UFFICIALE Steam

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bito65 ha detto:
Ragazzi scusate la mia ignoranza, non ho mai dato il n° cellulare a steam, adesso ricordo che me lo ha chiesto parecchie volte,anche perchè non uso il cellulare, otto anni di Steam e nessun problema, ma leggendo voi ho capito che dovrò comprarmi un cellulare,ma il problema rimane come faccio a mettermi in contatto con loro, per dimostrare che l' account è il mio se ogni volta che ci provo mi dicono che è già in atto una richiesta e non ne posso fare una uguale?
Sapete se c'è una scadenza per queste richieste di recupero account?
Pensavo che Kaspersky fosse il migliore come antivirus, comunque ora ho formattato tutto se non riesco, mi rassegno, faccio un nuovo account, mi compro il telefonino, e ricompro i giochi che più mi interessano.
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Non ne riesci ad apre un'altra di segnalazione?
Forse non stai usando una password adeguata o la stessa in più siti
 
Dark Windows ha detto:
Non ne riesci ad apre un'altra di segnalazione?
Forse non stai usando una password adeguata o la stessa in più siti
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Cosa intendi?
Quando faccio la segnalazione ti chiedono nome account, che è l' unica cosa che non è stata corrotta, la psw non posso darla perchè è stata corrotta, quindi salto tutte le richieste persino la mail risulta cambiata , quindi arrivo alla pagina finale dove ti chiedono le prove che l' account sia tuo, prove di acquisto dei giochi, profilo di PayPal con cui ho pagato i giochi poi faccio invio ed esce la scritta che una richiesta di recupero account è già attiva e non posso farne un' altra, fine.

Volevo aggiungere che credo che Steam Guard fosse attivato per mail, perchè a me è arrivata una mail da Steam che diceva che il cambio di psw aveva avuto successo, solo che io il cambio non lo avevo chiesto.
 
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bito65 ha detto:
Cosa intendi?
Quando faccio la segnalazione ti chiedono nome account, che è l' unica cosa che non è stata corrotta, la psw non posso darla perchè è stata corrotta, quindi salto tutte le richieste persino la mail risulta cambiata , quindi arrivo alla pagina finale dove ti chiedono le prove che l' account sia tuo, prove di acquisto dei giochi, profilo di PayPal con cui ho pagato i giochi poi faccio invio ed esce la scritta che una richiesta di recupero account è già attiva e non posso farne un' altra, fine.

Volevo aggiungere che credo che Steam Guard fosse attivato per mail, perchè a me è arrivata una mail da Steam che diceva che il cambio di psw aveva avuto successo, solo che io il cambio non lo avevo chiesto.
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Ma per dimostrare di essere tu il proprietario originale, ti basta allegare all'assistenza ricevute di pagamento Paypal e codici seriali dei giochi.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2268-EAFZ-9762

Hai ancora le ricevute o i seriali?
 
Si ho decine di ricevute di pagamenti e codici seriali, il problema è che non riesco a spedirli, perche ho già fatto, una settimana fà, una richiesta di recupero account, che non è andata a buon fine, e mi dicono che non posso farne un' altra.
Dopo aver formattato il computer, installato l' antivirus ho reinstallato steam, ho fatto un' altro account, altro nome e psw, stamattina tutto ok, oggi mi dice che è impossibile accedere al server cod errore 118.
Sono esaurito, ma possibile che oggi per giocare devi per forza avere steam, mi sa che passo alle console.
 
bito65 ha detto:
Si ho decine di ricevute di pagamenti e codici seriali, il problema è che non riesco a spedirli, perche ho già fatto, una settimana fà, una richiesta di recupero account, che non è andata a buon fine, e mi dicono che non posso farne un' altra.
Dopo aver formattato il computer, installato l' antivirus ho reinstallato steam, ho fatto un' altro account, altro nome e psw, stamattina tutto ok, oggi mi dice che è impossibile accedere al server cod errore 118.
Sono esaurito, ma possibile che oggi per giocare devi per forza avere steam, mi sa che passo alle console.
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Hai provato con l'assistenza americana di Steam?
 
bito65 ha detto:
Provato, solita storia, solo in inglese questavolta
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Per il codice errore 118, puoi provare a pulire la cache di Steam

Steam - impostazioni - browser web - elimina cache del browser. Poi esci da Steam e rientra

Per adesso non ricomprare giochi con altri account nuovi. Aspetta di vedere come si evolve la situazione
 
Ragazzi vi chiedo, stò provando ad installare Steam ma mi viene questo messaggio di errore, cosa devo fare, internet funziona benissimo navigo senza problemi, ho appena formattato win 10, che sia qualche settaggio o Steam non mi vuole proprio.
GRAZIE
 

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Intendi il firewall di win10 o quello di Kaspersky, incredibile non riesco ad accedere neanche al sito ufficiale di Steam, e quello di nvidia, non mi carica la pagina e alla fine mi dice che il server ci ha messo troppo tempo a rispondere, mentre tutto il resto dei siti internet funzionano.
Mi hanno dichiarato guerra?

Agg, ho disabilitato il firewall di Kaspersky e sono riuscito a fare il login, ma quando entro mi da questo errore
 

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