Ciao a tutti chiedo immediatamente scusa del disturbo e dell'eventuale topic doppione se magari ce ne fosse già uno simile ,non sono molto esperta di pc ne di forum ...avrei bisogno del vostro aiuto provo a spiegare cosa mi è successo: allora da ieri pom che non riesco + a collegarmi ad internet il mio pc ha preso un virus perchè sia il fisso che il pc di mia sorella si collegano... :(
ho eseguito la scansione con avira ha rilevato un virus dal nome "adware yontoo. gen "messo in quarantena ma figuriamoci il problema non è stato x nulla risolto ...allora o effettuato scansione con combofix che ha cancellato una cartella e li apparentemente il pc si è ricollegato ad internet ma x mezzora e poi nuovamente lo stesso problema ...a quel punto ho fatto altra scansione con Malwarebytes e dopo ha rilevato 2 file infetti li ho rimossi ma al riavvio del pc mi è comparsa questa scritta :accesso a sito potenzialmente nocivo bloccato con successo 176 31 229 25 tipo uscita porta 55423 processo :svchost.exe a questo punto ho rifatto combofix ma non ho risolto nemmeno x 5 minuti il pc questa volta non si è collegato più ...ovviamente io non so più cosa fare la connessione internet del mio pc continua a non andare leggendo i vari topic ho capito che dovo usare il progamma OTL scaricato in file zip e esportato tramite usb nel mio pc , purtoppo non ho avuto altro modo x inserirlo nel mio desk non collegandomi :(
Ora chiedo il vostro aiuto x utilizzarlo cosa devo fare cosa vi devo allegare?
vi ringrazio anticipatamente di ogni eventuale risposta vorrei risolvere e potermi riconnettere tranquillamente dal mio pc ad internet :)
ho eseguito la scansione con avira ha rilevato un virus dal nome "adware yontoo. gen "messo in quarantena ma figuriamoci il problema non è stato x nulla risolto ...allora o effettuato scansione con combofix che ha cancellato una cartella e li apparentemente il pc si è ricollegato ad internet ma x mezzora e poi nuovamente lo stesso problema ...a quel punto ho fatto altra scansione con Malwarebytes e dopo ha rilevato 2 file infetti li ho rimossi ma al riavvio del pc mi è comparsa questa scritta :accesso a sito potenzialmente nocivo bloccato con successo 176 31 229 25 tipo uscita porta 55423 processo :svchost.exe a questo punto ho rifatto combofix ma non ho risolto nemmeno x 5 minuti il pc questa volta non si è collegato più ...ovviamente io non so più cosa fare la connessione internet del mio pc continua a non andare leggendo i vari topic ho capito che dovo usare il progamma OTL scaricato in file zip e esportato tramite usb nel mio pc , purtoppo non ho avuto altro modo x inserirlo nel mio desk non collegandomi :(
Ora chiedo il vostro aiuto x utilizzarlo cosa devo fare cosa vi devo allegare?
vi ringrazio anticipatamente di ogni eventuale risposta vorrei risolvere e potermi riconnettere tranquillamente dal mio pc ad internet :)