Salve, vi scrivo nella speranza di ricevere consigli su questo problema che ho ormai da più di 2 anni.
Praticamente quando 2 anni fa decisi di passare da adsl TIM 7 mega (dove non ho mai avuto problemi) a fibra TIM 30 mega, il tecnico fece tranquillamente i lavori facendo passare gli appositi cavi per le prese del telefono fino a creare la presa principale rj11. Finito il lavoro per i primi 3-4 mesi andò tutto perfettamente (30 mega pieni anche perchè ho il cabinet a 39m). Dal 4 mese in poi ho iniziato ad avere continue disconnessioni improvvise senza motivo. In pratica mi saltava la linea e dopo qualche minuto si stabilizzava per poi ricadere subito dopo,facendo questo per molte ore al giorno. Capitavano poi periodi dove andava bene per 3-4 giorni per poi ricadere continuamente. In pratica ho sopportato questo per 2 anni fino a quando non ho cambiato operatore perchè ero convinto fosse un problema di modem. Sono passato un mese fa ad Infostrada in VULA (100 mega) e mi hanno fornito di un modem Zyxel VMG8823-B50B (l'ultimo modello). Come successe 2 anni fa,solo che questa volta è durato di meno, le prime 2 settimane, connessione perfettamente stabile con 100 mega pieni in down e 21 in Up. Da circa 2 settimane però ho dinuovo problemi di disconnessioni costanti (parlo di circa 10/15 disconnessioni all'ora). Questa volta però ho voluto "indagare" più a fondo, ed entrando nelle statistiche del modem tramite l'indirizzo IP ho notato che queste cadute di linea dipendono dall'SNR che quando la linea va bene è circa su 6.5 db in down e circa 11.5 db in up,poi improvvisamente cala in down fino ad arrivare a -4.5db facendo saltare la connessione e di conseguenza anche la portante di ricezione che scende da 98 mega a 65-70 mega per poi risalire autonomamente a 98 quando arrivano i giorni in cui non salta. L'attenuazione invece è molto buona, rimane fissa sui 6 db sia in up che in down anche se a volte sale massimo a 10db.
Tutto questo succede anche se in casa non c'è nessuno. Lo fa e basta!
Secondo voi da cosa dipende? Posso fare qualcosa per risolvere questo problema? Se volete posso mandarvi le statistiche DSL della linea. Grazie per eventuali risposte.
Praticamente quando 2 anni fa decisi di passare da adsl TIM 7 mega (dove non ho mai avuto problemi) a fibra TIM 30 mega, il tecnico fece tranquillamente i lavori facendo passare gli appositi cavi per le prese del telefono fino a creare la presa principale rj11. Finito il lavoro per i primi 3-4 mesi andò tutto perfettamente (30 mega pieni anche perchè ho il cabinet a 39m). Dal 4 mese in poi ho iniziato ad avere continue disconnessioni improvvise senza motivo. In pratica mi saltava la linea e dopo qualche minuto si stabilizzava per poi ricadere subito dopo,facendo questo per molte ore al giorno. Capitavano poi periodi dove andava bene per 3-4 giorni per poi ricadere continuamente. In pratica ho sopportato questo per 2 anni fino a quando non ho cambiato operatore perchè ero convinto fosse un problema di modem. Sono passato un mese fa ad Infostrada in VULA (100 mega) e mi hanno fornito di un modem Zyxel VMG8823-B50B (l'ultimo modello). Come successe 2 anni fa,solo che questa volta è durato di meno, le prime 2 settimane, connessione perfettamente stabile con 100 mega pieni in down e 21 in Up. Da circa 2 settimane però ho dinuovo problemi di disconnessioni costanti (parlo di circa 10/15 disconnessioni all'ora). Questa volta però ho voluto "indagare" più a fondo, ed entrando nelle statistiche del modem tramite l'indirizzo IP ho notato che queste cadute di linea dipendono dall'SNR che quando la linea va bene è circa su 6.5 db in down e circa 11.5 db in up,poi improvvisamente cala in down fino ad arrivare a -4.5db facendo saltare la connessione e di conseguenza anche la portante di ricezione che scende da 98 mega a 65-70 mega per poi risalire autonomamente a 98 quando arrivano i giorni in cui non salta. L'attenuazione invece è molto buona, rimane fissa sui 6 db sia in up che in down anche se a volte sale massimo a 10db.
Tutto questo succede anche se in casa non c'è nessuno. Lo fa e basta!
Secondo voi da cosa dipende? Posso fare qualcosa per risolvere questo problema? Se volete posso mandarvi le statistiche DSL della linea. Grazie per eventuali risposte.
