Account Facebook Disabilitato per un accesso da Instagram da un utente sconosciuto

[Exolinguist]

3 giorni fa il mio account è stato disabilitato per frode. "Non puoi chiedere di riesaminare di nuovo questa decisione." Io non ho commesso nessun reato, se non il fatto che per disgrazia sono capitata su un profilo fake e in quell'istante il mio profilo è scomparso. Non esiste una mail, un contatto telefonico, un'assistenza e ho perso 18 anni di ricordi e di materiale che purtroppo avevo solo lì. Qualcuno che si è trovato nella stessa situazione è riuscito a risolvere? Vi sarei grata se poteste darmi dei consigli! GRAZIE

Mi rendo conto della drammaticità della situazione. Un vero incubo. Io non ho mai attivato un profilo facebook ma sono molto sensibile al tema della perdita dei dati personali, e alla pessima gestione dei profili da parte di queste piattaforme megalodontiche e alle prove di resistenza a cui sottopongono gli utenti che perdono il controllo dei propri profili. Fatturano miliardi di dollari ma non mostrano alcun rispetto per quelli a cui "offrono" servizi.

A leggere le storie delle persone a cui è successo (su questo forum ne troverai tante, insieme alla spiegazione dettagliata dei percorsi intrapresi per risolvere) la maggior parte degli utenti che sono intervenuti ha risolto. Preparati a mesi di sbattimenti, email, video, scansioni di documenti.
Per trovare queste informazioni nel forum puoi anche cerca la parola facebook nella casella con la lente di ingrandimento in alto a destra e leggerai centinaia di interventi.

Nel frattempo puoi anche descrivere in dettaglio quello che ti è successo e interagire con chi ha risolto

Ma una domanda, in 18 anni di utilizzo non hai mai pensato di scaricare un backup dei dati? H

Mi auguro che tu riesca a riprendere il controllo del tuo account. Appena ci riesci scaricati tutti i tuoi dati e valuta il da farsi. Se decidi di restarci attiva autenticazioni a 2 fattori e proteggiti , ma non escludere a priori la possibilità di mandare a quel paese la piattaforma.

C'è vita oltre facebook!

Un saluto e buona fortuna!

 

[stefi993]

sì, per ognuno dei 4 ticket di richiesta aiuto. Sono anche gentili e ti guidano, ma non vanno oltre alle procedure che si possono fare dall'applicazione. Ho chiesto d'inviare un'email con i file html scaricati da FB dove si evince che ho avuto degli accessi provenienti dal Vietnam; ho chiesto di fare delle verifiche video per confrontarle con le foto e i miei documenti, ma niente di tutto questo è stato possibile. Il bello è che il mio account IG è attivo, è a mio nome e mi contestano che sto aurelio_luigi_414 sarei io... E se non riesco ad entrare nel mio vecchio profilo tramite www.facebook.com/hacked non c'è trippa x gatti.

Hai poi risolto? A me

 

[ester poletes]

3 giorni fa il mio account è stato disabilitato per frode. "Non puoi chiedere di riesaminare di nuovo questa decisione." Io non ho commesso nessun reato, se non il fatto che per disgrazia sono capitata su un profilo fake e in quell'istante il mio profilo è scomparso. Non esiste una mail, un contatto telefonico, un'assistenza e ho perso 18 anni di ricordi e di materiale che purtroppo avevo solo lì. Qualcuno che si è trovato nella stessa situazione è riuscito a risolvere? Vi sarei grata se poteste darmi dei consigli! GRAZIE

Trovi la mia storia nei post vecchi. L'aggiornamento ad oggi è che ho nuovamente il mio account e le pagine che gestivo. La procedura che ho fatto è stata creare un nuovo profilo, attendere che mi desse l'ok per fare l'abbonamento a Meta verified. Dopo qualche giorno è arrivato l'ok. Ho contattato l'assistenza ed hanno risolto tutto. Qui ho scritto tutto in sintesi, ma porta tanta pazienza perchè non lo fanno in un attimo e, anche dopo che mi hanno restituito il profilo, ho scoperto che c'era ancora qualcuno estraneo dentro (aspettava di fregarmi i codici della carta di credito, lo stronzo!) e hanno dovuto lavorarci ancora. Ti suggerisco di non perdere tempo con email, moduli, ecc. a me non sono serviti a nulla, ho perso un mese e non hanno risolto nulla.

