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[PROBLEMA] attivazione Fibra Telecom

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darman

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17
Hardware Utente
CPU
I5 4570
Scheda Madre
MSI h87 g41 pc mate
Hard Disk
WD caviar blue 1 Tb - Crucial Mx300 275 GB
RAM
Corsair veneagence 8Gb LP
Scheda Video
MSI N770 TF 2GD5/OC
Monitor
Benq GL2450 hm
Alimentatore
XfX pro 650W
Case
Zalman z9 u3
#1
Salve a tutti,

a fine Settembre, in casa, abbiamo deciso di passare dall'ADSL di Infostrada alla fibra TELECOM. Circa 20 giorni fà é venuto un tecnico a casa, che é sceso giù in strada alla torretta (a casa non ha praticamente fatto nulla). Credevo venisse a montare anche il modem, invece no, mi ha detto che sarebbe arrivato per posta entro due settimane. Non vedendolo arrivare contatto Telecom sulla pagina Facebook e mi rispondono che per la mia utenza vedono una richiesta di attivazione ADSL e non FIBRA, mi chiedono di confermare se ho realmente richiesto la FIBRA o ADSL. Rispondo chiaramente che ho richiesto la FIBRA e sono anche in attesa del modem.

Oggi mi scrivono questo: " da verifiche effettuate per la tua utenza è previsto il rientro in Telecom Italia con offerta Adsl e successivamente la trasformazione in Fibra, questo perché in fase di rientro il passaggio direttamente al servizio Fibra è tecnicamente non fattibile. Pertanto ti invitiamo a pazientare in attesa di un riscontro da parte dei tecnico. Restiamo a tua disposizione, ti auguriamo un buon proseguimento di giornata."


E' normale?
Non mi avevano avvisato di questo, é già successo a qualcuno?

Grazie.
 

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Intel i5 3570k
Scheda Madre
AsRock Z77 Extreme 4
Hard Disk
2xWD Caviar Blue 1TB + Samsung 830 128GB
RAM
Corsair Vengeance 16 GB (4x4GB) Black +White
Scheda Video
Sapphire R9 290 4GB
Monitor
Samsung BX2331
Alimentatore
XFX 550W
Case
Corsair 500R White
Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64 bit
#2
Si prima devi passare in ADSL, ma mi stupisce che sia già venuto il tecnico :boh:.
 
Mi Piace: darman
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CPU
Intel Core i5
Hard Disk
500GB
RAM
4GB DDR3
Sistema Operativo
OSX
#3
Prima di attivare la fibra (VDSL) è necessario che la linea sia di tipo POTS con ADSL.
Successivamente, vieni scollegato dal DSLAM in centrale per essere collegato a quello nell'armadio vicino casa tua e il numero di telefono viene migrato da PSTN a VoIP.
 
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