"
"Ridge Hall computer assistant; posso aiutarla?"
"Si, be', ho un problema con WordPerfect."
"Che tipo di problema?"
"Be', stavo scrivendo, quando di colpo tutte le parole sono andate via."
"Andate via?"
"Sono sparite."
"Hmm. Cosa c'e sullo schermo?"
"Niente."
"Niente?"
"E' vuoto; e non accetta niente quando io premo i tasti."
"Lei e ancora in WordPerfect, o ne e uscito?"
"Come posso saperlo?"
"Puo vedere il C: prompt sullo schermo?"
"Cos'e un sea-prompt?"
"Non importa. Riesce a muovere il cursore sullo schermo?"
"Non c'e nessun cursore: gliel'ho detto, non accetta niente di quello che digito."
"Il suo monitor ha un indicatore di accensione?"
"Cos'e un monitor?"
"E' la cosa con uno schermo che sembra una TV. C'e una lucetta che dice quando e acceso?"
"Non lo so."
"Bene, allora guardi sul retro del monitor e cerchi dove entra il cavo di alimentazione. Riesce a vederlo?"
"Si, penso di si."
"Benone. Segua il cavo fino alla spina, e mi dica se e inserito nella presa nel muro."
"... Si, e inserito."
"Quando lei era dietro al monitor, ha visto se c'erano due cavi collegati sul retro del monitor, e non uno solo?"
"No."
"Ok, ci sono. Mi serve che lei guardi dietro di nuovo e cerchi l'altro cavo."
"... Ok, eccolo."
"Lo segua per me, e mi dica se e ben infilato nella sua presa dietro al computer."
"Non ci arrivo."
"Mmm. Be', non riesce a vederlo?"
"No."
"Anche mettendo il ginocchio su qualcosa e sporgendosi in avanti?"
"Oh, ma non e perche non ho la giusta angolazione, e perche e buio."
"Buio?"
"Gia. Le luci dell'ufficio sono spente, e l'unica luce che c'e proviene dalla finestra."
"Be', accenda le luci dell'ufficio, allora."
"Non posso."
"No? Perche no?"
"Perche manca la corrente."
"Manca... la corrente? Aha, ok, abbiamo scoperto il problema. Ha ancora lo scatolone, i manuali e l'imballo di quando il suo computer le e arrivato?"
"Be', si, li tengo nello sgabuzzino."
"Molto bene. Li prenda, scolleghi il suo sistema e lo imballi come era quando le fu consegnato. Poi prenda il tutto e lo porti indietro al negozio dove lo ha acquistato."
"Davvero? E' cosi grave?"
"Si, ho paura di si."
"Be', allora e' tutto a posto, suppongo. Cosa devo dire loro?"
"Dica loro che lei e troppo stupido per possedere un computer."
bene finee