 

[Andrea Cornacchia]

Mi è successa la stessa roba e sto diventando scemo a trovare una soluzione, ad oggi zero. L'unica cosa che ho trovato e questo link, a cui richiedere supporto (anche se mi hanno risposto che con quello che ho scritto non hanno abbastanza dati per risolvere, di guardare nel centro assistenza, ora ho riprovato a scrivere in modo più dettagliato)

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www.facebook.com

 

[Palumbo Francesca]

Ciao, anche io mi trovo nella stessa situazione dal 22.03.2024
Ho tentato di tutto
Compilare moduli
Mail
Cercare di contattarli da un altro accunt ma per ora nulla. Ho visto però che ad altre persone nella nostra stessa situazione è stato sbloccato..

Come è stato sbloccato? Io ho lo stesso problema da 10 gg... Non so più a chi scrivere... Faccio segnalazioni e nulla

 

[SilviaT]

Ciao SilviaT come va? io ho avuto la stessa identica schermata oggi!! con la sola differenza che il mio blocco parte da instagram e hanno bloccato pure facebook e ora non riesco nemmeno ad entrare per segnalare!!! sembra ridicolo cavolo!!! ma cosa devo fare? va bhè che ci facevo poco però non sapendo che succede non sto in pace...

Buongiorno, scusami per il ritardo, io nel tuo caso proverei così:
-Fare un nuovo profilo facebook temporaneo
-segnarmi TUTTI i dispositivi in cui l'account era collegato
-Fare l'abbonamento a Meta per un mese, perchè nel mio caso è stato l'unico modo per risolvere
-mandare ticket ma soprattutto CHIAMARE, CHE LI RISPONDONO.
Spero che nel frattempo tu abbia risolto.

Ciao cara, io ho lo stesso problema tuo. Mi è successo ieri. Dal Vietnam anche a me! Come cavolo devo fare ? Tu hai risolto! Come ? Spero mi puoi rispondere.
la mia mail è mauriziopulina@gmail.com nel caso non puoi rispondermi qui!

Ciao, spero nel frattempo tu abbia risolto, vai nella pag 3, nel mio post del 29 aprile, lì spiega ogni cosa, oppure segui quelli che sono riusciti ad averlo.

Ciao SilviaT come va? io ho avuto la stessa identica schermata oggi!! con la sola differenza che il mio blocco parte da instagram e hanno bloccato pure facebook e ora non riesco nemmeno ad entrare per segnalare!!! sembra ridicolo cavolo!!! ma cosa devo fare? va bhè che ci facevo poco però non sapendo che succede non sto in pace...

Io consiglio sempre di parlare con qualcuno di Meta, ma c'è chi ci è riuscito senza dover fare alcun abbonamento.

 

[strangedays]

Buongiorno, scusami per il ritardo, io nel tuo caso proverei così:
-Fare un nuovo profilo facebook temporaneo
-segnarmi TUTTI i dispositivi in cui l'account era collegato
-Fare l'abbonamento a Meta per un mese, perchè nel mio caso è stato l'unico modo per risolvere
-mandare ticket ma soprattutto CHIAMARE, CHE LI RISPONDONO.
Spero che nel frattempo tu abbia risolto.


Ciao, spero nel frattempo tu abbia risolto, vai nella pag 3, nel mio post del 29 aprile, lì spiega ogni cosa, oppure segui quelli che sono riusciti ad averlo.


Io consiglio sempre di parlare con qualcuno di Meta, ma c'è chi ci è riuscito senza dover fare alcun abbonamento.

Scusate e per riavere accesso al mio di Instagram cosa mi consigliate me lo hanno sospeso per una cretinata

 

[SilviaT]

Scusate e per riavere accesso al mio di Instagram cosa mi consigliate me lo hanno sospeso per una cretinata

Dovresti vedere il motivo, ogni pratica viene trattata diversamente.

