PROBLEMA Black screen RX 7800XT

[_Tommy_]

Hai aggiornato il bios della mobo all'ultima versione?

Yes, già fatto un mese fa circa.

Il formattone secondo me è un'ipotesi che abbiamo sempre sottovalutato..

 

[crimescene]

Yes, già fatto un mese fa circa.

Il formattone secondo me è un'ipotesi che abbiamo sempre sottovalutato..

prima prova a fare da prompt dei comandi un sfc /scannow (come amministratore)ù

Anche il comando
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Vedi se vanno a buon fine o se restituiscono errori

 

[_Tommy_]

sfc /scannow (come amministratore)

Spoiler: scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Spoiler: Dism

 

[bellandrew]

Spoiler: scannow

Visualizza allegato 478210

Spoiler: Dism

Visualizza allegato 478211

con dism: al comando/CheckHealth, ti sei dimenticato l'ultima H.
ti sei ricordato di avviarli con cmd in modalità "amministratore", vero?

edit:
prima usa dism, sfc serve come controllo secondario che dism abbia fatto perfettamente il suo lavoro.

personalmente, se mi tocca usare dism... di solito lo faccio in modalità provvisoria con rete.
driver basilari, solo i servizi essenziali attivi.

edit2:
al posto di /CheckHealth, puoi utilizzare il comando /RestoreHealth.

check effettua solo il controllo, restore controlla e sistema se trova degli errori.

prima di dare il comando SFC, riavvia il sistema.

non "spegni", ma "riavvia il sistema".

Edit 3: (all'alba delle 9 e 45...)
prova a fare anche un CHKDSK C: /F (senza "dire" allo strumento di gestione dischi di controllare solo il "C:", ti controllerebbe tutti i dischi. nel mio caso? partirebbero minimo un paio d'ore. con il comando /R? praticamente una giornata.)

 

[_Tommy_]

al posto di /CheckHealth, puoi utilizzare il comando /RestoreHealth.

Spoiler: RestoreHealth + sfc /scannow

Eseguito in modalità provvisoria con rete. È andato tutto a buon fine, ma non capisco il motivo per cui mi avete chiesto di effettuare questi check..

 

[crimescene]

Spoiler: RestoreHealth + sfc /scannow

Visualizza allegato 478234

Eseguito in modalità provvisoria con rete. È andato tutto a buon fine, ma non capisco il motivo per cui mi avete chiesto di effettuare questi check..

per controllare l'integrità del sistema

 

[_Tommy_]

Nel frattempo ho effettuato qualche altro test:
- Cinebench R23: ho verificato che la CPU non abbia comportamenti strani (i7 12700). Test andato bene, la CPU funziona alla grande e non mostra alcun segno di cedimento;
- ora sto facendo sempre lo stesso bench con 3dMark Time Spy abbassando di volta in volta la frequenza delle RAM di 200 MHz (a partire da 3600MHz), per ora i tentativi hanno dato esito negativo, i black screen appaiono comunque all'inizio del bench..

Ormai le provo tutte, vado a tentativi.
Domani proverò con un ripristino del SO alle condizioni di fabbrica mantenendo i miei file personali, vediamo che succede.

 

[sunmoonking]

- ora sto facendo sempre lo stesso bench con 3dMark Time Spy abbassando di volta in volta la frequenza delle RAM di 200 MHz (a partire da 3600MHz), per ora i tentativi hanno dato esito negativo, i black screen appaiono comunque all'inizio del bench..

Ormai le provo tutte, vado a tentativi.
Domani proverò con un ripristino del SO alle condizioni di fabbrica mantenendo i miei file personali, vediamo che succede.

Ciao, prova a testare il sistema con un singolo banchetto di ram per volta: potrebbe anche essere difettoso uno dei quattro che monti.

 

[_Tommy_]

Ho effettuato un ripristino di windows 11 alle condizioni di fabbrica ma anche questo ha dato esito negativo.

 

[crimescene]

i profili xmp sono ativati?

 

[bellandrew]

proviamo ad escludere scheda madre e psu....

impostazioni -> sistema -> alimentazione e sospensione ->impostazioni di risparmio di energia aggiuntive -> nella finestra che ti si apre: Specifica comportamento dei pulsanti di alimentazione -> quando viene premuto il pulsante di alimentazione (menù a tendina) Arresta il Sistema.

al primo black screen che ti capita: premi il pulsante di accensione per mezzo secondo. il pc si spegne normalmente? (come se avessi fatto: start -> arresta sistema)

hai provato a cambiare porta sia dalla gpu che dal monitor?
il cavo, hai provato a cambiarlo?

riesci a farti prestare un monitor qhd da qualcuno?

 

[sunmoonking]

Ho effettuato un ripristino di windows 11 alle condizioni di fabbrica ma anche questo ha dato esito negativo.

Ti ripeto, fai la prova della ram.

in pratica ogni volta che mi metto a guardare un video su Youtube o Twitch dopo tot minuti mi appare schermo nero e non posso fare altro che spegnere forzatamente il pc (tenendo premuto il tasto di accensione), accenderlo, spegnerlo nuovamente in modo forzato e accenderlo (solo così mi appare la schermata di caricamento windows).

Questo che descrivi è un comportamento che in qualche caso si verifica quando uno dei banchetti di ram comincia a tirare le cuoia: se fai il test della ram molto probabilmente non segnala neanche errori, ma poi a distanza di qualche mese cominceranno le bluescreen coi riavvii casuali.

 

[_Tommy_]

i profili xmp sono ativati?

si, ma ho già testato il tutto scendendo di frequenza, ho anche provato a disabilitare l'xmp. Nulla da fare

 

[bellandrew]

sunmoonking potrebbe aver ragione, hai provato con un MemTest da chiavetta?

 

[_Tommy_]

proviamo ad escludere scheda madre e psu....

impostazioni -> sistema -> alimentazione e sospensione ->impostazioni di risparmio di energia aggiuntive -> nella finestra che ti si apre: Specifica comportamento dei pulsanti di alimentazione -> quando viene premuto il pulsante di alimentazione (menù a tendina) Arresta il Sistema.

al primo black screen che ti capita: premi il pulsante di accensione per mezzo secondo. il pc si spegne normalmente? (come se avessi fatto: start -> arresta sistema)

Risposta negativa: con black screen avvenuto, se premo per mezzo secondo sul pulsante di accensione il PC non si spegne, devo per forza tenere premuto il tasto di accensione per 3-4 secondi perché si spenga.

Post unito automaticamente: 30 Maggio 2024

hai provato a cambiare porta sia dalla gpu che dal monitor?

Ho già provato a cambiare porta DisplayPort della GPU, così come ho provato a utilizzare un cavo HDMI.

Post unito automaticamente: 30 Maggio 2024

riesci a farti prestare un monitor qhd da qualcuno?

Questa è una cosa che devo ancora fare.. però ho già testato la GPU in un altro PC collegata ad un monitor diverso e non ha dato alcun problema.

A questo punto sono le RAM.. tuttavia non ho mai fatto memtest con chiavetta USB.. c'è da smanettare tanto o si tratta di una cosa simile ad un aggiornamento BIOS? @bellandrew @sunmoonking