Carloxxx
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Buonasera, nei giorni scorsi mi hanno hackerato il mio account facebook.
Ho notato nella mia gmail due azioni di cambio mail verso account hotmail. Sinceramente non ho ricevuto la notifica di cambio mail me ne sono accorto solo dopo quando inserendo la password mi ha detto che è errata.
Ora tutti i tentativi di accesso risultano vani perché il numero telefonico non è associato all'account così come le mail dato che le hanno sostituite.
L'unico modo in cui possono dimostrare che si tratta del mio account è tramite documenti ma dal centro assistenza non mi permette di caricarli in quanto nel momento in cui selezione la procedura e clicco su inizia non mi permette di andare avanti ed esce il messaggio in cui il servizio non è disponibile.
Ho fatto un check attraverso altri profili e al momento il mio profilo facebook risulta disabilitato (probabilmente dato che ha cambiato l'email principale e quella di recupero in pochi minuti facebook ha notato l'operazione come sospetta, di conseguenza ha disabilitato l'account.
Da altre discussioni non ho trovato link utili per eseguire l'upload dei documenti ne contatti mail di assistenza
Avete soluzioni su come recuperarlo?
Ho notato nella mia gmail due azioni di cambio mail verso account hotmail. Sinceramente non ho ricevuto la notifica di cambio mail me ne sono accorto solo dopo quando inserendo la password mi ha detto che è errata.
Ora tutti i tentativi di accesso risultano vani perché il numero telefonico non è associato all'account così come le mail dato che le hanno sostituite.
L'unico modo in cui possono dimostrare che si tratta del mio account è tramite documenti ma dal centro assistenza non mi permette di caricarli in quanto nel momento in cui selezione la procedura e clicco su inizia non mi permette di andare avanti ed esce il messaggio in cui il servizio non è disponibile.
Ho fatto un check attraverso altri profili e al momento il mio profilo facebook risulta disabilitato (probabilmente dato che ha cambiato l'email principale e quella di recupero in pochi minuti facebook ha notato l'operazione come sospetta, di conseguenza ha disabilitato l'account.
Da altre discussioni non ho trovato link utili per eseguire l'upload dei documenti ne contatti mail di assistenza
Avete soluzioni su come recuperarlo?