 

[strangedays]

regà è un casino assurdo sul browser non riesco a resettare la password mail non presente se metto il nickname risulta *utente non trovato* sulla piattaforma per via della sospensione data dal mesaggio di spam che ho erronemente postato e che mi sta causando oltre 1 mese di ban.

ho solo l'app sul telefono che vuole che inserisca il mio numero ma nel caso si resettasse non potrei piu agire

ma come sono messi questi?????? come azzo si possono contattare?? ho gia inviato un mezzo modulo ma si riferisce ad un hacking non hanno risposto adeguatamente!!! anche se inserisco il nick o la mail non vengono riconosciuti forse deve scadere ancora il ban non lo so ma non possono eliminare completamente l'utenza anche dal punto di vista dell'account. è completamente disabilitato.. come si sblocca sta situazione???

 

[nano.70]

Allora, dopo 120 giorni ho finalmente recuperato il mio account Facebook!
Alla fin fine ho deciso molto contro voglia di attivare l'abbonamento Meta Verified (circa 16€ al mese) per poter chattare con un operatore italiano...
Al primo ticket di assistenza mi hanno risposto dopo un paio di giorni che per loro era tutto apposto...quindi non hanno risolto nulla!
Al secondo ticket, dopo circa una settimana, mi hanno mandato un link per impostare la password e in 5 minuti ho avuto nuovamente il mio account attivo. L'unica cosa importante per loro è di dare una mail totalmente estranea a qualsiasi account Meta, quindi preparatevi prima...
Comunque assistenza congrua al pagamento, ti seguono e sono molto gentili...

Ho lo stesso problema, nel mio caso il simpaticone hacker è di Singapore. Domande: come si fa a sottoscrivere un abbonamento Meta verified? Cosa sarebbe il ticket di assistenza? Dal momento che l'account sospeso è quello di Facebook, l'abbonamento va sottoscritto per Facebook o va bene sottoscriverlo per Instagram perché dovrebbero essere due abbonamenti separati. Anche perché, tramite l'app di Instagram su Smartphone Android, quando vado su Centro gestione account => Meta verified, mi dice che sono nella lista di attesa e di attendere. C'è modo di sottoscriverlo senza passare da questa lista di attesa? O sbaglio qualcosa io (probabile...)? Se dovesse bastare l'abbonamento Instagram, sempre che riesca a farlo.., qual è la procedura, filo e per segno, tramite Instagram? Ci sono altre strade per fare l'abbonamento? Quali? Ovviamente non Facebook perché non posso accedervi. Non sono un gran smanettone anzi, sono piuttosto impedito...

 

[strangedays]

Trovo totalmente deficiente non poter accedere il 2 marzo sono 2 mesi che sono fuori e ora mi chiedono pure il numero non c'è assistenza Instagram poi però loro tracciano come delle merde sprofondassero nelle fogne x l'eternità tanto meta farà vomitare guarda caso MZ sta alleggerendo la moderazione.. non funziona nulla nella sua piattaforma è solo dipendenza stile slot machine

Io devo fottutamente capire come parlare con un umano e poter riaccedere tramite browser non esiste più l'account quando smette di essere disattivato? Mai? To$$ici e cretini piattaforma moderata a pazzo così costa meno.. certo..

 

[MB photo]

Buongiorno. Succede la stessa cosa anche a me oggi (20.02.2025) Qualcuno sa dirmi se è riuscito a risolvere il problema e come? Grazie

Allora, dopo 120 giorni ho finalmente recuperato il mio account Facebook!
Alla fin fine ho deciso molto contro voglia di attivare l'abbonamento Meta Verified (circa 16€ al mese) per poter chattare con un operatore italiano...
Al primo ticket di assistenza mi hanno risposto dopo un paio di giorni che per loro era tutto apposto...quindi non hanno risolto nulla!
Al secondo ticket, dopo circa una settimana, mi hanno mandato un link per impostare la password e in 5 minuti ho avuto nuovamente il mio account attivo. L'unica cosa importante per loro è di dare una mail totalmente estranea a qualsiasi account Meta, quindi preparatevi prima...
Comunque assistenza congrua al pagamento, ti seguono e sono molto gentili...

Ma scusa io ho provato a cercare Meta Verified e sono anche disposta ad iscrivermici, ma mi chiede di fare accesso al mio account Fb ed ovviamente non posso farlo. Torniamo al loop di cui sopra... come si fa quindi ad iscriversi?

