Salve a tutti, sono nuovo in questo Forum e vorrei porvi una grossa questione su un problema che persiste da 2 mesi ormai sulla mia linea Vodafone (con Vodafone Station Revolution).
Dopo quasi un anno che sono RI-passato a Vodafone (dopo una brutta esperienza con quest'ultima e con Tim), in questi ultimi 2 mesi succede che la mia connessione fa i capricci, per intenderci se faccio uno Speedtest innanzitutto mi dice che mi trovo in Piemonte, mentre in realtà abito in provincia di Mantova, mi dà un ping da 50 in su (50 quando è stabile, 800 circa quando gli girano) e il download, che è sempre stato sui 5/6 Mb/s, ora rimane sotto 1 Mb/s e rimane spesso anche sotto i 0.1 Mb/s (vi lascio immaginare)... Che dire, ho contattato 2 volte il servizio clienti:
-La prima volta un operatore gentilissimo mi ha aperto la segnalazione e mandato i tecnici alla centralina il giorno dopo, che hanno risolto parzialmente il problema del ping, ma il download è rimasto uguale.
-La seconda, fatta 2 settimane dopo, un'operatrice mi ha aperto una segnalazione e mi ha fatto arrivare una Vodafone Station Revolution in sostituzione a quella che già avevo e ahimè non è cambiato assolutamente nulla.
Vi elenco cosa ho provato a fare per risolvere:
-Riavviare diverse volte il modem
-Resettare il modem
-Cambiato i canali di trasmissione del modem (seguendo i consigli del primo operatore)
-Cambiato i cavi DSL e telefonico del modem
-Sostituito del tutto modem
Credo sia ovvio che non si tratti di un problema del modem, quindi secondo voi cosa può essere? Perchè mi è successo spesso che dopo il cambio di operatore la connessione migliorasse e che dopo svariati mesi mi calasse così tanto. Può essere un problema dell'attacco telefonico alla mia casa? O è una cosa ricorrente che le connessioni vengano indebolite cosi tanto? A me non pare possibile.
Dopo quasi un anno che sono RI-passato a Vodafone (dopo una brutta esperienza con quest'ultima e con Tim), in questi ultimi 2 mesi succede che la mia connessione fa i capricci, per intenderci se faccio uno Speedtest innanzitutto mi dice che mi trovo in Piemonte, mentre in realtà abito in provincia di Mantova, mi dà un ping da 50 in su (50 quando è stabile, 800 circa quando gli girano) e il download, che è sempre stato sui 5/6 Mb/s, ora rimane sotto 1 Mb/s e rimane spesso anche sotto i 0.1 Mb/s (vi lascio immaginare)... Che dire, ho contattato 2 volte il servizio clienti:
-La prima volta un operatore gentilissimo mi ha aperto la segnalazione e mandato i tecnici alla centralina il giorno dopo, che hanno risolto parzialmente il problema del ping, ma il download è rimasto uguale.
-La seconda, fatta 2 settimane dopo, un'operatrice mi ha aperto una segnalazione e mi ha fatto arrivare una Vodafone Station Revolution in sostituzione a quella che già avevo e ahimè non è cambiato assolutamente nulla.
Vi elenco cosa ho provato a fare per risolvere:
-Riavviare diverse volte il modem
-Resettare il modem
-Cambiato i canali di trasmissione del modem (seguendo i consigli del primo operatore)
-Cambiato i cavi DSL e telefonico del modem
-Sostituito del tutto modem
Credo sia ovvio che non si tratti di un problema del modem, quindi secondo voi cosa può essere? Perchè mi è successo spesso che dopo il cambio di operatore la connessione migliorasse e che dopo svariati mesi mi calasse così tanto. Può essere un problema dell'attacco telefonico alla mia casa? O è una cosa ricorrente che le connessioni vengano indebolite cosi tanto? A me non pare possibile.
