PROBLEMA Touchpad non funzionante Msi

eppep

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Salve a tutti,
chiedo aiuto per un problema assai noto a cui però non trovo soluzione. Ho acquistato circa 6 mesi fa un MSI Modern 15 e da circa un mesetto il touchpad non funziona più. Tengo a precisare che il problema si è verificato in concomitanza con l'utilizzo di un mouse esterno usb e non so se è una semplice coincidenza o altro.
In "Gestione dispositivi" i driver del touchpad risultano essere presenti ma anche aggiornando i driver all'ultima versione disponibile non figurano mai, come se l'installazione di essi andasse a vuoto. Ho aggiornato anche il Bios ma nulla. Non so più cosa fare per risolvere il problema. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie in anticipo
 

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