 

[nano.70]

Esattamente. Il problema sta li. Viene indicato che bisogna iscriversi e pagare un abbonamento per avere l'assistenza (https://www.facebook.com/business/help/2876154822522394). Vengono indicati i metodi di pagamento (carta di credito ecc...: https://www.facebook.com/business/help/225463917126314?id=579726174359330), Ci siono i piani di abbonamento (https://www.facebook.com/business/help/248456111431653?id=579726174359330), ma manca il form dove compilare i dati e iscriversi!!! Manca il punto finale, quello più importante. Chi l'ha già fatto può postare il link a questo form? Dal momento che diversi utenti, fra cui Silvia, hanno risolto il problema. Sono anche registrato in Meta business (https://business.facebook.com/lates...3976&nav_ref=biz_unified_f3_login_page_to_mbs) e ho Whatsapp business, pur non avendo nessuna azienda. Sono solo un utente privato, ma se bisogna iscriversi come azienda non vedo in quale altro modo si possa fare. Viene chiesto pure un documento ufficiale, ma come detto non ho un azienda, per cui come si fa ad avere i requisiti di idoneità? Se vado al "? Centro assistenza" in basso a sinistra e clicco su "Aiuto" mi si apre una finestra a destra ma non c'è Meta verified.
Si aprono solo degli articoli dove viene indicata la procedura ma..:

"Contattare l'assistenza di Meta Verified
Meta Business Suite (per computer)


Nota: è necessario avere il controllo completo di un portfolio business per accedere al supporto Meta Verified.
Per contattare l'assistenza di Meta Verified in Meta Business Suite:

1. Vai su business.facebook.com e accedi all'account che ha accesso alle tue risorse business verificate.
2. Clicca su Meta Verified nel menu a sinistra, quindi su Contatta l'assistenza."

Business.facebook.com, mi manda alla mia pagina di Meta Business e mi chiede di accedere all'account che ha accesso alle tue risorse business verificate. Qual è questo account? Meta Business ce l'ho già. Mi chiede di cliccare su "Meta verified" ma non c'è.

Allora fai così:
- vai al salvagente dove dice "aiuto"
- clicca su "Meta Verified"
- clicca due volte su "Chatta con noi"
- quando si apre la chat clicca su "altro" e poi "chatta con un agente"
- da qui dovrebbe chiederti di scrivere il tuo problema.
Prova così, io sto parlando ora con una persona in chat che ti aiuterà. Ti manderanno dei link da compilare insieme e ti chiameranno, dopodichè dovrai aspettare. Potrei mandarti i link, ma preferisco che ti aiutino loro perchè è un pò macchinoso e sanno loro qual'è il vero problema.

 

[strangedays]

Porca miseria sono passati esattamente due mesi da quando mi hanno sospeso su Instagram mi sembra surreale non riesco a capire per quale ragione non si riesce più a trovare il mio nome utente mi inviarono un'email dove mi dissero che dovevo intervenire sul mio account oppure si sarebbe cancellato Ma a parte inserire numero di telefono nell'app non ho altro da fare.. senza nemmeno la sicurezza che poi mi si riattivi l'account E devo pure stare attento perché se si cancella questa possibilità dentro l'applicazione non riesco più ad accedere in nessuna maniera...... Non so nemmeno certo di riuscire ad accedere se metto il mio indirizzo email per provare a resettare la password e mi dice utente non trovato!!!

Come posso parlare con un umano per quanto riguarda Instagram avete idea? Ma è possibile questa situazione???

Ma si può gestire nella maniera così ebete una piattaforma?

Grazie

c'è ma vi rendete conto di cosa stanno combinando?? non è la prima volta che leggo di fidanzate in lacrime disperate.. gente che ha attività e ovviamente è sui social e si ritrova bannata per stornzate.. gente che inserisce il numero e si attacca al tram ugualmente..

https://www.andreapostiglione.com/recuperare-account-instagram/#account-instagram-disabilitato leggete i commenti..

E IO CHE NON SO CHE STRACASPITA FARE IN QUESTA SITUAZIONE

NON ESISTE PIU LA MAIL
NON ESISTE PIU IL NICKNAME

NIENTE. ma prima del ban avevo letto una data dove mi avrebbero sbannato potrebbe essere il 4/2 inteso come aprile?? non ricordo perchè fu di sfuggita..

nell'app posso ancora inserire il numero di telefono per riavere la password (cercate di non fare altre mosse se vi bannano perchè è peggio) e non credo si sbloccherà sta situazione.

NON SONO UNO SCAMMER NE UNO SPAMMER avevo solo riportato un messaggio e mi hanno bloccato. possibile che non si possa contatattare un umano C.AZZO FATE UN TICKET DA 5 EURO PER SBLOCCARE LA SITUAZIONE è così difficile.. avrei gia pagato..


maledetta la volta che mi ci sono iscritto per vedere cosa postavano i piloti di f1....


dovrebbero arrestarli.. ce gente che ci sta perdendo soldi e la salute mentale con questi ban senza senso..

ripeto dovreste andare voi in galera questa internet fa schifo da almeno 15 anni..... prima si salvava adesso è arrivata a livelli allucinanti.. bloccare dello spam qualunque sia per poi lasciare attivi profili di gente come wanna marchi.. (cercatela è li..) no è normale.. ma chi si occupa dov'è in tibet a meditare su quanto è rincoglionito??

 

[Exolinguist]

c'è ma vi rendete conto di cosa stanno combinando?? non è la prima volta che leggo di fidanzate in lacrime disperate.. gente che ha attività e ovviamente è sui social e si ritrova bannata per stornzate.. gente che inserisce il numero e si attacca al tram ugualmente..

https://www.andreapostiglione.com/recuperare-account-instagram/#account-instagram-disabilitato leggete i commenti..

E IO CHE NON SO CHE STRACASPITA FARE IN QUESTA SITUAZIONE

NON ESISTE PIU LA MAIL
NON ESISTE PIU IL NICKNAME

NIENTE. ma prima del ban avevo letto una data dove mi avrebbero sbannato potrebbe essere il 4/2 inteso come aprile?? non ricordo perchè fu di sfuggita..

nell'app posso ancora inserire il numero di telefono per riavere la password (cercate di non fare altre mosse se vi bannano perchè è peggio) e non credo si sbloccherà sta situazione.

NON SONO UNO SCAMMER NE UNO SPAMMER avevo solo riportato un messaggio e mi hanno bloccato. possibile che non si possa contatattare un umano C.AZZO FATE UN TICKET DA 5 EURO PER SBLOCCARE LA SITUAZIONE è così difficile.. avrei gia pagato..


maledetta la volta che mi ci sono iscritto per vedere cosa postavano i piloti di f1....


dovrebbero arrestarli.. ce gente che ci sta perdendo soldi e la salute mentale con questi ban senza senso..

ripeto dovreste andare voi in galera questa internet fa schifo da almeno 15 anni..... prima si salvava adesso è arrivata a livelli allucinanti.. bloccare dello spam qualunque sia per poi lasciare attivi profili di gente come wanna marchi.. (cercatela è li..) no è normale.. ma chi si occupa dov'è in tibet a meditare su quanto è

Stai calmo, fai dei respiri lunghi e profondi. Non ha assolutamente senso perdere la tua salute mentale dietro questa storia.Continuare ad inveire e lanciare maledizioni a poco serve. Cerca di razionalizzare e di fare chiarezza sul tuo stato mentale, altrimenti puoi solo peggiorare le cose.

Innanzitutto, Instagram non è un servizio statale a cui accedi da SPID e su cui ti puoi rivalere in caso di problemi. instagram non è neanche un servizio cloud di data storage. Le foto sono tue ma Instagram può farne l'uso che vuole. Hai voluto mettere in mano i tuoi dati a questa BigTech di Meta, accettandone i termini di utilizzo. Che tu li abbia letti o meno non conta.

Come fa i trilioni Meta? Evidentemente non investendo nel settore della sicurezza né nell'assistenza tecnica. Gli utenti sono liberissimi di fare gli utonti, come i tecnici di Meta sono liberi di trascurare la loro infrastruttura e di non vigilare. Sull'assistenza affidata all'IA, poco manca che facciano loro i test di Turing a chi fa le segnalazioni, e che le cestinino per imitazione fallace di comportamento umano.

Ho letto la tua nell'altro post, secondo me sbagli completamente approccio. L'emotività non ti serve in questi casi, devi rimanere lucido mentre scrivi, deve essere tutto scritto nella maniera più cristallina possibile.

L'esasperazione e gli urli ostacolano la chiarezza e non vanno a tuo vantaggio.

Appena riesci a recuperare l'account chiudilo! Se non riesci passa oltre, la vita continua.


Keep calm and good luck!